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CTR洞察:2024中国家庭厨房电器用户使用行为洞察报告(16页).pdf

上传人: M****g 编号:182345 2024-11-25 16页 3.09MB

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根据报告的内容,本文主要概括了2024年中国家庭厨房电器用户使用行为的相关数据和洞察。 1. 厨房面积占家庭总面积的比例约为7%,但厨房装修平均支出占家庭装修总支出的近24%,表明厨房在家庭生活中的重要性日益增加。 2. 家庭厨房类型以一字型和L型为主,但双排型和开放式厨房在年轻、高净值人群中流行。 3. 冰箱/冰柜、抽油烟机和燃气灶是用户最愿意花钱购买的厨房电器,同时,洗碗机、集成灶和蒸烤箱也是用户未来愿意花更多钱购买的重点关注产品。 4. 用户对厨房家电的使用痛点主要集中在不易清洁、功能单一、能耗太高以及使用不智能等方面。 5. 用户最看重的是维修服务,其次是安装服务,服务对厨电选择的驱动力已经高于产品本身的影响力。 6. 未来厨电的发展方向是打造满足用户多功能、多层次需求的品类矩阵,关注特殊群体个性化的需求。
厨房电器用户满意度如何? 厨房电器维修服务存在哪些问题? 未来厨电发展趋势是什么?
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