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汽车之家:2021第四期家期会-出行报告(21页).pdf

  • 上传人:e****
  • 文档编号:46115
  • 上传时间:2021-07-21
  • 格式:PDF
  • 页数:21
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    汽车之家 2021 家期会 出行报告
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    下沉市场网约车中等频率使用用户比高线城市低11个百分点,高频用户约低2个百分点,网约车作为日常出行工具的补充,是下沉市场用户偶尔使用的交通方式。年长群体低频用户多,年轻群体使用网约车更活跃。在网约车使用原因中,选择价格便宜、优惠的下沉市场用户比高线城市高5.5%,下沉市场用户整体收入水平不高,因此对价格更加敏感,乘车优惠、折扣更能吸引这些用户去使用网约车。在用户拒绝网约车使用原因中,优选私家车及公共交通是主要原因,而因居住分散、商业密集度低导致的运力覆盖不足,也是下沉市场用户不选择网约车的差异化原因。由于运力供应相对更少,下沉市场用户网约车等待10分钟以上比例比高线城市高5.5%,需要通过运营机制设计,去避免用户的等待流失。由于头部平台具备资源优势与用户基础,下沉市场人群对于头部平台的选择倾向更高。而部分规模较小的平台或企业往往具备一定区域属性,在全国的覆盖城市少。收入水平相对不高,价格高度敏感,对时间在意度低,使得下沉市场用户对于拼车、顺风车等更经济的出行方式更加青睐。。

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