維信金科：2019年環境、社會及管治報告.pdf

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1、 VCREDIT Holdings Limited 維信金科控股有限公司(以存續方式於開曼群島註冊的有限公司)股份代號:2003 環境、社會 及管治報告 2019 1 目錄目錄 1 環境、社會及管治概覽.2 1.1 關於環境、社會及管治報告.2 1.2 本集團的主營業務和使命.2 1.2.1 主營業務.2 1.2.2 我們的使命.2 1.3 利益相關方參與.3 1.4 重要性評估.4 2 用戶及投資者權益保障.5 2.1 企業實踐社會責任及創新成果.5 2.1.1 企業實踐社會責任.5 2.1.2 創新成果.5 2.2 客戶投訴處理及應對方案.6 2.2.1 客戶投訴情況.6 2.2.2 投訴

2、處理應對方案.7 2.3 資訊安全管理.7 2.4 資訊資產保護.7 2.5 投資者關係管理.7 2.6 供應鏈管理情況.8 2.7 企業反貪汙及反舞弊措施.8 2.8 企業反洗錢及反恐怖融資措施.8 3 員工權益保障.9 3.1 平等雇用及員工雇用現狀.9 3.1.1 平等雇用原則.9 3.1.2 員工雇用現狀.9 3.1.3 員工流失情況.9 3.1.4 員工晉升.10 3.1.5 工作時間及休息時間.10 3.2 員工薪酬及福利.10 3.3 員工健康與安全保障.11 3.4 員工發展及培訓情況.11 3.5 員工活動.11 3.6 防止童工或強制勞工的準則及措施.12 4 企業環境績效

3、分析企業環境績效分析.13 4.1 企業排放物相關分析.13 4.1.1 主要業務地區相關環保政策概覽.13 4.1.2 企業排放物相關指標分析.13 4.2 企業資源使用相關分析.16 4.2.1 企業主要能源消費結構.16 4.2.2 企業推行的有效能源使用措施.17 4.2.3 企業求取適用水源方法，以及提升用水效益計畫及所得成果.17 4.2.4 企業製成品所用包裝材料總量及每生產單位占量.17 4.3 企業環境及天然資源相關分析.17 4.3.1 企業業務活動對環境及天然資源的重大影響及相關措施分析.17 5 回饋社會回饋社會.18 5.1 企業社區投資概覽.18 维信金科控股有限公

4、司ESG报告2019年度 2 1 環境、社會及管治概覽環境、社會及管治概覽 1.1 關於環境、社會及管治報告關於環境、社會及管治報告 本報告為概述維信金科控股有限公司（下稱“本公司”或“維信金科”，以及與各子公司合稱為“本集團”）關於環境、社會及管治方面的報告（下稱“ESG 報告”）。此報告闡明本公司履行企業社會責任所秉持的原則，並闡述本集團對企業社會責任所提出的的願景和承諾。本報告按照香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七-環境、社會及管治報告指引（ESG 指引）編制而成。本 ESG報告覆蓋年度為2019年 1月 1日至 2019年 12月 31日（下稱“2019年度”）。ESG 報告

5、內容主要集中於本集團核心業務，以及 2019 年度內集團實踐可持續發展並履行企業社會責任的整體表現。1.2 本集團的主營業務和使命本集團的主營業務和使命 1.2.1 主營業務主營業務 本公司為投資控股公司，本集團為中華人民共和國（中國）的技術驅動消費金融提供商。本集團主要提供兩大信貸產品：(1)信用卡餘額代償產品及(2)消費信貸產品，該兩類產品均為分期付款。在 2019 年度，本集團持續關注可訪問性及包容性。我們致力通過尖端技術與成熟的風險管理能力為未能得到充分服務的借款人提供無與倫比的用戶體驗。處於消費金融價值鏈的客戶介面，我們著力打造負責任及合規的消費金融環境，同時鼓勵我們的人才庫在營運及

6、技術發展方面不斷創新，以提高我們的業務盈利能力，而更重要的是提升我們的客戶體驗。1.2.2 我們的使命我們的使命 隨著中國消費金融市場的不斷擴大，市場中個人借款人對信貸產品的需求也在逐漸擴大。本集團為未能得到傳統金融機構充分服務的優質及近乎優質借款人提供量身定制的消費金融產品。本集團亦透過撮合借款人與金融機構之間的交易提供消費金融產品。為了實現業務目標，本集團十分重視業務發展需要與完成自身 ESG 使命之間的平衡。维信金科控股有限公司ESG报告2019年度 3 1.3 利益相關方參與利益相關方參與 本集團相信，瞭解其利益相關方的意見可為本集團的長遠增長及成功奠定堅實基礎。本集團擁有廣闊的利益相