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1、中新经纬E C O N O M I C V I E WR E P O R T 0 0 06 1 8 导(2 0 2 6)消费洞察报告国家广告研究院 中新经纬研究院 浪潮卓数|联合出品视觉创意由A I 辅助生成中新经纬E C O N O M I C V I E W数据说明平台范围：淘宝网、天猫商城、京东商城、抖音、快手、拼多多等。监测时间：网络零售额、实物、非实物整体数据为2 0 2 6 年5 月3 1 日-2 0 2 6 年6 月1 1 日。调研样本：本次调研通过网络渠道共回收问卷5 0 4 0 份。城市北上广深5 4%省会/新一线2 2%地级市1 9%县乡5%性别年龄(岁)4 5%5 5%男

2、性女性1 9-2 55%2 6-3 54 4%3 6-4 54 0%4 6-5 58%其他3%中新经纬E C O N O M I C V I E W三录 C O N T E N T S0 1.0 2.调研分析消费趋势0 3.0 4.对比分析结论中新经纬E C O N O M I C V I E W2 0 2 66 1 8【2 0 2 6)消费洞察报告P A R T O N E.调研分析中新经纬E C O N O M I C V I E W超八成参与调研者今年6 1 8 有下单，3-5 单是主流参与区间，仅1 2?全未参与1 2.0%2 7.0%1 0 单商品以上1 7.0%0 单商品*6-1

3、0 单商品1 5.0%1-2 单商品￥3-5 单商品2 9.0%中新经纬E C O N O M I C V I E W近三成参与调研者消费金额持平，增减消费人群占比接近，整体消费意愿分化明显9%2 3%2 8%1 8%2 2%增加3 0?上增加1 0?0%基本持平减少1 0?0%减少3 0?上中新经纬E C O N O M I C V I E W日用快消、食品生鲜、酒水饮料投入增长人群最多，刚需属性显现；数码电子、家用电器、个人护理等升级类消费紧随其后3 0%2 5%2 0%1 5%1 0%5%0%皮肤 服装 户外 婴儿用品 活服务 医疗器械 宠物用品 玩具乐器 汽车用品 珠宝文玩食品生鲜该页

4、数据来源于调研问卷多选题，各项占比总和1 0 0%中新经纬E C O N O M I C V I E W服务消费大幅增长，家政保洁是最主流服务消费，家电洗护、洗衣洗鞋需求较高2 8%2 3%2 2%2 2%1 9%1 6%1 3%8%9 9%9%5%6%4%洗服务养护服务活服务政日常保洁服务活缴费服务5 4虚拟充值/生活缴费服务上课程/知识付费服务Y X上课程/知布该页数据来源于调研问卷多选题，各项占比总和1 0 0%。家装服务宠物服务必么、x 2健康管理中新经纬E C O N O M I C V I E W六成参与调研者更倾向货架电商，仅一成偏好直播电商，近四分之一按商品场景灵活选择6 0%

5、2 5%1 0%5%更倾向货架电商两者差不多更倾向直播电商都不太倾向(如京东、淘宝/天猫、拼多多等)看具体商品或场景(如抖音电商、快手电商等)更喜欢线下购买对于购物平台的选择，头部平台依然强势，是消费者在6 1 8 期间的首选京东nn6 5%5 8%3 3%3 1%小红书14%唯品会v i p.c o m9%0 G7%5%该页数据来源于调研问卷多选题，各项占比总和1 0 0%中新经纬E C O N O M I C V I E W售后保障、比价透明是消费者选择货架电商的核心动因，物流稳定、习惯养成也是重要优势已经养成使用习惯：界面、操作都熟悉会员/积分体系划算：会员体系有额外折扣和权益物流体验稳

6、定：发货快、送货上门有保障评价体系更可信：能看到大量真实用户评价没有冲动消费负担：避免被主播话术裹挟下单售后更有保障：平台介入机制成熟，更放心促销玩法熟悉：优惠规则更习惯，算得明白购物节奏自主可控：不用被直播节奏带着走商品种类更全：货架电商S K U 丰富，冷门商品也能买到比价更透明：便于对比不同店铺、平台的价格和评价搜索找货更方便：商品分类清晰，查找便捷其他0%5%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%3 5%4 0%4 5%该页数据来源于调研问卷多选题，各项占比总和1 0 0%中新经纬E C O N O M I C V I E W服饰鞋包、美妆个护是退货高发品类超三成参与调研者本次大促没