IDC&中国移动云：2023云服务综合实力评估指标白皮书（36页）.pdf

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1、以卓越云服务加速中国政企数字化韧性发展云 服 务 综 合 实 力 评 估 指 标 白 皮 书Contents第一章 新时代：数字化韧性与云计算1.1 数字化韧性是稳固落实政企组织数字化转型战略的核心 21.2 以云为驱动，助力组织韧性发展 4第二章 新举措：建立评估体系，优化上云价值2.1 云服务助力组织实现云规模化发展 82.2 选择合适的云服务商是政企组织云化发展的关键 9第三章 新目标：做好价值评估，护航组织向云而生3.1云服务评估框架维度和指标 143.2 云服务商评估总体情况 153.3 移动云评估结果分析 18第四章 IDC建议4.1 宏观市场趋势 244.2 给云服务商的建议 2

2、54.3 给技术买家的建议 27关于移动云第一章 新时代：数字化韧性与云计算云服务综合实力评估指标白皮书数字化韧性是稳固落实政企组织数字化转型战略的核心以云为驱动，助力组织韧性发展11.1 数字化韧性是稳固落实政企组织数字化转型战略的核心 自新冠肺炎疫情（COVID-19）爆发以来，全球受到多重不确定性因素影响，经济发展和社会管理秩序受到巨大冲击。隔离或封锁等应急措施有效控制了疫情传播，但也不可避免地阻碍劳动力供给和流动，物流供应链难以正常运转，导致供给侧动力明显不足；同时，旅游、餐饮、零售、交通运输等服务业的线下活动或交易受限，相关消费需求受到明显削减。世界银行统计数据显示，2020年全球G

3、DP增速为-3.5%，受益于各国防控措施加强、疫苗推广以及政府政策对冲，2021年以来，经济出现复苏，但根据2022年1月发布的世界银行 全球经济展望报告，新冠肺炎疫情的反弹反复有可能继续扰乱经济活动，加之供应链瓶颈持续存在、通胀预期飙升、债务水平持续创高、地缘政治等不利因素叠加，预计全球经济增长将显著放缓，增速将从2021年的5.5%降至2022年的4.1%，2023年将进一步下降至3.2%。当下及未来相当长一段时间内，各行各业、不同规模的企业将均不同程度地持续面对如上宏观环境条件带来的挑战，需要去应对诸多不利因素产生的影响。然而，并非所有的影响都是负面的。突如其来的挑战让更多组织看到传统治

4、理经验的弊端，也感受到新兴信息通讯技术驱动下的数字化转型对于应对危机、探索新机遇的价值：传统的业务韧性应对方法和IT风险控制侧重于保护局部的业务，而无法全面支撑现代组织的稳定发展；传统的业务连续性计划和灾难恢复方法，并不能有效保证供应链管理、不能快速响应用户需求，无法适应业务需求的根本变化；通过对技术，尤其是数字化转型相关技术，进行有效投资，可以使许多组织维持，甚至提升运营水平；一些数字化能力强的企业，不仅可以维持正常运转，而且能够迅速地将其业务转向新的客户或交付新的数字服务，以支持增长。根据IDC研究：在行业属性和主营业务一致的情况下，信息系统覆盖面广、自动化程度高的企业受到的疫情影响小，数

5、字化转型成熟度高的企业受到的疫情影响小，线上业务占比高的企业受到的疫情影响小，业务覆盖区域广、远程协同强的企业受到的疫情影响小，风险忧患意识强并有预案的企业受到的疫情影响小。2在当前经济背景和社会环境下，越来越多的政企组织切实感受到了先进信息技术带来的价值，数字经济的优势凸显，吸引政企组织决策者不断调整战略以更快掌握数字化优势，数字化转型进程进入快车道。通过信息技术融合业务，更多政企组织纷纷推进基础资源、业务流程的数字化，确保远程协同工作顺利进行，维持业务持续性，同时开展业务流程和生产方式重组变革，有效拓展线上业务和客户。政企组织加对数字化技术的投资，提升组织韧性，应对不确定因素变化。IDC认

6、为，数字化韧性是指组织利用数字化能力迅速适应变化环境、维持业务连续性的能力，基于此，不仅可以帮助政企组织恢复业务运营，还能从变化中找到新的商业机会，打造适应未来发展趋势的业务和商业模式，在机遇成熟的条件下，实现“弯道超车”。韧性与抵抗风险能力很大程度决定了激变的内外环境下政企组织的发展状况。政企组织需要提升数字化韧性，将其作为加速实施数字化转型战略、实现业务复苏和增长乃至创新的核心，成为数字化韧性组织是数字化转型的高级阶段目标（如图1）。图1 数字化韧性仍是2022年数字化转型的主题来源：IDC，2022未来企业Future Enterprise数 字 化 韧 性数字化加速数字化适应31.2

7、以云为驱动，助力组织韧性发展从危机来临，度过经济放缓和衰退，实现恢复增长到迈向下一个常态的道路是曲折的。IDC认为，组织实现数字化韧性往往需要经历三个阶段：响应和恢复，扩大和优化，加速和创新。每个阶段组织都应关注其在领导与组织、品牌与声誉、运营与流程、金融与财务、员工与工作、客户与生态等六个维度上的韧性表现，聚焦对应阶段组织所需的技术支持，确保把握复苏机会，实现打造未来企业的发展目标（如图2）：响应和恢复：处于这一阶段的组织应强调员工的安全，以及系统的灾难恢复和资产的保存；应利用关键数字技术重点保障业务连续性、进行危机管理和实现无障碍沟通；不适宜开展深入分析、规划或投资等活动，重点应在于快速行

8、动，化解危机。扩大和优化：处于这一阶段的组织应强调提高生产力、加速决策、优化客户触达、保持供应链稳定和成本把控；改进、扩展和优化现有技术能力，做好危机环境下的数字业务运营；留出精力进行分析和规划，谨慎投资；重点关注智能、云迁移、远程协作、隐私和安全、数据优化和供应链稳定等相关技术的投入。加速和创新：处于这一阶段的组织应将提升数字化韧性作为打造未来企业、持续发展的核心原则；提升学习能力，构建敏捷业务运营，优化设计或重塑商业模式和生态系统，为应对下一次危机做好准备；可在诸如动态感知和响应体系架构建设、人工智能、实时分析、数字孪生、云原生开发与部署、知识管理等领域进行有侧重的、大规模的投入。4在塑造

