杨涵-‍创新跨越国界：传音的本地化创新启示‍.pdf

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1、创新跨越国界：传音的本地化创新启示主讲人：杨涵领域驱动设计启发下的AI视觉分析引擎构建主讲人：戴 昊传音手机操作系统（OS）软件产品负责人，负责传音近3代OS产品规划与迭代工作传音公司级变革项目产品负责人，负责构建全新传音软件产品规划流程曾带领过MAU超过1亿产研团队播客非洲历险记|非洲出海指南主播，非洲投资早期投资资金Roselake顾问，多个国家考察经历杨涵 传音手机资深产品经理演讲嘉宾介绍目录CONTENTS1本地化创新123传音是如何做本地化的？海外市场机会本地化创新1身边的本地化创新体验智感支付一些其他案例土耳其航空的飞机上国内用户对于iPhone的呼声什么是本地化？将产品或软件针对

2、特定国际语言和文化进行加工，使之符合特定区域市场的过程。定制性语言因素文化因素法律法规本地化创新价值降低成本营销创新挖掘机会品牌认知传音是如何做本地化的？2传音的本地化产品本地化内容本地化营销本地化服务本地化数据本地化产品本地化任务+目标+限制条件用户任务需要完成的任务期望成果限制条件成本？外部环境？习惯？用户任务游戏玩家的用户任务发达国家走过的路，发展中国家会走；而发展中国家走过的路，落后国家会走从趋势中找机会方法一如果一个互联网产品进军非洲，它面临的现状是Source:Network Startup Resource Center,TeleGeography,and European Co

3、mmission.宏观环境覆盖好，价格贵覆盖弱，价格便宜覆盖一般，价格贵 非洲移动支付现状国家国家/地区地区银行卡普及程度银行卡普及程度主要支付方式主要支付方式美国93%信用卡、借记卡的刷卡支付中国/印度80%基于银行卡账户的数字支付非洲33%现金 传统银行 电信运营商 科技公司 支付网关：Interswitch，Flutterwave，Paystack 移动钱包：Palmpay，Opay 代理银行：Kudi，Kuda尼日利亚支付主要玩家美国刷卡支付为主，中国、印度等新兴市场直接进入基于银行卡的数字支付时代高昂的账户维护费严格的最低存款要求有限的取现次数营业网点远且少尼日利亚现状：20%的人口

4、拥有银行账号，2%有信用账户非洲银行现状PalmPay解决方案金融账号服务移动支付场景信用跨行一站式资产管理没有管理费，存取免费类似小额限制的二类账户跟VISA互通的虚拟信用卡转账、充值、缴费本地生活场景线下收单业务移动钱包业务OK Card关于Podcast的小趋势传统FM往在线音频消费的转换期MAU 2000w+日均收听时长 45min+小趋势百度 MP3 搜索，问答，贴吧等子产品，来自于俞军老师日常观察用户搜索词TapTap 来自于黄一孟观察到在传统游戏分发渠道，高分佣的游戏霸榜微博放开 140 字，我猜是观察到长微博图片盛行快手从 Gif 转短视频，我猜是观察到大量高质量视频化的 Gi

5、f虎扑孵化得物，我猜是观察到虎扑社区内的自发交易与鉴定行为美篇的诞生，小道消息是创始人观察到同事圈老年家属的长图文需求Discord 的诞生，显然是观察到了玩家对于开黑工具的需求缺口 到用户中去方法二陌生+距离，避免只顾我想怎么做，忘记用户需要什么创新机会识别Level 1核心用户关键竞争Level 2圈层用户关键场景Level 3开辟新的关键场景Level 4未被关注的使用场景颠覆式创新：发现新的市场机会和关键场景，并据此找到新的增长 产品创新：突破消费者认知的创新方式，给消费者惊喜，带来差异化的体验和感受产品微创：抓住一些特定圈层消费者的核心诉求，有机会形成新的产品类型来带动一类消费者的选

6、择，甚至有可能孵化新的形态产品改良：针对目前市场最关键的竞争场景，深入发掘痛点，形成产品改善机会，在竞争最激烈的红海做创新，难度大但能形成直接的购买推力为什么要做四卡四待？Level 1 核心用户 关键竞争-产品改良用户的情感任务-“谈资”Level 1 核心用户 关键竞争-产品改良这些绿色的店是干吗用的？基于USSD的交互方式基于本地用户习惯构建产品体验Level 2 圈层用户 关键场景-产品微创功能任务-手势接听Level 3 开辟新的关键场景-产品创新她们在做什么？Ea