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1、人力更新報告2024保險業訓練委員會保險業鳴謝鳴謝 承蒙焦點小組成員抽空對保險業的人力情況提供寶貴意見，亦特別鳴謝求職招聘平台 CPJobs 及 CTgoodjobs 提供旗下的職位空缺資料庫作參考。本人力更新報告記載了焦點小組成員及保險業培訓委員會委員的意見，同時收錄主要招聘網站的資訊，保險業訓練委員會特此鳴謝。2024 保險業人力更新報告 1 目錄目錄 引言引言 2 2 背景 目的 調查方法調查方法 3 3 概要 焦點小組會議 桌面研究 資料分析 局限 調查結果調查結果 5 5 影響保險業發展的因素 人力需求 培訓需求 招聘挑戰 建議建議 1414 政府 僱主 僱員 教育機構 2024 保

2、險業人力更新報告 2 引言引言背景 保險業訓練委員會（下稱本會）隸屬職業訓練局(VTC)，由香港特別行政區政府委任。根據職權範圍，本會負責確定保險業的人力需求，評估人力供應是否能滿足人力需求，並向 VTC 提供建議發展職業專才教育(VPET)及設施，配合所評估的培訓需求。現時進行人力調查的做法是每四年進行一次全面的人力調查，期間會根據桌面研究及焦點小組會議所得的結果，定期編寫人力更新報告。本會於 2021 年完成最近一次人力調查，隨後分別於 2023 年和 2024 年進行兩次人力更新研究及編寫報告。2024 年度人力更新報告的資料來自以下兩個途徑：(a)舉辦兩場焦點小組會議，蒐集業界專家以下

3、意見：有關保險業的最新發展、人力情況及培訓需求、招聘及挽留人才的問題，以及面對挑戰所建議的解決方法；以及 (b)透過桌面研究，分析招聘廣告，包括業內不同主要職務的入職薪酬、所需資歷、經驗和技能等資料。目的 本人力更新報告旨在：(i)研究業內最新趨勢及發展；(ii)探討就業市場情況及培訓需求；(iii)識別招聘人才所面對的挑戰；以及 (iv)建議措施應對培訓需求，以及紓緩人手短缺的問題。2024 保險業人力更新報告 3 調查方法調查方法 概要 本人力更新報告依據保險業 2021 年度人力調查報告書，再透過焦點小組會議，以定質方式描述業內近期發展，並參考桌面研究所得招聘廣告的一些定量資料，以作補充

4、。焦點小組會議 焦點小組成員來自保險業的七個界別：i)人壽保險公司；ii)一般保險公司；iii)再保險公司專屬自保保險公司；iv)一般保險經紀；v)專屬人壽保險代理人；vi)保險代理公司；以及 vii)獨立理財顧問。本會於 2024 年 5 月 7 日及 9 日進行兩場焦點小組會議，由秘書處人員主持，帶領成員深入探究本會人力調查工作小組所挑選的議題。會上討論已作錄音並整理成文字紀錄，以便整理分析。桌面研究 在桌面研究過程中，本會使用相關就業資訊系統，從主要招聘網站收集了 2023 年第三季至 2024 年第二季期間的招聘數據。在研究期間共收集了 11,036 項與保險業相關的招聘紀錄，作為分析

5、就業市場趨勢的依據。收集過程中本會將資料與香港標準行業分類的相關公司列表比對，刪除重複紀錄。資料分析 分析資料按以下三個步驟進行：從焦點小組蒐集 定質資料。從桌面研究蒐集定量資料 分析定質及定量資料，輔以本會成員的 意見。2024 保險業人力更新報告 4 局限 是次人力更新並非全面的人力調查，加上焦點小組會議的結果及建議以定質資料為主，所以本人力更新報告主要着重人力趨勢的分析。桌面研究集中分析主要招聘網站及勞工處的網上職位空缺廣告，並無涵蓋如獵頭公司、社交媒體、朋友轉介等其他招聘渠道。由於資料屬某個時段蒐集所得，並無參照任何過往數據，故桌面研究的結果僅供參考，以補充焦點小組會議的結果。2024

6、 保險業人力更新報告 5 調查結果調查結果 影響保險業發展的因素 為了解影響保險業各行業界別近期發展或變化的因素，焦點小組成員獲邀分享意見。本會其後把焦點小組所提供的資料整理如下。營商環境營商環境 根據中國十四五 規劃及雙循環戰略，香港以國際金融及風險管理中心作為策略性定位。2024 至 25 年度財政預算案提出加強香港作為專屬自保保險基地和保險相連證券發行平台的角色，其中包括推動香港專屬自保保險公司及保險相連證券發展的措施，並邀請內地和海外企業來港設立專屬自保保險公司，以提升企業風險管理能力。預算案公布後，世界銀行於 2023 年 3 月在香港發行歷來規模最大的國家保薦巨災債券，為智利政府提