9、组织数字化韧性的过程中，云作为重要的技术能力，起到不可忽视的重要作用。云在中国市场经过10多年的发展，已经从单纯地以满足资源型需求为主的中心云基础设施，发展成为汇聚各类信息技术，覆盖不同区域部署、兼顾垂直行业特定需求的云能力平台，满足政企组织在任何时间、任何地点对任何应用的响应需求。传统的由固定硬件资产构建的基础设施环境往往并不能迅速支持业务方案的调整，基于云，组织可以无缝调整基础设施及其支持的业务服务，以适应市场需求变化、防御安全漏洞、减少服务中断的可能性，满足组织对于数字化韧性的需求。对于处于不同韧性阶段的组织而言，云凸显出不同的价值特征：图2 IDC数字化韧性框架1.响应和恢复3.加速与

10、创新2.扩大和优化运营与流程品牌与声誉客户与生态员工与工作金融与财务领导与组织来源：IDC，2022数字化韧性5响应和恢复阶段：保障业务永续，人员协同响应和恢复阶段是组织应对危机的初始阶段，在这个阶段，组织的首要任务是保持业务运行。云可以支持组织在需求激增或减少时，灵活扩展或收缩其资源，实现基础资源以动态按需和可度量方式分配、回收和迁移，基于双活、多活的数据中心，确保数据备份安全。此外，云化管理将激活分布式异地办公模式，使得物理空间的距离不再成为政企组织发展的阻碍，组织可以实现资源迅速调配和业务系统再部署，实现跨区域的协作操作决策，以保障业务连续性和人员协同。云邮箱、即时通信等软件提升了沟通效

11、率，视频会议降低了沟通成本；数据跨云交互和融合，方便上下游企业共享信息和工作协同，实现远程办公下的流程审批、合同签署，强化供应链联结强度；基于企业网盘、文档协作等应用实现文件共享、协同编辑，有效提高远程办公效率。扩大和优化阶段：数据驱动，优化运营扩大和优化阶段是组织应急之后的复盘阶段。在这个阶段，借助云帮助组织巩固优势，改善不足。基于云形成的统一平台，可消除信息与数据孤岛，做到组织内部全域有效连接，推进流程优化、产品与服务优化，同时基于云安全架构，持续升级数据安全保障能力和安全优化工作，实现可持续的数字信任。抵御危机过程中，组织成本控制显得格外重要。云平台采用弹性资源服务，支持按需服务与计费，

12、降低组织在计算存储设备、基础平台研发、系统运行维护等方面的大量基础投入，改善成本结构。加速和创新：携能生态，智能发展加速和创新是为下一次腾飞养精蓄锐。基于云上的数据、承载的先进ICT技术能力（如人工智能、物联网等）、联结的上下游及其他行业相关资源等，组织可探索新的商业价值和业务增长点。平台化的数据管理机制与广大的分布式政企组织基于云、网技术直接相连，提供信息交流、互动、共享功能，形成庞大生态，从而真正为行业、企业提供更为全面的数据与更为有效的分析。云为组织间的交流接口、互动平台、利益共赢、协同发展提供友好环境，实现行业、企业的紧密连接，共享数据、见解和计划，共同抵御危机和挑战。此外，云平台可以

13、及时更新面向信息分析、数据处理的新技术支撑能力，成为机器学习、人工智能、大数据等技术成长的载体，组织可持续探索新的商业价值和业务增长点，提升政企组织满意度与竞争力，实现更为高阶和长期的目标的达成，更好迎接下一次挑战。6第二章 新举措：建立评估体系，优化上云价值云服务综合实力评估指标白皮书云服务助力组织实现云规模化发展选择合适的云服务商是政企组织云化发展的关键72.1 云服务助力组织实现云规模化发展政企组织需要将各种技术资产/创新协调并整合到业务用例中，形成以云为核心的未来数字基础架构，以具备敏捷创新能力，进而在不稳定的生存环境中，突破竞争重围，降本增效，打造新产品/服务，以推动韧性发展，实现大

14、规模的转型。但组织并不能完全独立应对挑战和风险，其对IT技术、人才和行业经验等方面的更深层次需求需要外部IT服务商的支持。云服务商凭借在基础架构、业务应用的深入研究和专业性，能够在专注于市场需求的同时，提供灵活、稳定、多元的服务，同时负责服务的安全性和稳定性，解决IT领域的核心问题，降低政企组织在系统升级、运维等方面的压力，弥补组织在专业人员、技术能力方面的短板。其中，公有云承担重要的角色，中国公有云服务市场将引领中国云计算市场发展。IDC预计，到2025年，中国公有云服务收入预计占整体云计算市场规模的57%。未来，伴随中国公有云服务商不断提升其在产品创新、业务模式、行业纵深拓展等维度的服务水

15、平，加大投资基础设施建设，加强自研能力，开展对云的部署模式和应用场景的探索，将更好满足政企组织复杂多样的云化需求，助力政企组织在未来激烈的竞争中占据制高点。图3 2020-2025年中国整体云计算市场规模（百万美元）及增速（%）来源：IDC，202218016014012010080604020035282114702020 2021 2022 2023 2024 2025云建设（硬件、软件和支持服务）公有云和专属云服务 云专业和管理服务 Total growth(%)细分市场增长率整体市场CAGR26.0%云建设（硬件、软件和支持服务）CAGR 16.6%公有云和专属云服务 CAGR 33.

16、6%云专业和管理服务 CAGR 28.3%Total:154.9Total:48.723.821.731.028.442.333.656.238.672.544.392.351.2($B)(%)82.2 选择合适的云服务商是政企组织云化发展的关键提升政企组织云化能力是一段漫长的旅程，选择能够满足组织业务发展和需求的云平台和服务至关重要。但不同行业领域、处于不同韧性阶段的组织，对于云平台和服务的需求不尽相同，以政府、医疗、教育、交通、金融、新零售等云服务渗透率较高的行业为例：政府：伴随中国各级政府组织推进数字化服务能力升级改造，推出诸如便民应用、数字防疫、城市管理、社区管理、智慧司法、智慧税务等

17、相关的在线政务服务平台，打造快捷便利的办事流程，支撑疫情防控和复工复产。海量数据，事关民生，政府组织重视云的安全稳定，确保云上数字资产的安全和隐私保护的同时，发挥云计算对数据资源整合作用，实现政府流程和业务场景的标准化，提升政务效率。此外，政府组织也重视基础资源的充分利用，以节约财政支出。医疗：中国医疗行业数字化转型不断升级，不断加深医共体建设和智慧医疗发展。医疗机构需要借助5G、云等技术，将不同地域、不同类型医疗设备上的公共应用服务系统、临床信息系统、协作交互系统、电子病历系统等业务系统数据打通，对云上海量异构数据的管理、计算、分析和传输具有较高要求；同时医疗机构重视智能化预防、诊断和治疗的

