众安保险&蚂蚁保：2023宠物数字化保险发展趋势洞察白皮书（20页）.pdf

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1、2023年宠物数字化保险发展趋势洞察2023 Pet Insurance Industry White Paper2023.082023年宠物数字化保险发展趋势洞察?04 宠物保险行业的未来发展趋势02 宠物保险行业现状03 宠物保险运营模式2023年宠物数字化保险发展趋势洞察01 宠物保险行业概览Content3.1 宠物保险与宠物医院、养宠人关系链3.2 宠物保险对宠物医院的满意度3.3 宠物保险与宠物医院的未来3.4 众安保险科技赋能行业创新案例1.1 宠物保险定义及分类1.2 全球宠物保险行业发展现状1.3 中国宠物保险行业发展现状1.4 中国宠物保险行业发展机遇与挑战2.1 中国宠物

2、保险市场消费者洞察2.1 消费者养宠需求洞察2.3 热门险种及热门区域2.4 理赔案例2023年宠物数字化保险发展趋势洞察PART ONE宠物保险行业概览1.1 宠物保险定义及分类1.2 全球宠物保险行业发展现状1.3 中国宠物保险行业发展现状1.4 中国宠物保险行业发展机遇与挑战012023年宠物数字化保险发展趋势洞察国内市场中，主流宠物保险种类为宠物医疗险、第三方责任险；随着养宠人个性化和多元化需求，催生更多细分场景保险产品1.1 宠物保险的定义和分类宠物保险是为宠物（目前主要指猫、狗）及其主人提供保障的一种商业保险，一般在宠物生病、发生意外事故（含受伤、死亡、丢失、被盗等）或对第三方造成

3、责任时，补偿养宠人需要对外支付的费用，性质上则属于家庭财产保险或责任险。其中，宠物医疗险功能上类似人类的医疗保险，其保障范围为生病或受伤宠物的治疗费用损失补偿。1、宠物保险定义2、宠物保险分类其他宠物保险部分服务于细分场景或短期需求的保险产品近两年也逐渐兴起。疫苗责任险：宠物托运险：保障宠物在运输过程中的安全，如果宠物在航空、铁路等交通工具上托运时，因意外或不可抗力而导致的死亡、受伤或者丢失。宠物麻醉意外死亡保险：在指定手术中因麻醉导致的宠物死亡的责任。宠物医疗险对遭受意外伤害或者患病的宠物就医治疗所支出的费用给予补偿。意外事故型：因交通事故、中毒事件、异物摄入等事故所产生的医疗费用。疾病型：

4、因事故以外的因素，如消化系统、泌尿系统等疾病所产生的医疗费用。宠物责任险主要保障养宠人因宠物对第三方造成人身伤亡或财产损失需要承担的赔偿，如：宠物咬伤外人。认知度较广。2023年宠物数字化保险发展趋势洞察全球宠物保险市场已近千亿规模，国内宠物险市场仍处于发展初期，目前整体渗透率目前不及1%1.2 全球宠物保险行业发展现状全球2022年全球宠物保险市场规模达到908.46亿人民币，预计2028年将达到2,265.57亿人民币，年复合增长率高达16.45%。欧美发达地区宠物险发展已近百年历史，渗透率较高，市场规模较大，发展较为成熟。其中瑞典宠物保险渗透率最高，约为40%。亚洲地区，日本市场的宠物保

5、险发展速度较快，渗透率达10%；宠物保护及保险意识较强，许多新宠到家即买保险。国内出现首张宠物险保单至今已有十多个年头，宠物市场参与主体逐渐多元。但仍处在发展初期，渗透率尚不及1%。认可度最高的是医疗险和第三方责任险。全球宠物保险渗透率国内?海外市场的领先参与者?2022?0.7?1.2?/?中国宠物保险产业链数据来源：贝哲斯咨询数据、亿欧智库中国宠物行业新趋势洞察报告、Pethadoop2022年中国宠物消费报告2023年宠物数字化保险发展趋势洞察保险科技引爆中国宠物险行业蓬勃发展1.3 中国宠物保险行业发展现状萌芽出生互联网初试水技术赋能数字化运营科技+生态线下销售模式发端于家财险的附加险

6、宠物责任险科技对宠物标的识别难度大缺乏用户心智教育互联网+宠物医疗保险：众安保险在蚂蚁保平台定制上线宠物险产品，实现线上全流程投保宠物鼻纹技术解决标的识别局限医疗险、责任险、意外险丰富产品矩阵，覆盖全生命周期服务融合保障，未出险的用户也可使用保单获得免费预防类服务尝试线上投保互联网平台流量引入及转化保险连接宠物医、食、住、行等全产业链提升全价值2004未来201720192022数据来源：宠物行业公开数据、瑞士再保险2021中国宠物保险发展报告、众安保险、蚂蚁保相关公开信息整理 2019年后，依托宠物行业快速增长、互联网平台流量、数字化技术应用和财险公司的持续投入，宠物保险这一细分领域进入蓬勃