尹子其-“营销”产品 - 需求层级化.pdf

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1、“营销”产品-做好需求层级化主讲人：尹子其领域驱动设计启发下的AI视觉分析引擎构建主讲人：戴 昊演讲嘉宾介绍尹子其 SKG 产品经理现任SKG产品经理，经历不同行业，从苹果手机到穿戴硬件，从手持清洁到个护医疗，从运动产品到穿戴健康，形成自己独特的跨领域产品思考与价值模型，以及从0到1的产品定义与开发逻辑目录CONTENTS“营销”产品的宗旨和脉络1234产品公司的几大问题做一件事：需求层级化Apple Vision Pro案例分享：1-集成度高2-独特性强“营销”产品的宗旨和脉络1 产品公司的几大问题2同质化严重功能堆砌严重产品方向失焦配置区分不够迭代方向迷茫产品线逻辑紊乱 做一件事：需求层级

2、化32007年iPhone的需求层级2022年iPhone的需求层级2022年iPhone14的刀法1997年苹果产品矩阵的刀法2022年苹果产品矩阵的刀法911产品矩阵的刀法*截图来自Bilibili的保镖的车库频道大疆需求层级大疆产品矩阵的刀法Nespresso咖啡机产品选择*截图来自Nespresso的官网Nespresso咖啡机产品矩阵吉利剃须刀产品清单吉利剃须刀需求层级与技术方案需求层级的价值产品能聚焦产品有对标配置能区隔迭代有方向产品线简化看到机会点Apple Vision Pro4Apple看到的用户需求层级是什么THANKS客户地图产品规划的航海图资深IT产品咨询顾问 徐锋演讲

3、嘉宾介绍徐锋 KeyLink创始合伙人资深产品咨询顾问、产品需求专家、资深投资人及产品竞争力研究顾问，长期致力于用户及市场研究、需求洞察与分析、产品规划与设计等领域的研究。擅结合心理学、社会学、人类学对客群进行研究，提取特征，构建消费者地图；擅从问题、人性度深挖需求，并通过有效的需求结构化，构建产品需求库；擅把握奇点，规划产品路线图、定义产品概念，并总结成了一套形之有效的方法论。目录CONTENTS客户/消费者地图主要用途123To B产品的客户地图To C产品的消费者地图客户/消费者地图的用途1理解市场品类树抽象品类具体品类消费者购买决策时涉及的最后一级商品分类消费者有生活中会使用到的宏观概

4、念伪品类业内人士使用消费者不使用决策时不出现品类是满足需求的具体手段消费者以自己理解做的分类个性子品类规模小的个性化需求有可能升为具体品类做出选择策略与方向行业市场共性市场行业主题个体差异组织差异人群差异需求本质细分市场细分市场寻找需求合集P1P2P3M1 M2 M3市场全覆盖P1P2P3M1 M2 M3市场集中化P1P2P3M1 M2 M3市场专业化P1P2P3M1 M2 M3产品专业化P1P2P3M1 M2 M3选择专业化To B产品的客户地图2To B产品的客户地图框架子行业子行业子行业子行业子行业子行业行业行业主题主题主题主题主题典型客户：准入需求核心需求：业务主题技术主题本质在于寻找

5、需求差异源1提炼共性封装差异业务主题业务数据业务环境业务流程商旅型酒店会议型酒店旅游型酒店度假型酒店地缘型酒店酒店直销管理分销管理电销管理混合渠道销售系统核心管理模式分类核心业务模式分类本质在于寻找需求差异源2企业生命周期业务主题梳理商旅型酒店会议型酒店旅游型酒店度假型酒店地缘型酒店会员管理会议管理旅游团管理服务管理钟点房管理酒店管理系统核心层行业层客户层入住管理会员管理旅游团队钟点房会议管理服务管理To C产品的消费者地图3消费者地图的构建逻辑1950s 1960s 1970s 1980s 1990s.2000s基于人口统计学的细分法人口属性基于心理学的细分法观念态度基于购买行为细分法渠道市

6、场需求导向细分法需求偏性用户成果(目标)导向细分法基于人口属性对用户分群基于观念态度对用户分群消费者地图理解市场的宏观人群演变识别、判断潜在的机会基于市场价值对用户分群产品线定义基于需求偏性对用户分群基于成果导向对用户分群产品概念定义聚焦形成需求合集 明确产品定位基于购买行为对用户分群基于人口统计学的消费者地图生活独立期经济独立期责任担当期生活自由期紧张平衡盈余弱强弱强弱强富足弱强为生活奔波，入不敷出为重大支出奋斗或月光刚性支出外还有剩余刚性支出占比20%消费能力人生阶段支付