18、发展，通过诸如“云+人工智能”，“云+物联网”等方式打造智慧医疗服务体系，促进医疗行业智能化升级。教育：在线教育在数据跨平台访问、共享和分析、安全和隐私保护等方面对云平台有较高要求，需要能够有效整合各类资源，支持组织够跨平台访问，为师生提供高效、个性化服务支撑，达到因材施教目的。此外，云平台需要部署安全解决方案，确保从基础层到应用层的高可信，保护学生和教职工相关科研、教学数据安全。交通：云平台在支持智慧交通建设的过程中，需要在海量数据存储和传输、高可用和高可靠性、云边协同等方面有更好表现。智慧交通需要连接道路信号灯、监控、路面传感器以及车辆传感器等大量异构设备，带来海量数据存储和分析需求，云平

19、台应能够支撑资源的按需调度和集中管理；将车辆实时采集数据与道路边缘节点数据交互，实现车路协同，借助云端的高强算力，结合人工智能和大数据分析等先进技术，提升交通系统优化方案。9金融：金融行业对数据永不丢失、业务永续、云架构的持续升级和扩展，以及云平台的生态完善度等维度较为关注。金融行业上云，旨在满足对业务连续性的需求，在数据灾备、高并发访问方面提供有效支撑；在互联网金融发展的大背景下，金融业务依赖可以不断升级的云架构，支撑诸如线上营销、智能客服、金融反欺诈等互金业务场景的高质量发展。新零售：新零售行业是数字化发展的领头羊，具有平台用户瞬时访问量大、系统迭代升级迅速、智能化要求高等特点。这要求云平

20、台具有极致弹性伸缩能力，能够应对海量高并发请求，快速响应消费者需求，提高市场快速反应能力；同时，云平台需要能与人工智能、大数据等技术深度融合，在合规前提下对消费者行为进行数据化分析，实时捕捉市场动态，加速产品迭代，为消费者提供个性化、多元化、智能化的服务。总体来说，政企组织的需求通常包含对可扩展性、可用性、技术先进行、稳定性、安全性和实时一致性等方面的考量，不同应用场景会可能同时涉及到多个需求，政企组织可根据根据业务发展阶段和特点，综合考虑厂商云服务水平，选择理想的服务方式和服务商。那么政企组织应该如何评估和选择云服务商，才能更好地选择适合的服务商，从而助力自身实现数字化韧性的目标，有效推进数

21、字化转型？不同政企组织在云架构落地过程中，往往会对诸如以下问题进行不同程度的重视和思考：-能否在云服务商提供的基础设施中自由选择网络、存储、计算等资源构建自己的产品，减少构建、维护基础设施等重复造轮子工作？-云服务商能否基于自身需求，实现快速产品更新和技术迭代？-云服务商能否提供数据访问极致响应时间、支持构建具有无限吞吐量的云上应用？-云服务商能否建设丰富生态应用，让自身在降低成本的基础上轻松选择服务方案？-云服务商是否具备故障自愈能力、减少服务宕机和故障数量？能否从威胁检测与事件响应、网络与基础设施安全、数据保护与隐私等方面为自身提供安全服务？10IDC认为，组织可重点关注云服务商在如下六个

22、维度的表现：可用与易用是云平台和服务的基本功。可用性强调资源获取与使用的稳定性，易用性则更为强调使用体验的优化。可靠与安全是云平台和服务的生存基石。可靠性和安全性强调云服务商对于故障和突发事件的预防机制和恢复应对能力，基于云安全架构平台构建云安全产品和解决方案，应对云环境下不同安全威胁，确保数据不丢失、不泄露、高一致，保障技术可靠、运维安全。云数据中心地理覆盖范围及数量可以反映云服务商的支撑实力。扩大服务范围，增加服务器数量，在规模化发展的过程中实现基于地理位置的战略部署，彰显出云服务商的业务成熟度和运营能力。可用与易用可靠与安全位置与数量11支持与服务质量是云服务商的竞争核心所在。通过提供及

23、时全面、稳定连续、细致入微、与时俱进的云支持与服务，可帮助政企组织满足技术需求，规避存在的风险，保障组织利益。成本与收益是云服务实现进一步广泛应用的关键所在。持续优化成本与提升价值收益是政企组织持续关注的重点，为行业用户提供高性价比的采购方案，支持灵活的付费模式，提升云的可用性，进而创造规模化效益，帮助政企组织实现长期受益。生态与集成是实现云服务能力持续进化、满足更多场景和业务需求的底座。基于开放合作，构建云生态体系，实现云服务专业性与广泛性的平衡，助力云在行业用户中更为广泛、深入的落地。成本与收益支持与服务生态与集成基于此，IDC搭建了一套完整的云厂商综合实力评估体系，通过对云服务厂商进行全

24、面科学的评估，帮助政企组织厘清思路，在数字化转型进程中实现合理选择，为组织带来最优效益。12第三章新目标：做好价值评估，护航组织向云而生云服务综合实力评估指标白皮书云服务评估框架维度和指标云服务商评估总体情况移动云评估结果分析133.1云服务评估框架维度和指标IDC云厂商综合实力评估体系从两个维度出发，衡量云服务厂商的综合实力：云服务能力：云能力是指云服务商在技术和解决方案等维度具备的能力。主要从基础资源管理、云服务选择、数据中心建设、云服务内容和服务质量、投入产出比、生态合作、可靠性等方面评估。云战略：云战略是指云服务商在技术路线选择、云平台进化、品牌建设、生态建设等方面的能力输出效果。主要

25、从市场表现、客户资源、品牌认知度、创新能力、安全、生态组织、与新技术结合能力等方面评估。在云服务能力方面，主要通过评估云服务厂商的供给端侧能力（如云产品功能、服务资源、服务质量等），以及需求端侧的客户满意度等指标，来评估云服务商的云综合实力和细化项表现。具体而言，云功能维度主要包含基础设施的计算能力、存储能力以及公有云、私有云、混合云服务能力等指标，属地化服务提供能力和网络资源丰富度，以及稳定的网络能有效提高云功能指标；云资源维度主要包括对数据中心数量和本地化云服务能力的评估；在质量内容维度，主要评估云服务商是否能以多种形式向客户主动/自动报告供应和使用情况，对客户支持服务的评估涵盖地理范围、

