CFLP&美团配送&罗兰贝格：2020中国即时配送行业发展报告（37页）.pdf

《CFLP&美团配送&罗兰贝格：2020中国即时配送行业发展报告（37页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《CFLP&美团配送&罗兰贝格：2020中国即时配送行业发展报告（37页）.pdf（37页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、2020中国即时配送行业发展报告2021年10月 2020中国即时配送行业发展报告 2 目 录 前前 言言 第一章、行业概况第一章、行业概况 . 4 1.1 经营成果 . 4 1.1.1 消费者数量、订单量稳步增长，但整体趋势放缓 . 4 1.1.2 非餐品类与低线地区逐步成为第二增长点 . 5 1.2 行业态势 . 6 1.2.1 即时配送行业平台企业的构成类型 . 6 第二章、即时配送行业的商业及社会价值第二章、即时配送行业的商业及社会价值 . 12 2.1 商业价值 . 12 2.1.1 为线上商家完成 O2O商流闭环；为线下商家打破业务时空掣肘 . 12 2.1.2 为消费者扩张服务享

2、用半径，充分释放消费者需求 . 13 2.2 社会价值 . 15 2.2.1 努力加强网约配送员劳动权益保障和福利待遇 . 15 2.2.2 以科技迭代演进推动智能配送技术的发展 . 21 第三章、核心挑战及未来发展方向第三章、核心挑战及未来发展方向 . 28 3.1 核心挑战 . 28 3.1.1 政策对合规要求的进一步加强 . 28 3.1.2 人口结构变迁衍生用工矛盾 . 30 3.1.3 国家促内需背景下更大的商品流通责任 . 31 3.2 未来发展方向 . 33 3.2.1 在国家的指导下，更好的保障网约配送员权益 . 33 3.2.2 推广智能配送技术应用，进一步提升整体配送质量

3、. 34 3.2.3 加速疏通商品流通链路，刺激内需拉动经济增长 . 36 2020中国即时配送行业发展报告 3 前前 言言 在上一年度的报告中，我们从即时配送行业的需求侧、供给侧和生态圈的维度出发，分析了当时市场的发展情况，并对政策影响做了初步的梳理和影响评估。 后疫情时代，即时配送行业所处的发展阶段和前几年相比已有较大差别。一方面行业自身已进入成熟发展阶段，商业模式日趋稳定，从单一“送外卖”到“送万物”的发展方向已日渐清晰。另外一方面，除商业价值外，即时配送行业的社会效益正逐步成为人们热议的话题，特别是在我国促进“共同富裕”，构建以消费为基础的“内循环为主、外循环为辅”经济发展模式，以及大

4、力发展数字化经济和技术的背景下，即时配送行业如何在这些国家发展战略中贡献自己的力量，是一个值得讨论的问题。因此，本次报告在对即时配送行业发展态势进行讨论的基础之上，也将对即时配送行业所创造的商业与社会价值进行研究探讨，并且结合未来可预见的核心挑战，提出即时配送行业未来的主要发展方向趋势。 在此研究思路的指导下，本次报告章节分为行业概况、商业及社会价值、核心挑战及未来发展方向三大部分，继续由中国物流与采购联合会和美团配送联合发起，由第三方研究机构罗兰贝格管理咨询公司执笔。报告中的即时配送行业规模增速、消费者规模增速等数据及相关预测主要基于业界专家访谈、公开数据查询等方法获得。 2020中国即时配

5、送行业发展报告 4 第一章、行业概况第一章、行业概况 1.1 经营成果经营成果 1.1.1 消费者数量、订单量稳步增长，但整体趋势放缓消费者数量、订单量稳步增长，但整体趋势放缓 即时配送行业近年消费者规模增速稳定，已经从早期的快速增长模式逐步进即时配送行业近年消费者规模增速稳定，已经从早期的快速增长模式逐步进入成熟发展阶段。入成熟发展阶段。即时配送行业的融资热潮主要集中在 2014-2016年，其中 2015年为即时配送行业爆发元年，即时配送订单量同比增速达到了 134%1（如图1.1），即时配送行业交易额也随之突破百亿元。2014-2019年是即时配送行业的快速成长期，餐饮外卖市场持续发力，

6、本地配送需求场景不断丰富，同时，电商巨头也纷纷注入资金使得即时配送行业得以迅速壮大。而近年来，即时配送行业消费者规模和订单量增速均明显放缓，行业整体态势由早期的快速增长模式逐步进入成熟发展阶段。截至 2020年，即时配送行业消费者规模达到 5.06亿人次（如图1.2），同比增速则稳定在 20%左右；年订单量超过 200亿单（如图 1.1），增速保持在 25%左右。 图 1.1： 2014-2021年我国即时配送订单量及增长预测 1 2019年中国即时配送行业报告 2020中国即时配送行业发展报告 5 图 1.2： 2014-2021年我国即时配送消费者规模及增长预测 1.1.2 非餐品类与低线