数字化驱动二手车市场高效运营.pdf

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1、数字化驱动二手车市场高效运营大搜车信车智联 柴海峰04未来展望01行业痛点02解决方案03生态服务01 行业痛点行业痛点市场痛点出租率下降车商离场、服务能力差、竞争激烈收入结构单一、缺少增值业务盈利模式单一同质化竞争、车商自身IP引流、消费习惯转向线上客流量减少缺乏专业人才、团队经营意识落后团队能力不足发展方向迷茫意识到困境，但不知如何突破，决策力及信心不足市场经营痛点客户体验差车况信息不透明业务管理不成体系0103数据孤立交易、经营数据孤立，无法实现信息共享和协同工作交易效率低下传统线下流程，信息不对称，客户决策周期长，交易效率低下0205资源难以整合缺少数字化平台，难以实现资源整合和优化配

2、置，限制了市场的整体竞争力。04管理无抓手对物业、商户、客户、服务机构太分散，无统一抓手进行管理02 解决方案转型升级转型升级目的010203数字化转型升级建立车商车辆管理系统及封闭市场体系，联接全国市场车源信息，创建数字化市场 怎么提高市场管理效率？怎么提高转换率？提高集客能力在发挥线下商户集群优势基础上，完善建立线上营销系统，实现线上集客 怎么让更多消费者知道我？怎么提高集客能力？怎么提高转换率？商户增益为车商提供检测、整备、保险、金融等增值业务，助力车商提升盈利的能力 怎么提高增值服务？怎么留住车商？买二手车能贷款吗？040506提升体验发挥线下体验优先、提升硬件设施水准，优化购车过程，

3、完善市场服务文化性功能 怎么留住车商？我能买什么样的车？都需要哪些手续？服务提升在传统交易服务基础上，对车商新增增值服务配套，对消费者新增质保及售后服务保障 怎么能让市场赚更多的钱？怎么留住车商？怎么提高转换率？打造市场品牌在传统市场品牌知名度基础上，重点建立透明车况、售后有质保及诚信体系建设 车况是真实的吗？靠谱吗？能买吗？买完车后有保障吗？买二手车能贷款吗？数字化中枢01信车智联管理系统作为二手车交易全流程的数字化中枢，整合交易各环节，打破信息孤岛，提升运营效率和透明度。业务链闭环02连接商户、消费者、金融机构、物流等多方资源，打造闭环生态，实现资源共享和协同发展，提升市场整体价值。核心理

4、念全流程数字化管理消费者端消费者端支持在线看车、在线议价，系统保证真车实况、震车实库，提升消费者购车体验，缩短交易周期。03商户端商户端提供线上展厅搭建、智能库存管理、订单自动化处理等功能，提升商户运营效率和管理水平。02市场端市场方实现实时数据监控、商户运营分析、统一营销管理，提升市场整体运营效率和管理水平01业务闭环6车商信誉评级，支持系统+手动的评级方式，结合积分商城功能，可实现车商的高效管理，增强车商粘性。评级与积分商城5系统对接当前主流的车源平台，满足车商多样化的营销需求，智能匹配供需双方，缩短交易链条，提高交易成功率，促进市场活跃度。车源营销4对检测、金融、售后、延保等多种增值业务

5、进行统一管理，系统实现业务串联，提升增值业务收入。增值业务管理3信车与税务系统深度对接融合，数电票一键开具，支持提前录入，在线开票，大幅提高开票效率。便捷开票2租赁车商、合作车商、服务商等商户有序管理，生成在线台账，便于分类触达与服务。商户管理与服务1建立市场的管理中台，市场区域、租赁合同、物业缴费等业务集中管理，在线数据展示，实时提醒。场租物业管理数字化建设架构库存商品车财产保险市场经营中，管理方需考虑的问题之一；发生事故，市场都会承担相应责任。未来，普及到各个市场二手车蒸蒸日上，保险也需随航保驾，团单优惠、责任全面，消除管理方和车商的最大隐患。保险，专业性非常强对保单的措辞、对二手车的归属

6、和价格的定位、对车商&市场相互关系/责任的梳理，金额的确认等，保险，的专业性非常强，前端不专业，易造成有单无赔。4年实践业务经验河南郑州暴雨后，经营该项业务，目前已承接多家市场和3000余家车商，有针对二手车行业的保险专业人员，提供免费咨询服务保险行业的传统难题保费规模不大，且分散在全国，二手车行业相对专业，导致保司的陌生和回避。基于系统前提的保司承接市场整体使用管理系统，是保司承接业务的基础和前提，代表了市场的管理水平、能力、风险控制理念等，在实际投保和理赔过程中，系统数据，都有极大价值。财产保险增值业务空间二手