26、时间范围等维度；在产品价格维度，主要关注服务商能否有成熟、高性价比的云服务产品价格方案，能否使政企组织通过简短途径清楚了解产品价格，并有完善的客户反馈机制；在生态合作维度，主要评价云服务商是否有丰富的生态伙伴；在可靠性维度，更多关注云服务商是否能构建可靠的服务，将服务宕机或故障数量提供到阈值以下，能够提供硬件维护实现对上层应用透明化；在客户满意度维度，基于云平台用户对云使用情况进行打分，了解客户对云服务的综合满意度。在云战略方面，主要从市场表现、客户资源、生态组织等战略实施及结果的角度来评估云服务商的战略综合实力和细化项表现。在市场表现维度，通过关注周期内业务收入、市场份额和排名、业务增长等指

27、标，来衡量云服务商的实力；在客户资源维度，主要通过客户数量、客户所在行业集中度两个指标来评价；在品牌认知维度，主要通过云服务商的某一指标品牌第一提及率来判断；在产品和创新维度，关注云服务商能否基于行业用户需求快速实现产品更新与技术迭代，对产品开发速度、累计云产品数量、累计专业数量等维度进行评估；在安全维度，主要从数据安全等级、组织IT合作伙伴数量等方面评价；在生态组织维度，主要考虑云服务商在各个生态组织的参与度、贡献度，ISV合作等方面的表现，也考虑其定制化能力；在新技术维度，主要从云平台和人工智能、5G、区块链、大数据等新兴ICT技术的融合能力来评价云平台的先进性和智能化处理能力。143.2

28、 云服务商评估总体情况随着上云进程不断深入，中国云服务商的云服务能力逐渐从IaaS层向PaaS 层以及SaaS层扩展，市场表现和市场份额不断发生变化；以容器、微服务、DevOps为代表的云原生技术，推进了云计算基础设施和资源管理自动化，对软件工程和政企组织带来了巨大变革，为跨平台使用和移植提供可能；云边协同、边缘计算等能力不断提高，以满足行业用户不同流量大小、不同位置远近、不同时延高低的上云需求；为了满足多样化复杂化的需求，定制化的云咨询、迁移、开发和运维等服务也相应而生；推进开放共享的云能力，吸引和整合多方资源，以不断推进服务的精准化、个性化、多元化、定制化、生态化、智能化发展。图4 IDC

29、云厂商综合实力评估体系和指标来源：IDC，2022云 能 力云 资 源质量内容产品价格生态合作可 靠 性客户满意度基础计算能力基础存储能力公服务类型提供平台易用性市场表现业务收入市场份额和排名业务增长客户资源客户数量行业集中度品牌认知TOM总认知度创新产品开发速度产品创新安 全安全与信任生态组织生态组织参与度ISV合作和定制能力新技术应用5G、AI等数据中心数量云数据中心地理覆盖范围服务内容丰富性客户支持服务SLA内容价格便利性（价格表易获取）价格优势生态伙伴数量生态伙伴丰富性服务宕机或故障数量故障影响程度客户对云服务满意度云厂商综合实力评估体系和指标云能力项云战略项15IDC评估发现，整体而

30、言，中国云服务厂商在如下方面普遍表现出较高水准：云服务厂商在服务时间、服务范围、SLA、服务内容的丰富度等多维度，普遍具有较高水准；提供“稳定”、“可靠”的服务，是基础也是重点。云服务商选择搭建智能化、集中化运维平台，实现故障自愈和运维自动化。提供724小时专业保障服务，零时延响应客户问题，通过智能化运维平台和人工结合的方式提升运维效率；提高云管理平台模块化、平台化能力，提供面向复杂场景的定制化工具服务能力，提升服务稳定性。随着数字化进程不断深化，云安全问题也愈发受到政企组织和云服务商的关注。面对跨云连接和数据传输暴露面增大、互联网上规模化、多样化威胁，以及政企组织在不同类型云服务、传统数据中

31、心在网络、地理位置上的差异带来的安全管控能力减弱问题，云服务商更加重视安全能力建设，多维度提升安全保障，包括但不限于数据安全，运维安全等，推进合规建设。运用零信任、原生安全等安全理念，基于自主知识产权的云技术和安全保障体系，通过动态身份验证、最小权限授予、持续安全防护等原则，提供高级别安全加密和服务；构建多数据中心方案，满足政企客户数据不出省、数据本地化需求；专属云和公有云拥有统一架构和统一产品能力，扩展数字化工作空间，把控终端和身份可信状况，实现资源的安全可控访问。服务质量普遍具有实力，确保服务的可靠性重视安全能力16云厂商夯实技术能力，提供全栈服务云服务稳定和可靠性高，云产品丰富，易于组合

32、。云服务商使用云原生技术，模块化网络、存储、计算等异构架构，构建统一云管理平台，为上层应用提供安全、可靠、敏捷的资源服务，开发者可以自由组合构建上层应用；通过自研、合作方式丰富上层云产品，云服务商能够灵活、稳定地输出多元化应用，承担服务稳定性和可靠性，打造全栈服务能力，降低组织IT成本。重视技术、产品、服务等多维度创新云服务商通过融合云计算与人工智能、区块链、大数据等新技术，提升资源调度和算力整合能力，深化云智融合能力，以5G发展为契机，打造泛在智能基础设施；通过基础设施能力的组件化、模块化，实现快速产品更新与技术迭代，满足企业业务创新等个性化需求；通过不断加大自研投入，建立技术、人才差异化优

33、势，重视自有技术能力的提升，在产品专利申请、国家和行业标准制定等方面具备优势，打造品牌价值，增强云产品开发能力，不断推出新的云技术和产品，匹配行业用户数字化转型需求。付费模式呈现厂商特色云服务商能够通过云平台为云上应用提供全面优化服务，包括资源成本优化、应用性能优化、云上安全优化等，从而有效帮助政企组织合理使用云资源，更加充分发挥云特性；并提供合适的付费模式，包括授权模式、按需订阅、打包订阅等，让政企组织能够清晰明白云服务商的计费方式，从而最大限度节省成本；通过灵活的、可组合的付费方案，进一步扩大价格优势，帮助行业用户实现云成本优化。173.3 移动云评估结果分析 总体来说，移动云具有较为突出

34、的市场表现，业务增长率持续拔高，这依赖于其在资源丰富性、服务质量、安全保障、先进技术融合、技术和产品创新力等方面的优势：丰富的云资源广覆盖、紧连接，云网一体，云边协同评估结果显示，市场对于移动云的网络和基础设施技术和资源实力表现出较高认可度，移动云在数据中心数量布局上具有明显优势，得分处于领先位置，可较好满足政企组织对数据属地化等方面的要求。移动云资源的丰富性体现在三个层次：移动云在数据中心数量与云服务地理覆盖范围方面具有优势。就地理分布而言，移动云持续建设与发展多个中心节点，为全国提供云服务，具有覆盖全国31个省（自治区、直辖市）部署的云资源池，统一标准，满足属地化需求，并面向300多个地市

