郭育波-众安金融数据化营销平台-CDP的建设.pdf

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1、众安金融数据化营销平台演化主讲人：郭育波领域驱动设计启发下的AI视觉分析引擎构建主讲人：戴 昊演讲嘉宾介绍郭育波 众安保险大数据开发高级专家 从事软件开发10多年，之前负责过金融信贷平台的架构 从0到1建设过实时大数据体系，最近 6 年都在互联网金融行业 现任职于众安保险负责金融数据中台建设，包括金融实时数仓，实时特征平台，CDP 平台，数据应用相关的系统架构工作目录CONTENTSCDP的演化路径1234众安金融CDP体系详解众安金融CDP应用场景总结回顾CDP的演化路径1为什么需要CDP数据整合 数据分析 标签客群 自动化营销用户触点信息碎片化数据驱动业务增长CDP建设目标1342运营团队

2、作为平台使用方，数据团队作为系统维护方支持离线客群和实时事件营销的综合性CDP平台平台使用定位快速灵活的数据集成能力统一的用户标签体系强大的用户分群能力实时数据驱动能力灵活的自动化营销能力核心平台能力业务数据整合耗时耗力实时数据处理能力要求高关键技术挑战打通数据孤岛，用户洞察研究赋能用户投放，提升获客ROI用户精细化运营，提升业务转化主要业务价值众安金融CDP演化路径建设离线标签体系，实现居于离线标签的客群圈选能力和营销能力离 线 标 签 客群 圈 选 能 力通过可视化画布结合客群和触达组件实现自动化营销，结合AB实验能力实现精细化客户运营营 销 A B 实验 能 力实现实时数仓的支持实时标签

3、生成，同时通过实时用户行为数据的接入实现断点营销能力实 时 标 签 和客 群 接 入居于标签的数据支持用户分层的各种业务场景如App端的千人千面的个性化推荐用 户 分 层 实验 能 力借助Flink和Hologres实现用户旅程数据的实时接入，支持用户轨迹数据，交易数据等用户360度数据服务用 户 全 视 图数 据 服 务搭建实时事件中心实现实时标签，实时客群的配置化生产，为业务线索归因提供数据支撑实 时 用 户 事件 中 心众安金融CDP体系详解2众安金融CDP架构图投放业务营销活动电销业务催收业务企微服销客户运营商业分析用户标签用户旅程个人画像用户数据中心实时事件中心数据层业务场景营销触达

4、数据用户行为数据保险业务数据金融业务数据实时/离线数仓客群画像中心营销流程中心事件下发营销策略服务客群圈选服务实时事件服务AB实验能力实时效果分析用户数据服务数据服务层客群圈选客群管理客群画像客群下发营销策略管理AB实验分流名单过滤营销效果回收全域数据接入用户数据融通数据资产建设多维数据服务精细运营支撑事件接入事件加工数据资产-用户标签体系RDS埋点事件数仓(ODPS/HIVE)数据源用户属性标签用户行为标签信贷业务标签ETL标签加工ODSDWD DIMDWS保险业务标签模型标签预测标签OceanBase用户标签表(Hologres/ES/SR)数据源配置数据表配置元数据管理数据源管理客群圈选

5、客户分群客群输出客群画像标签应用标签查询标签服务标签分析用户画像标签分类配置属性标签配置自定义标签配置标签管理用户/明细表圈选客群输出配置客群画像配置客群管理CDP管理后台数据资产-客群圈选优化HologresOSSDataXSpark客群圈选OSSS客群画像中心客群存储客群画像中心外部关联客群存储客群圈选CREATE FOREIGN TABLE IF NOT EXISTS odps_user_tags(pt TEXT,.)SERVER odps_serverOPTIONS(project_name jr_prd,table_name adm_fin_user_tags_all_distinc

6、t);COPY(select user_id,third_user_no,regist_phone.from user_tags)TO PROGRAM hg_dump_to_oss-DirName customer-group-upload/20220921/-FileName a.csv-BatchSize 3000(DELIMITER,HEADER true,FORMAT CSV);便利的SQL编辑和调试功能，内置多种Connector，丰富UDF和自定义UDF上传功能多种任务启动策略如checkpoint,offset,时间点,最新最早位置等方式,即时和定时生SavePoint除了任务异