未来工作研究院：2022中国远程工作市场发展研究报告（48页）.pdf

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1、 2022中国远程工作市场发展研究报告未来工作研究院POWERED by 未来工作研究院远程灵活工作，成就未来组织导言突破时间、地点限制的移动办公已经成为大势所趋。远程工作的常态化有有几大因素，一方面是互联网技术的发展为企业提供了在线协同办公的工具，为远程实时办公提供了技术支撑；此外，新一代工作理念的改变，Z时代追求更灵活和自由的工作时间，使得远程工作成为他们择业的标准；另一方面是疫情来袭使远程工作成为必要选择，加速了远程工作在中国的发展。在此背景下，未来工作研究院推出本报告及后续系列报告，希望通过对全球及国内远程工作的现状与趋势的解读，为中国企业迎接远程工作提供一些参考和借鉴，同时也希望能为

2、从业人员提供一些专业信息和决策参考。Twitter，Facebook和Google在内的一些大公司已经确定，即使在新冠疫情大流行消退之后，远程工作仍将持续。2020年6月份，美国已有3000万人在家远程办公，占美国工作人口的16%-19%。2021年，全球有34%的员工永久在家办公。中国互联网络信息中心发布的第48次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2021年6月，中国在线办公用户规模达3.81亿人，占网民整体的37.7%。中国远程工作市场发展研究报告 POWERED by 未来工作研究院目录中国远程工作市场发展研究报告 POWERED by 未来工作研究院P PARART T 1 1远程

3、工作的发展背景及动因PART 2远程工作的市场发展现状和典型案例PART 3远程工作的发展挑战和建议PART 4远程工作的发展趋势和展望03中国远程工作市场发展研究报告 PART 1 远程工作发展背景及动因 POWERED by 未来工作研究院1-1远程工作的概念与特征04“远程办公”的概念最早可追溯到 20 世纪 70 年代，当时美国燃料成本不断上涨，发展远程办公是应对环境污染、交通拥堵的一种社会解决方案。随着互联网的发展，远程办公逐渐成为一种新的工作模式，并随着疫情的爆发，成为当下最热门的工作模式。远程办公从概念上讲，分为 “远程”和“办公”两部分，指基于互联网、物联网、云计算等技术，通过

4、第三方插件、软件、网站等工具实现非本地办公。远程工作的概念根据远程工作的地点将远程工作划分为居家办公、卫星办公和移动办公；根据远程工作的频次将远程工作划分为经常性远程办公和偶发性远程办公；根据工作性质将远程工作划分为独立工作和在线工作。地点居家办公在自己家里进行工作的方式卫星办公在自己所属办公室以外的其他业务点或者多家企业和个人共同使用的办公室进行工作的方式移动办公在为了业务活动等而外出的场合( 如拜访的顾客处、茶馆、图书馆、入住的宾馆等) 或者在移动中进行工作的方式频次经常性远程办公工作经常需要远程工作，频次高。偶发性远程办公只有偶尔因为某些原因才会远程工作，大部分时间在办公室工作，频次低。

5、性质独立工作摆脱了传统的雇佣模式，成为了自由职业者或独立工作者，工作完全通过远程进行，不必去办公室工作。在线工作是一种每周或每月有几天远程办公的混合工作制，实地办公的在线化。典型案例有当前携程推行的“3+2”工作制。05中国远程工作市场发展研究报告 PART 1 远程工作发展背景及动因 POWERED by 未来工作研究院远程工作的三大特征为：数字化、协同化和弹性化远程办公是信息时代的产物，是在数字化技术的的助力下萌发的新的工作模式。通信技术、互联网技术的发展为实现远程办公提供了协作保障。随着5G、云计算、大数据、物联网等技术的兴起，一方面为远程工作提供了技术支撑，另一方面解放了固定的办公场所

6、，人们可以通过移动互联设备进行随时随地接入工作。数字化互联网平台、数字化工具等前沿科技产品推动了远程办公的发展。远程办公能够正常进行离不开协同办公工具的助力。当前主要的在线协同工具可以分为四类：以钉钉为代表的一站式协作平台、以WPS为代表的文档协作平台、以腾讯会议为代表的云视频会议平台、以金蝶云之家为代表的企业管理平台。协同化远程办公模式的变革将赋予工作者更多的自主性以及时间安排和地点选择的弹性，根据自己的作息习惯和舒适度选择办公时间和地点。远程办公也带来了工作方式的弹性化，其中最明显的就是不再以工作时间而是工作结果作为衡量工作成果的标准。这种弹性化的办公模式平衡了员工的工作与生活。弹性化06