35、，在全国部署相当数量的边缘计算节点，灵活部署下沉式边缘云。形成中心强大、中枢广布、边缘灵活的全面、立体的地理覆盖架构。覆盖全国的云资源通过高速网络紧致连接在一起，形成分布广泛、灵活稳定的云网一体架构，精准匹配各类场景。通过布局“4+3+X”数据中心架构，满足大规模需求，部分重点区县可实现就近接入。移动云依托遍布全国的网络资源及云基础设施资源，推进算力“一点接入、即取即用”的体验，实现网随云动、云网一体。移动云基于政企组织自有的大规模基础设施和丰富的通信网络运营经验，联合建设云与网，构建硬件、基础软件、云管平台的全栈一体化研发运营支撑体系，形成优势服务，可以满足客户基于数据处理能力、数据敏感性、

36、网络时延和综合成本的云网整体解决方案需求。全网丰富的移动云资源不仅紧密连接在一起，还可以通过先进的云计算技术有机调配，协同云网资源，实现高效、灵活的云边融合。结合中国移动的网络覆盖优势，可以顺畅完成贴近移动用户的计算、存储。同时，移动云基于资源优势，支持云端应用下发，支持远端对边缘的服务进行统一调度，支持边缘数据流式分析等多维度的云边协同能力，让算力释放能量，满足客户对边缘资源的远程管控、协同数据处理、智能化分析决策等需求。依托5G网络，随需部署贴近生产、生活场景的低时延、高可靠边缘云，打造“数据不出场，时延几毫秒”的云边协同优势。出色的服务质量高可靠、快响应、保质量评估结果显示，移动云在客户

37、支持服务（包含时间和地理范围）、SLA内容、服务可靠性（包含故障影响18程度和服务宕机或故障数量）等维度具有较为突出的表现，得分较高。另外，在云服务的丰富性方面，也具有不错的表现。移动云出色的服务体现在如下三个方面：在服务的稳定性与可靠性方面，移动云依托于中国移动强大的电信级基础设施保障，能够提供高达9个9的数据可靠性。在通用行业解决方案的基础上，与ISV合作，增加行业特性。面向政务、医疗、工业、教育等各垂直行业的特点，定制服务，为其数字化建设提供重要的基础设施和技术支撑。在支撑多样性服务的技术能力方面，移动云依托扎实的技术能力，具备为客户的差异化需求提供定制化服务能力，实现诸如业务迁移、资源

38、均衡、专属保障、弹性灵活等维度的全面护航。通过专属云技术，提供专属机房、专属网络、专属安全等服务，确保数据安全与合规，并支持高并发场景下的资源弹性扩容。针对不同体量的政企组织设计了“云网应用”的灵活服务组合，推进云能力的行业落地。在服务响应能力方面，移动云在全国范围内实现云服务全面覆盖的同时，提供724小时的本地化专业服务，服务响应能力突出，可快速完成相关资源交付和相关系统部署。同时，移动云特别注重加强本地化服务团队的能力，具备下沉至区县的属地化支撑和交付体系，打造“一点受理、全网响应”的运维和服务体系，借助其电信级运营商的覆盖能力，使得云服务可直达各省、市、县，乃至乡。全面的安全保障运营、信

39、息、监测、响应评估结果显示，移动云在云计算技术和产品的安全与信任能力中处于优势地位，具体特征表现在：构建基于自主知识产权的云技术和安全体系保障，提供运营商级数据安全加密与服务平台。支持节点就近部署，提供物理层资源专属体验；产品能力可定制，安全合规保障，为政企组织提供安全而又灵活的服务保障；结合“两地三中心、同城双活”的优质灾备资源，提供专业化的可靠安全服务保障。依托全国性的基础设施，提供本地化数据保护和专业团队服务，涵盖安全管家、安全评估、等保咨询、应急响应、渗透测试、漏洞扫描、安全培训等多样化的服务和选择。集中化运维提供7x24专业保障，快速响应用户问题，增强用户体验。对于近年在全球范围内发

40、生的0day攻击、勒索软件攻击等，移动云能快速完成防护修补，营造安全永续的云上环境。19充分积累技术、夯实产品，具备国际认可的安全资质，为政府部门、金融、教育、交通等各垂直行业用户提供专业安全防护。移动云安全保障源于防护体系的构建与长期积累。针对安全防护，移动云具有完备的网络与数据安全保障体系，云专网实现端到端安全保障，在边界安全、虚拟化安全、数据安全、安全管理四方面构建全面防护体系。在边界安全层面上，加固入侵防护、实现网络隔离控制、增强安全访问服务边缘。面向入侵攻击，装备了抗DDoS攻击、近源抗D防护等DDoS检测、清洗、压制、Web应用攻击检测能力，抵御从网络各协议层的攻击防护，为政企组织

41、提供可管理的运营商级防护体验。研发下一代防火墙技术，有效划分安全区域，实现区域、功能的隔离。增强安全访问服务边缘，对应用进行识别、管理、调度，同时为政企组织提供安全云上应用，杜绝核心数据泄露。驱动云计算功能的核心技术是虚拟化，构建安全虚拟化也是移动云具备的重要特色，从云应用、云原生、云主机三个层面，有效在虚拟化体系中的应用、中间件、设备的三层级中保证安全。针对数据安全，保障云端、管道双视角多层次纵深防御机制，提供全周期数据保护。在云端，落实敏感数据保护与密钥管理；在管道层面，采用有效数据加密手段，对抗窃取攻击。移动云在安全管理方面，制定了统一的管理规范，形成统一的全网安全管理平台，实现一站式安

42、全分析。支撑数据顺畅安全流转，洞察安全风险，屏蔽安全攻击。新技术应用云网融合、云智融合、云数融通评估结果显示，移动云在新技术应用维度获得较高得分。移动云不断推进云网融合、云智融合，云数融通。在云智融合过程中，提供AI所需的丰富算力、全栈的AI产品体系，赋能行业解决方案的同时，提升移动云的智能化运营运维能力；推进云数融通，在移动云上构建包含数据服务提供者、数据服务运营者、数据服务使用者的融合生态，以特色数据服务为核心，汇聚数据服务上下游合作伙伴，建设云数融合生态体系。同时，对于量子计算、区块链等新生技术，移动云提前布局，加速研发，促进融合，不断获得创新能力。云+5G：深化云网融合，倍增数值化效率

