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#HealthInsurance:年轻人在说什么.pdf

上传人: bu****ng 编号:714476 2025-06-18 18页 1.46MB

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本文主要研究了美国Z世代和千禧一代对健康保险的了解、信任度、选择健康保险的行为以及他们希望健康保险改善的方面。关键点如下: 1. Z世代健康保险知识水平低:70%的Z世代健康保险知识水平低,只有32%的人认为自己的知识水平较高,且他们的健康保险知识测试得分中位数为2.8分(满分4分)。 2. 参与度:56%的Z世代参与选择健康保险,但他们对于参保类型和流程的清晰度较低。 3. 信任度:Z世代认为健康保险公司比其他健康相关组织更值得信赖。 4. 教育需求:60%的Z世代希望在学校接受健康保险教育。 5. 保险认知与使用:Z世代对健康保险有较好的认知,但仍有提升空间。他们在使用保险时,关注成本,但存在一些误区。 6. 改进期望:Z世代希望健康保险公司提高透明度,简化沟通,提供易于理解的政策和更好的技术支持。 核心数据: - 70%的Z世代健康保险知识水平低 - 32%的Z世代认为自己的健康保险知识水平较高 - 56%的Z世代参与选择健康保险 - 76%的Z世代认为健康保险公司比其他健康相关组织更值得信赖 - 60%的Z世代希望在学校接受健康保险教育
"Gen Z保险知多少?" - 揭秘年轻一代对健康保险的了解程度,你属于哪个阵营? "保险沟通,透明有多重要?" - Gen Z如何看待保险公司的透明度问题? "AI如何改变保险选择?" - 年轻人期待怎样的智能保险体验?
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