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1、还呗APP反诈洞察及治理白皮书随着科技的快速发展，电信网络提高了普惠金融的服务效率与便捷性，但与此同时，电信网络诈骗已成为威胁公众财产安全和个人信息安全的重要问题。近年来，诈骗手段不断翻新，从传统的电话诈骗到利用社交媒体、移动支付等新型渠道进行欺诈，犯罪分子的作案手法越来越隐蔽和复杂。面对这一严峻形势，作为国内金融科技领域的先行者，数禾科技深知保护用户免受电信诈骗侵害的重要性，并致力于通过多种手段提升用户的防范意识和能力。本报告旨在介绍当前电信网络骗局的新趋势，并以数禾科技旗下还呗APP用户防范电信诈骗方面的意识和行为特征的案例分析为例，揭示用户在面对诈骗时的真实反应，为后续的反诈工作提供科学

2、依据。此外，报告还将介绍数禾科技运用AI技术对业务关联的网络诈骗进行识别预警、拦截阻断的创新举措，以及在反诈科普宣传方面所做的努力。通过这份报告，不仅希望帮助大众更好地识别和防范电信诈骗，同时也为行业内外的相关机构提供有价值的参考，共同构建一个更加安全可靠的网络环境。前言目录电信网络骗局新趋势还呗APP用户防范电信诈骗意识洞察还呗APP用户防范电信诈骗行为洞察运用科技手段 精准拦截阻断诈骗全民消保宣传 以防患诈骗于未然电信网络骗局新趋势近二十年来，随着互联网技术、电信业和金融数字化的快速发展，人民群众在享受便捷金融服务的同时，也面临着日益复杂的电信网络诈骗风险。为应对这一问题，社会各界需加强合

3、作，提升防范意识和技术手段，共同打击电信网络诈骗，保护人民群众利益。数禾科技等金融科技企业也在积极发挥作用，助力防范和打击诈骗活动。近二十年来，互联网技术、电信业、金融数字化的技术越来越发达。任何事物的发展都具有两面性，金融数字化发展方便了人民群众，实现了足不出户就可办理金融业务，但是从另一个角度讲，通过电话、网络和短信等方式诈骗分子可以突破空间与地域限制，利用数字化技术骗取人民群众的金融财产。2024年，公安部公布十大高发电信网络诈骗类型，其中刷单返利类诈骗是累计发案量最大和造成损失最多的诈骗类型，而虚假网络投资理财类诈骗的个案损失金额最大，虚假购物服务类诈骗发案量明显上升，已位居第三位。2

4、025年1月，公安部召开专题新闻发布会总结了当前电信网络诈骗犯罪呈现的新趋势，并强调电信网络诈骗仍然是发案高、损失大、危害严重、群众反映强烈的主要犯罪类型。-4-公安部公布十大高发电信网络诈骗类型刷单返利类诈骗虚假网络投资理财类诈骗虚假购物服务类诈骗冒充电商物流客服类诈骗虚假贷款类诈骗虚假征信类诈骗冒充领导熟人类诈骗冒充公检法及政府机关类诈骗网络婚恋、交友类诈骗网络游戏产品虚假交易类诈骗资料来自于：中华人民共和国公安部电信网络骗局新趋势诈骗分子紧跟社会热点，迎合个人喜好，为各年龄段、各职业背景、各学历层次的人量身定制诈骗剧本，受骗群体广泛；诈骗集团利用区块链、虚拟货币、AI智能等新技术，不断更

5、新升级犯罪工具，不断加剧攻防对抗。境外诈骗势力组织严密，实施封闭式管理，通过暴力手段对窝点底层人员实施非法控制。同时，诈骗头目和骨干指挥境内人员从事APP制作开发、引流推广、转账洗钱等各类违法犯罪，境内境外衔接紧密。为了有效打击电信诈骗，保护广大市民的财产安全和个人信息安全，社会各界务必加大打击力度。数禾科技作为国内金融科技领域的先行者，有责任也有能力在打击电信诈骗、保护市民财产安全和个人信息安全方面发挥积极作用。-5-目前电信网络诈骗存在以下趋势诈骗手段多样化：诈骗工具智能化：跨国诈骗趋势显著：电信网络骗局新趋势还呗APP用户防范电信诈骗意识洞察数禾科技作为以技术驱动的金融科技企业，旗下分期

6、服务平台还呗持续推进反诈工作向纵深发展，通过线上问卷结合定向采访的形式走进用户深入调研，洞悉用户在防范电信诈骗意识，通过数据分析、案例分享等方式提醒广大人民群众提高防范电信诈骗意识。调研数据显示，在防范电信诈骗的意识上，男性用户相较于女性用户表现出了更高的兴趣与敏感度。男性用户占比高达70%，他们不仅对电信诈骗相关话题内容表现出更高的兴趣，而且在实际行动中，参与反诈宣传线下活动的男性市民也明显多于女性。反诈教育应更加注重性别差异，针对不同用户群体制定差异化的宣传策略。数禾科技呼吁，反诈教育无分男女，是每个人的必修课，从我做起，将防范诈骗套路传播给身边的每一位亲友，共同提高防范意识。-7-70%