43、。伴随5G能力得到不断的增强与放大，5G与移动云的融合从“云+5G”的初始形态向“云X 5G”转变，形成新型容耦合系统，凸显移动云5G的数智化倍增效率。“云5G”的深化变革加速构建了5G、算力网络和智慧中台的新型融合基础设施，为政企组织提供了更多的选择。20云+AI：云智融合，云数融通，构建“融智”差异化特色。围绕数据资产，移动云构建核心AI平台，提供存储扩缩、数据管理、模型训练、模型仓库、预测服务等功能，以及高性能计算资源的调度管理能力，打造融合模型训练、服务部署和在线推理的一站式服务，全面满足政企组织在AI模型训练开发过程中的工作需求。移动云基于强大、广泛的智算能力，充分打通数智通道，根据

44、行业特色，定制智能学习模型，助力各行各业的差异化创新，已经在金融、教育、医疗、安防、零售、工业制造等多领域赋能创新，获得广泛应用。云+区块链：云链融合，开拓分布式新基础设施。区块链技术被公认为是网络领域具有革命性的分布式信息架构，为分布式信任问题提供了全新的范式。分布式信息范式与云计算存在着天然的亲密关系。移动云紧扣新技术发展周期，打造移动云区块链服务平台，提供生产级的运行管理，通过可视化的界面实现区块链网络的快速构建、动态扩容、链码管理、运行监控等功能。基于BaaS（Blockchain as a Service）构建的区块链网络，为上层的产业应用提供支撑，为行业提供分布式底层基础设施技术支

45、持。量子通信技术开发与应用：打造安全通道，前瞻未来算力。量子通信与量子计算汇聚了信息领域在通信与计算的焦点，量子通信为信息打通了安全传输通道，量子计算将刷新算力体系。调动云上资源，聚力量子通信前沿，中国移动提出和布局量子通信前沿技术和领域的研发，知识产权保护和科技成果转化成效。联合产业链各方合作伙伴，加强技术和应用基础研究，争取更多从“0”到“1”的突破。产业组织自主研发体系，共建行业标准，激活产业生态云计算及网络技术拥有广泛的开源资源和基础，但经过市场考验与洗礼的大型化可商用云系统大多由行业头部公司经过多年的研发与优化。移动云经过多年积累，深度、全面、细致开展了核心技术的攻关，自主打造软硬一

46、体的内核新技术，在云服务器设备、云计算操作系统、云底座技术等方面具备自主研发的能力。评估结果显示，移动云的生态组织参与度高于市场平均水平。移动云基于自身技术积累，充分参与到云计算行业标准制定与生态构建中，牵头或参与制定国家和行业标准，构建了覆盖建设、研发、运营等多环节的一体化组织体系。此外，移动云积极在开源社区贡献能力。在移动云开发者社区中，已经全面开放了包括计算、存储、网络等基础能力的API以及图片识别、人脸识别等AI应用API。除此之外，移动云陆续提供了相关产品的SDK，并计划持续开放CLI、IDE插件等，协助云计算爱好者、企业开发者便捷、顺畅用云。21技术产品创新云、数、智、网全面覆盖评

47、估结果显示，移动云在产品创新和开发速度维度具有较为突出的表现。移动云近年来深耕研发，在诸如基础产品、大数据、人工智能、物联网等领域形成创新突破，研发了一大批具有鲜明特色、数量众多、层次丰富的产品群。在基础产品方面，移动云提供涵盖IaaS、PaaS等基础服务，包含计算、网络、存储、数据库、中间件等产品服务。移动云代表性基础产品涵盖了弹性计算、裸金属服务器、容器服务、专属云、函数计算、云桌面等，既能提供计算底层资源，也能提供专属云环境、中间件开发能力、云办公系统等多项功能。其中，底层计算资源包括通用云计算资源、GPU资源、FPGA资源，支持各级别软硬件计算能力乃至函数计算功能。中间件开发能力包括全

48、面的容器服务、镜像保护等，助力政企组织快速上云，顺利迁移、在线研发。专属云环境助力政企组织快速构建云原生研发能力。云办公系统则支持云桌面、云电脑、云手机等全方位云上应用，大幅减轻了组织办公硬设备需求，提升组织灵活管理与运营水平。在大数据产品方面，移动云提供海量数据存储、分析、可视化展现等大数据平台，构成完整数据上云链路，助力政企组织高效上云。大数据计算产品紧扣技术发展趋势，提供弹性的云端大数据PaaS服务、实时计算的一站式大数据流式计算平台、数据集成与治理、云原生大数据分析服务、开箱即用的弹性搜索服务等。在数据可视化方面，移动云提供数据智能可视化专业分析产品。在数据应用及服务方面，移动云产品广

49、泛覆盖，赋能诸如舆情分析、人群画像、人口大数据分析等应用领域。在人工智能方面，移动云为助力政企组织智能转型打造一站式AI开发平台，包含丰富的AI能力创新产品。集成了主流开源算法框架、先进开发工具、主流的公开数据集，为各种类型的人工智能与优化提供一站式服务。提供具有智能会话能力的云服务，支持图像识别、人脸识别、视频解析、可视化建模等一系列应用AI前沿技术的产品。在物联网产品方面，移动云从基础服务、安全能力、边缘计算等方面提供了多款业务产品，可以满足不同行业用户需求。其中，物联网设备接入服务，可针对海量设备进行连接、数据采集、转发、远程控制提供云功能，保障海量设备与云端之间的双向通信、支持设备数据

50、的采集与上云，支持远程控制设备的API，并提供了与移动云上其他云服务无缝对接的规则引擎，可应用于诸如智能测温、行车卫士、智慧通信、云广播、无人机巡检安防等诸多智能场景，确保稳定可靠、方式灵活、网络齐全、协议多样。综上，在云计算与各类技术融合的大趋势下，移动云结合其自身在移动通信网络的基础优势，提供安全、高质量的云服务，共建行业标准与开源社区，逐渐成长为云计算产业的中间力量，赋能千行百业，推进政企组织数字化转型发展。22第四章IDC建议云服务综合实力评估指标白皮书宏观市场趋势给云服务商的建议给技术买家的建议234.1 宏观市场趋势政企组织将持续增加以云为主的数字化韧性投资受数字经济大趋势的影响，

