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1、環境、社會及管治報告2023聯易融科技集團(於開曼群島註冊成立以不同投票權控制的有限公司)股份代號:2023 年環境、社會及管治報告011.主席寄語2.關於本報告2.1 報告指引及原則062.2 報告範圍062.3 獲取本報告062.4 意見反饋072.5 董事會聲明073.關於聯易融3.1 公司簡介083.2 ESG使命103.3 獎項及榮譽113.4 可持續發展相關表現143.5 2023年度ESG關鍵績效15目錄4.可持續發展方針4.1 ESG戰略與目標164.2 利益相關方溝通184.3 重要性議題評估194.4 對應聯合國可持續發展目標224.5 ESG管治245.科技引領,綠色管理
2、5.1 企業綠色管理框架275.2 應對氣候變化,對標國際規則275.3 數智化科技解決方案助力節能減排295.4 助力氣候項目投資推動綠色產業服務325.5 全方位環境管理體系打造綠色辦公場所335.5.1 減少温室氣體及節約能源345.5.2 節約天然資源355.5.3 廢棄物管理36聯易融科技集團02聯易融科技集團026.陽光合作,社會回饋6.1 員工396.1.1 多元化與包容性396.1.2 人力資源發展426.1.3 僱傭合規516.1.4 員工關懷516.1.5 員工安全與健康546.2 客戶556.2.1 保障客戶權益566.2.2 優化客戶溝通與服務576.2.3 客戶投訴處
3、理576.2.4 客戶滿意度586.3 供應鏈管理586.3.1 供應商管理596.3.2 負責任採購606.4 社會責任606.4.1 數字普惠精準助力中小微606.4.2 鄉村振興626.4.3 參與行業合作,推動標準制定636.4.4 踐行公益,回饋社會637.卓越管治,可持續發展7.1 董事會多元化構成667.2 風險與機遇的識別667.3 公司治理677.3.1 高標準的公司治理677.3.2 重視股東利益687.4 商業道德687.4.1 反貪腐和舞弊697.4.2 反商業賄賂707.4.3 商業道德和反貪腐培訓707.4.4 舉報機制717.4.5 反不正當競爭717.5 完善的
4、信息安全及風險管理體系727.5.1 信息安全及風險管理架構727.5.2 信息安全認證及保障體系747.5.3 產品質量管理777.5.4 客戶個人隱私保護782023 年環境、社會及管治報告038.科技創新,引領行業8.1 技術創新808.1.1 人工智能808.1.2 區塊鏈838.1.3 雲計算848.1.4 大數據858.2 數字化轉型878.3 專利及知識產權保障879.附錄9.1 法律及法規899.2 ESG數據表現摘要929.3 香港聯交所ESG報告指引98關於本報告關於聯易融可持續發展方針科技引領,綠色管理主席寄語04聯易融科技集團2023年被世界氣象組織標記為人類史上最熱的
5、一年,反映出我們面臨的挑戰:氣候變化和可持續發展的迫切性。在全球性的警示下,我國提出的 雙碳 目標是引領綠色變革的指南,推動綠色轉型已成為時代的必然趨勢。在這一時代浪潮中,企業如何定位將決定其未來的命運。聯易融給出的答案是:做變局中的主動者。2022年起,聯易融開始發佈年度ESG報告,至今已是第三年。這些報告涵蓋了綠色金融創新、助力普惠金融、構築數據及信息安全壁壘、綠色低碳運營等多個關鍵維度,全面展示了我們在環境、社會、公司治理等方面的投入與成果。過 去 兩 年,晨 星 公 司 旗 下 國 際 權 威ESG評 級 機 構Sustainalytics連續將我們的ESG成果評定為 低風險,分數從2
6、022年的17.8分上升至2023年的14.4分,排名全球前10%,這一成績彰顯了我們在踐行綠色使命、宣導綠色行動、構築可持續未來等方面做出的努力。聯易融一直致力於在推動可持續發展的道路上成為行業的引領者和榜樣,為可持續生態建設貢獻科技力量。聯易融以創新科技為支撐,引領可持續發展。科技是推動人類社會進步的關鍵,聯易融以 科技助力可持續供應鏈金融發展 為願景,為核心企業和金融機構提供更高效、更安全的解決方案,促進其數智化轉型;幫助中小微企業解決融資難題,推動實體經濟發展;引導企業加大綠色投資,推動環境保護,減少碳排放及主席寄語宋群董事長兼CEO陽光合作,社會回饋科技創新,引領行業卓越管治,可持續