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1、快手反诈治理报告2024前言Preface最新发布的中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，其中短视频应用用户规模达10.53亿，占中国网民总数达到96.4%。短视频应用已成为吸引网民“触网”的首要应用。然而，随着短视频平台成为网络流量的主集散地，短视频平台也成为境内外诈骗分子实施引流诈骗的重要渠道。作为日活达3.94亿的内容社区及社交平台，面对手法不断翻新的引流诈骗行为，快手反诈团队在国家反诈中心、工信部反诈专班等部门指导下，严格按照反诈法等法律法规要求，不断压实平台主体责任，利用人工智能AI和大数据技术优势，开展大量反诈治理实践，长期与引流诈骗

2、违法犯罪行为展开斗争。在过去一年，快手重视并加强易受骗人群的识别和提醒工作，通过个性化定制识别拦截模型，精准识别拦截高发引流诈骗行为，冒充电商物流客服举报量下降99%，发布反诈提醒1.54亿次，风控反诈模型增至120+，拦截超过96.5%诈骗行为，诈骗举报量持续下降。另外，快手反诈团队积极联合公安机关研判打击电信网络诈骗犯罪行为，协助国家反诈中心研判设立在缅甸、柬埔寨等国的犯罪窝点20余个，圈定犯罪嫌疑人近万名，协助国内各地公安机关侦破诈骗案136起，抓获犯罪嫌疑人189名。快手作为内容社区，海量反诈创作者供给丰富的反诈宣传内容。在过去一年，136.8万名用户发布204.8万个反诈短视频，播放

3、量达到299亿。快手加强反诈内容创作者扶持和流量资源倾斜，创新反诈宣传形式，不断营造全民反诈良好社区氛围。02目录/CONTENTS快手反诈治理报告电信网络诈骗呈现新特征新趋势01持续优化识别能力保护易骗人群02全链智能风控精细治理网络诈骗03助力警方赋能行业严打诈骗犯罪04强化反诈宣传营造全民反诈氛围0504短视频平台作为当前最受大众亲睐的社交平台之一，诈骗手段呈现跨平台化、链条延长、手段隐匿等新特征。据统计，快手平台诈骗类型超过90%属于引流诈骗。经过系统治理，2023年快手站内冒充电商物流客服诈骗举报量同比下降99%。电信网络诈骗呈现新特征新趋势电信网络诈骗呈现新特征新趋势0807电信网

4、络诈骗呈现新特征新趋势随着互联网技术的快速发展和普及，我国网民规模持续增长。第53次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，其中短视频应用用户规模达10.53亿，短视频用户占网民整体的96.4%。短视频应用已成为吸引网民“触网”的首要应用。第52次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2023年6月，从网民遇到各类网络安全问题的情况来看，遭遇网络诈骗的网民比例为20.0%，相比2022年上升3.6个百分点。短视频成“触网”首要应用01遭遇网络诈骗网民比例增加02网民遭遇各类网络安全问题的比例19.6%23.2%16.4%20.0%9.0%7.0%5

5、.6%5.2%65.9%62.4%个人信息泄露设备中病毒或木马网络诈骗账号或者密码被盗以上都没有2022.122023.6数据来源：中国互联网络信息中心短视频应用用户规模达我国网民规模达10.92亿人10.53亿短视频用户占网民整体的96.4%跨平台化链条延长手段隐匿虚假投资理财刷单返利宠粉送礼私下交易游戏虚假交易1009在人工智能AI和大数据技术的加持下，快手反诈治理取得不少成果，大部分诈骗类型呈现下降趋势，其中2023年冒充电商物流客服诈骗举报量同比下降99%。由于诈骗分子不断翻新诈骗手法、逃避平台监管，近期追星类、游戏产品交易类、婚恋交友类诈骗呈现增多趋势。随着打击治理工作不断深入，以及

6、新技术、新应用、新业态的出现，电信网络诈骗也出现新变化、新特点，跨平台化、链条延长、手段隐匿、套路翻新等趋势愈加明显。作为当前最受大众亲睐的社交平台之一，短视频平台同样也被部分诈骗分子利用成为其实施引流诈骗的渠道之一。快手反诈团队深入分析发现，与平台相关的诈骗案件超过90%属于引流诈骗，处在整个诈骗链条的前端。其中，刷单返利、虚假投资理财、宠粉送礼、私下交易、游戏虚假交易等为平台主流引流诈骗行为。电信网络诈骗呈现新趋势03冒充电商物流客服诈骗举报量同比下降99%04刷单返利虚假投资理财宠粉送礼游戏虚假交易私下交易链条延长手段隐匿跨平台化套路翻新电信网络诈骗呈现新特征新趋势刷单返利类虚假投资理财