喻继鹏-构建语言模型助力企业数字化.pdf

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1、ChatGPT与数字化深造通 管理合伙人 喻继鹏商业闭环+技术闭环+商业分析+敏捷交付=巨人肩膀(数字化转型)喻继鹏腾讯云TVP西南财经大学 特聘导师 人人都是产品经理 特聘讲师传道：数字化之业财融合落地：构建闭环O2O创新生态圈子：数字化转型与ChatGPT微信：18513785526ChatGPT与数字化总览ChatGPT概览数字化与ChatGPT有哪些结合点？客服与ChatGPT结合的场景案例？1234金融与ChatGPT结合的场景案例？养老与ChatGPT结合的场景案例？基于大语言模型构建智能系统面临哪些挑战、如何应对这些挑战？456ChatGPT基于OpenAI的GPT架构，是一种生

2、成式预训练变压器（Generative Pre-trained Transformer）模型。通过大量文本数据进行预训练，模型学习到了语言结构、语法、常识等知识。在预训练阶段完成后，模型使用特定任务的数据进行微调，以适应特定的应用场景。灵活性：能够根据用户输入生成符合语境的回复，适应多种场景和问题。持续学习：随着数据量的增加，机器人可以不断优化和学习新知识，提高回答质量。提高效率：自动回答常见问题，减轻人工客服的压力，提高响应速度。可定制性：针对特定行业或业务进行定制，满足不同企业的需求。生成式对话机器人（ChatGPT）CHATGPT属于自然语言处理和AIGCLanguage Generat

3、ion,NLG）两大部分。-属于认知智能 -计算智能（能存会算）-感知智能（能听会说，能看会认）-认知智能（能理解会思考，需要抽象和推理能力）-自然语言 -人类使用的语言，如汉语、英语、法语等；特指文本符号（非语音）。-如何定义 -自然语言处理（Natural Language Processing,NLP）是利用计算机技术来分析、理解和处理自然语言的一门学科，涉及到语言学、计算机科学、人工智能等交叉领域，关注计算机和人类（自然）语言之间的交互。-可分为自然语言理解（Natural Language Understanding,NLU）和自然语言生成（NaturalChatGPT的逻辑：GPT

4、-4由8个一模一样的2200亿模型组成，训练数据不同。加了基于类的反馈系统Reinforcement Learning from Human Feedback丛问题库丛问题库抽取问抽取问题题什么是蕉？蕉 是 种 果，从 蕉树.标记者标记者（Labeler）书书 写期待的回复写期待的回复被标记的数据被标记的数据来调来调优优GPT-3.5什么是蕉？蕉是种果，从蕉树.蕉 是芭蕉科、芭 蕉属植物.蕉 为芭蕉科植物蕉的果实。原产 亚洲东南部 蕉，从 属性来 说，与草莓、葡 萄、猕猴桃是亲标记者标记者（Labeler）排排序序所有标记着答案所有标记着答案排序答案训排序答案训练练 奖励模型奖励模型采样问题采

5、样问题，并列出所有并列出所有 模型和标记者的回答模型和标记者的回答写个獭的故事输输 奖励模型奖励模型得得到到 分数和分数和优化参数优化参数通过模型通过模型 成初步回答成初步回答持持 续续 优优 化化 参参 数数 迭迭 代代很久很久以前.ChatGPT解决人机交互问题，搜索场景均将直接提升用户体验，复杂工具类产品也将大幅提升生产效率C C h h a a t t G G P P T T 解 决 人 机解 决 人 机 交交 互 问互 问 题题搜 索 场搜 索 场 景景工 具工 具 类类 产产 品品办 公 场办 公 场 景景专专 业业 化化 编编 辑辑 场场 景景多模态能多模态能力力交 易 类 互

6、联交 易 类 互 联 网网知 识 类 场知 识 类 场 景景搜 索 引搜 索 引 擎擎货 架 电货 架 电 商商到 店 团到 店 团 购购O O T T A A知 识 问 答知 识 问 答 类类教 育 相 关 场教 育 相 关 场 景景A A I I 智 能 助智 能 助 手手图 片 生图 片 生 成成视 频 制视 频 制 作作游 戏 引游 戏 引 擎擎原本搜索引擎用户端体验不佳原本搜索引擎用户端体验不佳，模模型型较难理解用户需求较难理解用户需求。G GP PT T基于基于N NL LP P技术的交互方式能提技术的交互方式能提供供更自然直观的用户体验更自然直观的用户体验。在线教在线教育育大模型