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233品牌私域:零售业三大私域运营模式-2023见实上海全域增长大会(23页).pdf

上传人: 成**** 编号:120211 2023-03-29 23页 22.62MB

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本文主要探讨了零售业私域运营的三大模式,并以233品牌私域CEO严颢(Roy Yan)的讲话为例,阐述了私域运营的本质是人与人的连接。文章指出,导购与顾客之间的互动关系加上门店和线上的整合运营,形成了三种新的运营模式:导购赋能、门店双前台社群、全渠道整合化运营。这些模式通过技能提升和效率优化,实现了导购赋能和用户旅程管理,提升了用户满意度。文章还提到了BA端(美妆顾问)和EBA端(美容顾问)的整合化服务体系,以及私域整合化用户旅程管理的重要性。最后,文章分享了一些关键数据和案例,如会员节活动、电商大促、新品上市种草活动等,以展示私域运营的成功实践。
零售业私域运营模式有哪些创新? 如何通过社群和全渠道整合提升销售? 导购赋能和门店双前台模式如何提高顾客满意度?
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