51、得益于数字化转型投资在疫情期间持续支持业务的改善以及“新基建”等政策的支持，政企组织将持续增加数字化技术相关投资预算。IDC调研数据显示，2022年，46%的中国企业和50%的全球企业都将计划继续扩大数字化韧性相关IT投资，以更好保持业务连续性。根据IDC数据，云将持续成为2022年中国政企组织重点关注的技术类别之一，超过半数的被访企业会选择增加相关预算支出。伴随“云优先”战略持续演进，未来，云计算市场继续保持强劲增长势头。IDC预计，到2025年，全球整体云计算市场将超过1.3万亿美元，中国作为全球云计算市场中增长最快的区域，2020 年整体云市场规模达到487.3 亿美元，预计2021-2

52、025 年复合增长率为26.0%。云需求的不断扩大将为云服务的持续升级和优化提供成长的沃土。图5 2022年组织将继续扩大数字化韧性相关IT投资来源：IDC，2022没有：我们没有相应的恢复计划，也无意在这一领域进行投资。业务连续性计划：我们在2019年新冠肺炎之前就制定了业务连续性计划，没有计划在这些计划之外扩大投资。业务连续性增强计划：2019新冠疫情发生后，我们扩大了应对计划，以满足大流行的独特需求。我们没有打算在2021-2022年超越这些目标。韧性：2019年新冠疫情发生后，我们扩大了应对计划，以满足大流行的独特需求。此外，我们正在扩大我们的举措，以包括我们对任何未来业务中断的响应。

53、数字化韧性：为应对未来可能出现的业务中断，我们正在对数字能力进行投资，以帮助我们迅速适应当前的危机，并利用变化的条件寻找新的机会。40.035.030.025.020.015.010.05.00.0中国全球5.2%0.0%16.1%17.3%28.8%36.5%34.0%30.8%15.9%15.4%24图6 2022年中国企业拟增加预算的技术类别来源：IDC，20224.2 给云服务商的建议强化产品能力和服务策略云服务商应不断扩大交付资源的类型和规模，提升云服务的成熟度，让行业用户实现开箱即用。随着XaaS（X as a Service）逐渐成长为被广泛接受的全新价值主张，“即服务”理念将持

54、续扩大影响力。云服务商应不断提升云平台上的硬件资源、网络环境、操作系统、数据库、中间件等产品能力，提升数据管理、数据安全、新技术和理念的应用（如云原生、大数据、人工智能、5G等）、运维和管理等服务质量。同时，伴随按需服务成为主流，相应的按需付费、打包订阅等付费模式的需求将增长，如何提供更灵活的付费方案、更具性价比的折扣是云服务商需要思考和优化的问题。此外，受政企组织业务发展需要以及云服务商的发展布局，云服务覆盖面有向2-5线城市以及区县下沉的趋势，本地化云服务能力将成为云服务商制胜未来的关键能力。电信/网络服务专业服务费用基础设施相关的云（IaaS）服务成本应用软件（SaaS）订阅成本应用/数

55、据软件许可成本员工设备（笔记本电脑、手机等）内部基础设施硬件/软件购置成本平台相关云（数据、开发）服务成本60.0%52.0%52.0%52.0%46.0%44.0%44.0%40.0%25支持混合云趋势下的多样化部署定制私有云，与公有云形成混合云环境将成为常态。混合云时代，越来越多的政企组织根据不同业务和应用需求，考虑将工作负载在传统数据中心、私有云和公有云间重新分配和部署并相互联通，从而实现基础架构的最优化。云服务厂商应完善从咨询、规划，到迁移、开发、运维等全流程服务能力，提供充足公有云服务的同时，也满足其专享服务的需求，如高效适配在线与离线业务，提高计算速度与效率，支持边缘计算应用场景，

56、提升云边协同能力，打造无处不在的云，快速、全面地支撑政企组织创新。扩展生态伙伴规模，打造全栈能力云正向行业深度应用方向发展，不同行业的特殊性要求云服务能力需要与之匹配。满足不同行业、不同工作负载，以及多技术融合趋势下的新需求，才能实现真正的技术落地。向行业纵深，云服务商需要提供从云资源层建设到平台层和应用层服务的全栈能力。而提升平台即服务，尤其是软件即服务等项目的落地水平，并非仅凭一己之力就可以实现的工程，在这个过程中，生态价值重要性凸显。云服务商应扩大自身生态合作，加快行业解决方案输出能力，联合合作伙伴和生态的力量，创造更好的上云体验。实现“用云”赋能，助力数据驱动下的业务创新政企组织对于数

57、据的新鲜度、响应的及时性、服务的敏捷性要求不断增高，云服务商应需要能够发挥云计算泛在连接、强大算力、巨量存储、数据互通等能力，支持政企组织进行大数据平台建设，推进以智能化、自动化技术为驱动的业务创新，云服务商应在保证数据安全合规的同时，优化云运营服务，不仅聚焦基础架构资源层的精细化运营，还要通过对数据治理、应用的优化等方式，发挥云的优势，助力政企组织实现技术实力和业务能力的双重升级，实现新业务、新产品的输出。26来源：IDC，20224.3 给技术买家的建议 充分发挥云的价值，助力复苏之路图7 复苏路径拆解IDC认为政企组织从面临风险到实现创新发展的复苏之路包含五个阶段，每个阶段和我们在之前章

58、节中提到的韧性要素密切相关。处于不同发展阶段的政企组织，应结合自身状态和业务发展需求，发挥云价值，实现自身阶段性目标的达成。在响应和恢复阶段，重点发挥云在如下方面的价值：高可用及容灾：基于云平台，实现计算、存储、网络等基础资源高可用；借助容器、微服务、DevOps等云原生技术架构能力，构建和部署云原生应用，确保业务系统高可用；基于容灾备份方案，确保数据零丢失、业务零中断，数据切换过程中业务零感知。响应和恢复加速和创新扩大和优化业务聚焦领域业务连续性聚焦应对风险的投资回报业务的韧性投资业务新能力打造未来企业做好远程处理准备开展低风险的项目数字鸿沟反映了真正的韧性打造业务创新基础以市场为导向敏捷决

59、策未来企业Future Enterprise27远程协作：组织可充分发挥SaaS工具优势，推进人与人、人与物之间的实时、安全、跨区域连接，支持组织线上、线下紧耦合的混合运转方式。实现沟通协作不间断，文件同步和共享易上手，内容协作模式可落地。运维管理：基于云上提供的可视化展示系统，实时了解系统运行状况，借助自动故障预警机制，实现主动分析和预测性维护，以及智能管控和可靠运营，并在制度、流程设计上完善系统故障响应和应急措施，从而在技术和管理两个层面保持业务连续性。在扩大和优化阶段，重点发挥云在如下方面的价值：重塑管理流程：基于智能化、模块化的云管理工具，不断调整和优化运营流程。云帮助组织实现数据和部

