全域获客成就私域亿万增量（26页）.pdf

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1、2022.07.26倾听商家的心声疫情反反复复，街道隔离、闭店打烊！都说去多平台布局内容，但用户光看内容不成交！平台类商家，流量越来越贵，获客成本极高！运营了短视频，搭起了小程序，但是效果不明显！老顾客没有忠诚度，买一次就不回来了！活动吸引不了顾客，做不做活动差别不是很大！竞争对手无处不在，顾客流失不可控！卖不动就是卖不动，也不知道什么原因，顾客就是不下单！Menlo留声机小红书种草带货90天营收暴涨150%的Focusmoon复购提升4倍，开启网红外挂的苏小糖导购、直播、IP及社群，让七十岁高龄的南京新百焕发新活力全渠道获客的花花卷卷13家门店6000万年销售额社群+直播+小程序，组合出击的

2、东方甄选，单月GMV破4亿线上业绩狂翻14倍，年收入轻松破亿的优壹朵烘焙与此同时我们也看到了很多增长的故事会员卡开卡率提升129%才子男装全渠道业绩提升23.78%有赞说开辟更有效的触达渠道，成为增长的重要因素观察一：Kevin Kelly著名社会学家、作者，乔布斯最喜欢杂志全球概览主编主要作品：失控必然技术元素，K.K三部曲连接比拥有重要，只要你能连接一千铁杆粉丝，就能随心所欲创造自己想要的事业“”户外广告企业微信扫码点单门店海报导购/BA一物一码多场域下，对用户的有效连接成为了重要课题人均触点 5.4 个每日黑巧王饱饱小红书种草知乎深度测评有赞成交三顿半理然花西子通过不同渠道的不同内容，占

3、领用户的心智可糖#1 10 00 01 1支支心心愿愿牙牙刷刷活活动动#Usmile阅读量超3200万#1 10 00 00 00 0+篇篇小小红红书书笔笔记记#明星达人分享/测评种草排雷#公公众众号号沉沉淀淀专专业业口口腔腔知知识识#有赞完成成交/用户沉淀/私域留存全网单月成交超4亿元社群负责客户关系的维护社群+公众号+视频号直播+有赞商城的组合拳打造粉丝点赞的科普直播公众号负责商品活动预告视频号负责直播制造爆点有赞小程序商城日常消费多渠道推广+私域转化的闭环没有过时的渠道，只有低效的渠道观察二：没有过时的渠道，过时的是低效的渠道商家案例唯新食品活动秒杀+到店自提：砍价成功的商品设置为到店自

4、提，同时利用砍价活动自带的好友砍价获 券功能，向帮忙砍价的 客户发放 8 折优惠券，当月业绩呈现明显的提升，每日的线上订单也有了稳定的上涨。会员体系+储值：通过搭建会员体系来激励会员的成长，同时通过储值活动来带动资金的流转，储值就送次日消费可直接抵扣的满减券来带动复购 积分兑换：设置仅限门店的积分兑换活动，鼓励顾客通过购物等形式获取积分之后设 置性价比高的爆品作为兑换商品，从而把线上顾客引流到门店 活动单品获得 100 多万曝光量整场活动拉新24万会员1、选品要精准，优惠力度要震撼:选取了 12 种特色冻品组合成家庭火锅套餐，份量足够大，并突出59元开涮的活动爆点，与原价 599 元形成鲜明对

5、比，刺激产生更多分享2、合理的砍价次数、到店自提、连环营销 对于超低价活动，很多人都采取观望迟疑的态度。团队通过同城配送，让客户下单后的第二 天即可在家收到现货，或者让他们选择上门自提，很快打消了消费的顾虑。3、触达要够近流量转化要充分 除了通过朋友圈、微信群等线上传播外，在小区各个楼层的电梯里投放广告，在离客户更近 的地方实现触达 在用户的每个触点做精心设计2公里广告到店自提储值5折复购优惠券提醒商家案例良品铺子全国连锁休闲零食知名品牌良品铺子，线下拥有 2700 多家门店，在线上开拓了微信小程序、自营 App 等大约 100 个渠道。经营亮点：1.有赞丰富的社交营销玩法，好友分享、推荐模式

6、，帮助良品铺子实现社交裂变；2.广告+老客推广，锁定目标客群；3.借助有赞智能客服功能，实现用户咨询的批量化处理，大大提高了售前售后服务效率，降低人力成本；4.销售员分销招募，通过有赞分销功能，完善销售员管理和分佣机智，实现微商城业绩暴涨。拉新成本下降800%，累积粉丝8000万绑客方式备注信息打标签购买记录智能生成意向分推广绑客客户动态 自动分析判断客户意向推荐商品、赠送专属优惠券成交名片优惠券商品详情页聊天咨询店铺链接推广二维码把员工、会员、VIP客户发展成分销员，自购省钱分享赚钱一个聊天记录推荐商品赠送优惠券没有过时的渠道，只有低效的渠道观察三：营销自动化/MA驱动商业，是大势所趋有赞客