云计算开源产业联盟：2022可信云年度云服务质量报告（26页）.pdf

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1、可信云年度云服务质量报告可信云服务质量报告背景特别鸣谢阿里云计算有限公司、腾讯云计算（北京）有限责任公司、北京金山云网络技术有限公司、优刻得科技股份有限公司等云服务商对2022年度云服务质量报告的大力支持！伴随全行业数字化进程高速发展迅速成长，促使云计算领域针对用户需求不断推陈出新。云服务商从被动的反馈市场需求到主动引领技术风向，为客户解决上云用云难题。本报告结合本年度及历史参与可信云评估的云服务评估数据，可信云云服务质量监测系统结果，云服务发展态势以及云计算产业观察等数据进行汇总，深挖数据价值，研判我国云服务质量整体发展趋势。目 录一、公有云IaaS/PaaS/SaaS服务情况二、公有云服务

2、质量监测情况三、公有云基础服务性能情况四、公有云服务安全情况公有云IaaS/PaaS服务情况|云服务稳定性备受关注，云服务商SLA大幅提升随着云计算的持续发展和企业上云用云程度加深，为保障系统稳定性、业务连续性，用户对于云服务的稳定性关注度提高。云服务商针对用户的需求也不断提高自身的技术能力，采用先进的容灾方案保障云服务的连续性，为用户提供更稳定的云资源。云服务商可靠性承诺值显著提升，单可用区云主机服务可用性最高可达99.975%，数据存储持久性最高可达9个9（99.9999999%）头部厂商将同一地域下多个可用区的资源整合提供给用户，进一步提高云服务的容灾能力。13%的云服务商开始提供云主机

3、多可用区服务。数据来源：中国信息通信研究院单可用区服务可用性 单可用区服务可用性 单可用区服务可用性 单可用区服务可用性 单可用区服务可用性 单可用区服务可用性 可 云 可 性 单地域多可用区服务可用性 单地域多可用区服务可用性 单地域多可用区服务可用性 提 可 服务 可 云 数据存储持久性 数据存储持久性 数据存储持久性 云 性 提供 云主机服务商 不提供 云主机服务商 提 云 服务 公有云IaaS/PaaS服务情况|业务需求与创新发展双驱动，“一云 芯”成为 流策略随着自动驾驶、云游戏、VR/AR等工作负载不同的新兴业务出现，云服务商针对新兴业务的特点采用异构的Arm处理器提供云服务，满足

4、多样化的算力需求。Arm架构下的软件适配短板补齐，基础开发环境、操作系统等重要基础组件生态逐渐完善，Arm架构低功耗，低成本，高性能的优势显现。已有近1/3的云服务商开始对公有云用户提供Arm架构的云主机服务。数据来源：中国信息通信研究院提供 云主机服务商 提供 云主机服务商 提 云 服务 公有云IaaS/PaaS服务情况|服务性能逐步突破瓶颈，解锁算力潜能各类场景下的高性能计算需求增多，用户对于数据交换质量和速率的要求大幅提升。用户对存储性能的刚需促使云服务商提供更高性能的块存储服务，以SSD为基础搭建高性能块存储服务成为主流选择。据Gartner统计，世界范围内，SSD在企业级存储出货量中

5、的 稳定上涨，SSD的出货量将在2026年到达1400EB左右，总数的32%。相对于以机械硬盘为基础的块存储服务，SSD型块存储的吞吐量以及IOPS均有明显提升。据中国信通院数据统计，SSD型块存储最高IOPS可达HDD型块存储的500倍，带宽可达80倍左右。数据来源：中国信通院根据公开信息整理 最高 最高带宽 型云硬盘承诺最 性能 最高 最高带宽 型云硬盘承诺最 性能公有云IaaS/PaaS服务情况|对象 服务智能 级，维度降低 户上云成本对于非结构化数据产出量大的行业用户上云，云上的存储成本是其考虑的主要因素之一。云服务商提供不同级别的对象存储服务，冷数据存储费用仅为热数据的1/10左右，

6、大幅降低用户用云成本。同时可根据数据访问频率自动分级，降低用户运维负担。数据显示，约有50%左右的云服务商可提供低频访问存储，适用于监控数据、业务档案等访问频率较低的场景；约有40%的云服务商提供可归档存储，适用于医疗档案、科研数据、冷备份等场景。云服务商针对对象存储配置多种容灾策略保障用户数据的存储可靠性，数据存储持久性最高可达12个9（99.99999999999%）。提供53%不提供47%提 低频 厂商 提供不提供提供41%不提供59%提 归档 厂商 提供不提供低频存储数据存储持久性 低频存储数据存储持久性 低频 性 归档存储数据存储持久性 归档存储数据存储持久性 归档 性 数据来源：中