60、门的互联互通，那么组织应该有意识将打通的数据转化为洞察和行动，促进业务的协作管理。结合与云上的大数据、人工智能等能力，以及自动化决策辅助工具，打造基于云的智能决策能力。客户触达：重视云平台对于数据价值化的促进作用。基于云平台，政企组织可以获得便捷的数据获取、使用、管理体验。基于大规模用户的特征数据和分析工具，在合法合规的前提下可对用户个体、用户群体实现有效分析，稳固或探索客户群，基于用户特征，升级产品，持续提高服务品质，增加客户粘度。优化成本：发挥云对资源的释放和再分配作用，推进降本增效。基于云管理平台的资源池作用，扩大资源的可复用性，借助云原生应用的可复用性、可迁移性，缩短业务应用开发时间，

61、降低开发成本，弥补人才储备不足、维护能力薄弱等短板，同时把开发者从重复的基础运维等工作中解放出来，鼓励他们将更多精力放在运维优化、业务单元开发等需要创新的工作中，创造更大价值。在加速和创新阶段，重点发挥云在如下方面的价值：业务连续性预案：考虑更多的自动化、非接触式解决方案、更高的信任（如区块链）、自助服务等。创造更多元、更紧密合作的供应链。通过支持云计算的IT环境，政企组织应持续提高基础设施自动化、应用程序和IT服务自动化水平，提升云上应用部署能力、可移植性、可扩展性，提高云上应用持续运维能力、弹性能力，增加云上业务鲁棒性。28智能洞察：挖掘数据价值，实现规模化洞察，借助云平台上全域AI技术库

62、支撑，实现对海量数据的智能分析，完成数据的高效管理与使用，通过对巨量数据特征的准确提取与预测指导政企组织策略的制定。业务创新：基于云获得稳定的基础设施能力后，政企组织应将更多精力专注于洞察市场、用户特征，创新产品，为持续创新提供保障，实现规模化发展。结合大数据、人工智能、区块链、5G等技术，将技术边界延至边缘，打造智能化云平台，加速业务系统迭代，为业务创新持续赋能。携手合适的云服务商，打造未来数字化基础设施政企组织应根据自身发展需求和未来业务规划选择合适的云服务商，充分发挥云服务商的专业性和领先性，借助云平台的全栈能力、技能先进性、行业经验赋能、服务能力等支持组织实现数字化转型发展。2021年

63、 IDC亚太区云计算市场调研中国区 结果显示，政企组织在选择云服务时，最为重视的前三项能力是多云/混合云服务经验、本地化服务能力以及综合数字化转型经验。来源：IDC，2022图8 中国政企组织最看重的云服务商能力列表具有强大的多云/混合云实力和经验具有强大的本地化技术支持能力数字化转型能力具有价格优势具有丰富的行业解决方案和实施经验具有领先技术能力和服务水平长期合作关系56.0%50.0%42.7%38.7%36.7%26.7%26.0%29目前政企组织的云安全管理还处于参差不齐的发展状态，IDC数据显示，在中国，近七成企业的云安全管理状态步入正轨，但只有两成企业达到较为成熟的云管理安全状态。

64、因此，云服务商的安全能力也应是组织关注的重点。2021年 IDC亚太区云计算市场调研中国区 报告显示，在诸多安全功能中，中国政企组织最看重云服务商在安全运营、应用安全和数据灾备方面的功能/能力。来源：IDC，2022图9 中国政企组织最看重的云服务安全功能安全运营中心应用安全（包括容器）数据备份/恢复能力身份验证和身份访问管理(IAM)服务具有强大物理资产安全性的数据中心具有事件记录功能的入侵检测系统数据/文件监控和扫描与托管数据相关的威胁/趋势的月度安全报告独立应用和数据库的内部防火墙流量监控和过滤静态数据加密45.3%36.7%32.0%30.0%27.3%22.7%22.7%22.0%1

65、6.7%14.7%14.0%30关于移动云 云服务综合实力评估指标白皮书移动云建设500万vCPU资源，服务100万企业客户，坚持自主研发，掌控以“大云”技术底座为核心的自主研发能力，拥有电信级基础设施保障，提供安全可靠的云服务。拥有云、大数据、AI自研能力：自研产品230余款，2021年移动云IaaS+PaaS市场份额环比增速保持业界第一，产品丰富度位居国内云服务商前列，自主研发知识产权1000余项，在全球云社区Ceph、Apache、Linux、OpenStack等社区排名靠前；核心产品性能超前：搭载全新技术内核的移动云自研服务器，自主研发安全加固模块，支持国家商用密码算法；电信级安全等级

66、：二十年大规模稳定运营经验，数据存储持久性可达12个9，帮助抵御攻击数33,000,000次/日；安全资质丰富全面：全量节点通过等保三级认证的云服务商，首批通过可信云认证。移动云始终聚焦客户需求，锻造差异化四融产品能力：云网一体：具有泛在接入、协同编排的云网能力，秉承网融云、云融网，实现产品互通；云数融通：数据资源+云的融合；大数据能力+云的融合；应用数据+大数据能力+云的融合；云智融合：以中移“九天”为基础汇聚生态，深入挖掘客户核心业务AI需求；云边协同：算力调度灵活，管理轻量化的边缘云产品体系，打造架构统一、服务下沉的资源布局。1 31关于IDC国际数据公司（IDC）是在信息技术、电信行业

67、和消费科技领域，全球领先的专业的市场调查、咨询服务及会展活动提供商。IDC 帮助 IT 专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。IDC 在全球拥有超过 1100 名分析师，他们针对 110 多个国家的技术和行业发展机遇和趋势，提供全球化、区域性和本地化的专业意见。在IDC 超过 50 年的发展历史中，众多企业客户借助 IDC 的战略分析实现了其关键业务目标。IDC 是 IDG 旗下子公司，IDG 是全球领先的媒体出版，会展服务及研究咨询公司。IDC ChinaIDC中国（北京）：中国北京市东城区北三环东路36号环球贸易中心E座901室邮编：100013+86.10.5889.1666 Twitter:IDCidc-版权声明凡是在广告、新闻发布稿或促销材料中使用 IDC信息或提及IDC都需要预先获得IDC的书面许可。如需获取许可，请致信。翻译或本地化本文档需要IDC额外的许可。获取更多信息请访问，获取更多有关IDC GMS信息，请访问https:/ IDC。未经许可，不得复制。保留所有权利。