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1、智慧建筑与不动产行业解决方案金融业属性服务业属性制造业属性渐弱渐强渐强过去，过度放大金融业属性资本收益精益制造 产业科技用户连接 客户口碑成本效率用户体验产业数字化转型趋势：房产的制造业、服务业属性渐强城市更新智慧城市人居改善房住不炒智能建造用户连接数字设计数字孪生空间智能区域协调产城融合新型城镇化战略打造宜居、韧性、智慧城市产业数字化转型趋势：逐步往打造宜居、韧性、智慧城市方向发力围绕存量的不动产、空间、服务挖掘二次增长增量物业增值服务园区资产运营长租公寓物业城市服务街区焕新老旧小区改造从管理不动产到经营不动产变存量空间为增量空间Loft文创依靠存量服务拓展增量服务产业数字化转型趋势：地产企

2、业逐步开始在存量中挖掘增量建筑业全面推动建筑工业化及智慧建筑创新，实践可持续价值建筑工业化智慧建筑数字化移交双碳运维能效AI绿色建筑LEEDWELL发展数字设计加快推进建筑信息模型（BIM）推广智能生产工厂打造钢结构智能生产线建立预制构件质量追溯系统推广建筑废弃物就地循环再利用规划阶段设计阶段建设阶段运维阶段更新阶段新基建装配式建筑建筑设计智慧园区智慧建筑智慧工地双碳目标建筑产业互联网BIM/GISAI计算物联网区块链大数据通讯服务全智慧场景覆盖全生命周期连接器工具箱数字化助手生态共建开放平台云基础&平台能力全场景、全场景服务生态夯实新基建带来新动能生态平台产业数字化转型趋势：建筑业数字化转型

3、发展蓝图产业数字化转型趋势：连接共享，从数字化到数智化规划设计建设交易管理运营投资决策性咨询立项可研城市分析专项设计施工图设计整体设计工程全过程咨询工程项目管理品牌推广高校转化精准引流交叉营销公共设施运维公共安全维护城市环境治理基层事件上报社会秩序管理空间规划选址产业运营服务公共资产经营客户运营企业产业引入基于数字孪生统一规划建筑企微AIOT智能建造客户经营与增长城市更新智慧服务物联网基础智慧运营WeBuild建筑连接器帮助建筑业全链路数字化转型与空间智慧运营WeClient微客来提高客户服务满意度和不动产交易效率精准决策降低成本高效协同提高效率智能监管保障安全精准获客提高单客ROI精细服务提

4、升服务体验可量化投入产出比客研效率安全效率体验增收研判地块价值数字孪生平台城市地图大数据（交通/人群）建筑企微统一门户工地卫士智能建造平台智慧工地平台绿色建造碳追平台IOC 智慧决策中心AI 及能效管控选址分析客户洞察数字孪生全城运营潜客圈选客户洞察分析全域大会员运营智能客服建筑与不动产解决方案蓝图智能营销虚拟人直播云渲染可视化引擎AI算法物联网人工智能大数据处理TBDS数字仿真安全企业微信智能分析数据魔方LBS大数据分析腾讯千帆腾讯云启连接技术生态典型案例：搭建某集团公司统一会员经营平台客户痛点与建设目标项目功能与亮点项目价值与客户评价各业态用户、数据不互通，无完整标签画像，无法有效洞察用户

5、消费与行为偏好。缺乏一致性服务体验，积分、权益在单业态价值较低，无法有效提升用户忠诚度。构建统一会员体系满足用户多样化、精准分层运营等需求，实现会员全生命周期管理体验差复用率低忠诚度低无画像无法复用客户割裂资源浪费客户资源实现共享，降低获客户成本丰富客户画像，实现精准运营费效分析透明化，可视化，节约营销费用实现全业态联动，打破不同业务隔阂墙核心功能项目亮点建设目标客户痛点项目价值拉通数据4*W+会员权益使用2*个交叉引流12w+会员拉新3*w帮助某集团公司的四大业务板块，将6个客户应用整合到一套运营系统，实现会员、积分和消费数据的互通互认，跨业态客户联合营销1套运营平台1套标准接口|1套数据体

6、系和|v1-v5等级规范|25个金珼场景|1800+劵和商品统一客户端体验首创酒店行业无感积分试行，打破酒管公司会员壁垒，增加用户一致性体验支付即积分扫码开通授权第一次真正实现了多业态之间的交叉引流，在客户获取这块，避免重复推广，真的节约获客成本一下子可以了解会员在公司的全链路行为了，对客户的洞察和需求了解更直观，更有科学依据。之前营销活动花费多少，福利和实惠又真的给到客户多少，完全不清晰，现在换成金珼发放之后，全部都透明化了。大会员这件事我们很多年前就做了，一直没做成，现在看还是因为没选对团队，感谢腾讯带着其他公司经营帮助我们把这个艰难的事做出来。客户运营客户营销客户财务客户领导典型案例：中