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许小川-腾讯云安灯AI大模型应用实践与探索.pdf

上传人: 张** 编号:177466 2024-10-01 25页 6.02MB

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本文主要介绍了腾讯云安灯的AI大模型应用实践与探索。腾讯云安灯是基于ITIL4的SaaS服务,源自精益思想和丰田生产方式,助力企业数字化转型。腾讯云安灯建立了“协作网络”,包括核心模块BPM、ITSM、ITOM、FSM等,提供数据可视管理、AI应用提效等服务。腾讯云安灯通过AI应用,如智能建单、智能优先级、智能助手等,优化了客户支持管理、内部协作管理、现场调度管理等业务流程。此外,腾讯云安灯还基于行业大脑,提供了客户画像Agent、看板Agent和顾问Agent等智能服务,提升了客户满意度和企业数字化水平。
腾讯云安灯如何助力企业数字化转型? 腾讯云安灯的AI应用有哪些优势和特点? 如何利用腾讯云安灯提升客户满意度和运营效率?
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