普华永道：解析线上线下双结合的新消费模式—— 2021年全球消费者洞察调研（中国报告）（33页）.pdf

《普华永道：解析线上线下双结合的新消费模式—— 2021年全球消费者洞察调研（中国报告）（33页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《普华永道：解析线上线下双结合的新消费模式—— 2021年全球消费者洞察调研（中国报告）（33页）.pdf（33页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、线上宠物消费人群中，已婚群体(已婚未育、已婚已育)成为绝对主力，单身群体消费增速可观。90后、85后、95后是线上宠物主要消费人群。随着00后走入社会、70前陆续退休，两大群体展现出对宠物的陪伴渴求，消费增速明显。最近一年，80、85后在直播间的宠物消费规模更为突出，00后的消费增长居于首位。 90、95后直播间购物习惯较为成熟，直播间宠物消费粘性更强。00后倾向于在直播间选购活体宠物，80后、85后是其他小宠用品的主力消费人群。70后重视宠物健康，更爱在直播间购买诊疗、保健用品。东莞、郑州、长沙为二线城市“养宠大户”，低线城市线上宠物消费规模增速可观从消费地域来看，生活节奏适中、生活成本可控

2、的二线城市为线上宠物消费主力，其中东莞、郑州、长沙、杭州、济南为消费规模增速TOP 5城市。各主要电商的用户在小镇下沉渠道的渗透率均高于其他城市，宠物线上消费也不例外，四线及以下低线城市的宠物消费者基数雄厚，消费规模年平均增长率领跑所有层级城市。江西、山东、广东为全国消费增速最高的省份。职场养宠人的线上宠物消费集中在午间(上午11:00前后)以及晚间时段(19:00前后、22:00前后)。打工人清晨为宠物购买保健品，上午选购诊疗用品。饭点、睡前，打工人为自己点一份夜宵的同时，不忘为家中宠物购买宠物食品。活体宠物购买、宠物智能设备品直播对于线上同品类宠物消费的贡献值得关注，从直播引导宠物消费规模来看，活体宠物购买为直播间宠物消费贡献了近四成的销售额。直播间清晰、直观以及一对一式互动显著提升消费者购物体验，帮助消费者进行决策。在消费规模居头部的直播商家中，宠物生活服务、宠物食品、宠物诊疗三大赛道较为突出。宠物食品直播的头部商家包含品牌集合型店铺金多乐，以及品牌自播店铺冠能、一站式宠物购物平台波奇网。医疗服务品牌瑞鹏宠物医院通过达人带货猫狗体检套餐、绝育套餐等，成为宠物生活服务直播中的头部商家。