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1、 前瞻服务热线:800-8306390 800-8306395 400-0687188 传真:0755-82940718 2021 年中国在线旅游行业分析报告 前瞻产业研究院 二零二一年十二月 客观 中性 建设性 -1- 在线旅游 目目 录录 CONTENTS 一、中国在线旅游行业发展概览一、中国在线旅游行业发展概览 . 3 (一)旅游业蓬勃发展、互联网普及率提升助力在线旅游发展(一)旅游业蓬勃发展、互联网普及率提升助力在线旅游发展 . 3 1、中国旅游业蓬勃发展 . 3 2、互联网普及率稳步提升 . 3 3、在线旅游用户规模早已突破 4 亿人,2019 年交易规模突破万亿元 . 5 (二(二
2、)在疫情冲击下,各平台实现自救,行业正在逐渐复苏)在疫情冲击下,各平台实现自救,行业正在逐渐复苏 . 6 1、在线旅游平台推出“超级套餐”活动. 6 2、在线旅游平台尝试直播带货 . 7 3、在线旅游行业正在逐渐复苏 . 8 (三)在线交通需求最大,在线度假旅游发展潜力大(三)在线交通需求最大,在线度假旅游发展潜力大 . 9 1、在线旅游分为三大细分市场 . 9 2、在线交通覆盖群体众多,需求最大 . 10 3、在线度假旅游发展潜力大 . 11 二、中国在线旅游行业呈现二、中国在线旅游行业呈现“三国杀三国杀”局面局面 . 13 1、中国在线旅游行业竞争格局、中国在线旅游行业竞争格局 . 13
3、2、中国在线旅游行业竞争层次、中国在线旅游行业竞争层次 . 14 3、中国在线旅游行业主要平台竞争力评价、中国在线旅游行业主要平台竞争力评价 . 14 三、中国在线旅游行业重点龙头企业分析三、中国在线旅游行业重点龙头企业分析 . 17 (一)携程(一)携程 . 17 1、发展概况 . 17 2、竞争优势 . 17 (二)飞猪(二)飞猪 . 19 1、发展概况 . 19 2、竞争优势 . 20 (三)美团(三)美团 . 25 1、发展概况 . 25 2、竞争优势 . 26 客观 中性 建设性 -2- 在线旅游 图图 表表 目目 录录 图表 1:2015-2021 年中国国内旅游人次及收入情况(单
4、位:亿人次,万亿元) . 3 图表 2:2016-2020 年中国网民规模及互联网普及率(单位:万人,%) . 4 图表 3:2016-2020 年中国手机网民规模及其占网民比例(单位:万人,%). 4 图表 4:2016-2020 年中国在线旅游行业(旅游预订)用户规模(单位:万人,%) . 5 图表 5:2015-2020 年中国在线旅游行业市场规模(按交易额) (单位:亿元) . 6 图表 6:2020 年中国代表性在线旅游平台的商家扶持措施及“超值套餐”活动梳理 . 7 图表 7:2020 年中国代表性在线旅游平台直播事件梳理 . 8 图表 8:2019-2020 年中国在线旅游月活用
5、户规模与新增用户规模(单位:亿人,万人) . 8 图表 9:2016-2020 年中国在线旅游新用户 30 日留存率(单位:%) . 9 图表 10:中国在线旅游细分市场分类(按产品及服务划分) . 10 图表 11:中国在线旅游消费场景划分 . 10 图表 12:中国在线旅游行业细分市场规模(按交易额) (单位:亿元) .11 图表 13:2015-2020 年中国城镇人口数量(单位:万人) . 12 图表 14:中国在线旅游行业呈现“三国杀”局面 . 13 图表 15:中国在线旅游行业竞争层次 . 14 图表 16:中国在线旅游行业主要平台竞争力评价(单位:万人) . 15 图表 17:中
6、国在线旅游行业各细分市场平台市占率情况(单位:%) . 16 图表 18:携程发展历程 . 17 图表 19:截止 2020 年底携程在线旅游供应链情况 . 18 图表 20:携程的在线旅游产品矩阵 . 18 图表 21:携程用户年龄结构(单位:%) . 19 图表 22:2020 年飞猪“双 11”战绩 . 20 图表 23:飞猪用户年龄分布情况(单位:%) . 21 图表 24:与飞猪合作的代表性酒店及度假村集团运营管理与营销效率提升情况 . 22 图表 25:飞猪商家运营体系 . 23 图表 26:飞猪未来酒店发展历程 . 25 图表 27:美团的在线旅游(酒旅)业务发展历程 . 26