世界经济论坛报告：2021加速数字引领经济复苏的三种方式（18页）.pdf

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1、随着许多企业重新开业,他们需要获得资金来雇佣和培训新员工以及收购库存(自疫情开始以来，大部分的库存价格都有所上涨), 确保他们的实体店筹备得当，配备消费者期待的、可以实现非接触结账的数字支付和商务工具，例如数字销售网点(POS)解决方案或二维码。但是，中小企业通常比大企业更难获得融资。根据世界银行的数据，新兴国家和发展中国家的中小企业都表示，获得资金是它们增长的最大障碍之一。13国际金融公司(IFC)估计，发展中国家有6500万家企业每年未满足的融资需求总额达5.2万亿美元。14除了需要获得资金外，PayPal-Morning Consulting Small Business Confide

2、nce Index发现，约25%的小企业受访者将获取维持企业运营的足够资金视为最大的挑战。15发布于2020年12月的该项研究显示，60%的中小企业手头只有25,000美元或更少的现金，41%的中小企业手头只有不到10,000美元的现金，如果营收减少且无法立即获得资金，他们的更有可能雇用弱势群体，帮助支持和提升边缘社区。中小企业的健康发展关乎国计民生。此次疫情对中小企业产生了重大影响一方面推动了诸多高度数字化的企业快速发展，另一方面也导致了许多只能见面交易的传统企业关门停业。随着经济重新开放，中小企业期待公共和私营部门帮助其加快复苏进程。金融服务提供商与公共部门合作，能够帮助中小企业获得所需的

3、资本和融资，与新的潜在客户和消费者建立联系，并随着网络购物的兴起，使技术和数字工具的获取大众化，从而帮助中小企业走向全面复苏。现金只够维持四个月经营。同样，有50%的来自弱势群体社区的受访者将获取资金列为关键挑战，这一比例是小企业受访者的两倍。位于服务水平较低地区的企业家往往受制于过时的信用评估方法或匮乏的传统金融服务。传统金融机构和新兴数字优先金融科技机构能够获取大量的商户现金流历史和交易数据，它们不仅具备扩大这类营运资本获取渠道的完善技术，而且作为当地社区的成员，它们也有责任这样做。通过使用替代数据和机器学习，同时消除信用评分和抵押品要求等过时的衡量标准，金融服务提供商可以向世界各地更多的

4、小企业敞开大门。最后，虽然金融服务提供商可以独立发挥关键作用，将急需资本注入中小企业,但数字优先金融服务提供商和公共部门携手合作，可以更有效、更公平地促进资本便利化, 帮助实现包容性复苏，正如大流行期间的情况一样。加强公私合作关系有助于缩小资金缺口，实现资本便利化。村地区中小企业的增长速度是城市中小企业的1.5倍。数字工具为小企业打开了通往全球市场的大门，金融服务提供商可以帮助牵线搭桥。例如，许多大型银行和发卡机构都会提供现金返还等奖励计划，鼓励客户在其合作企业购买商品。但是，被推广的企业通常都是较大的企业。金融服务提供商可以针对客户进行更加本地化和更有针对性的市场营销;例如，通过为在当地中小企业购物的客户提供奖励和优惠，将他们的客户与当地企业联系起来。一些金融服务公司在一年中有特定的几天或几周，在社区内向客户群推广本地购物。这些初步努力颇有成效，但鉴于中小企业发挥的重要作用，有必要重视并增加中小企业的推广频率。作为一个行业，金融生态系统内的成员可以大有所为。