1、零售业三大私域运营模式233品牌私域CEO：严颢 Roy Yan2023.03.23 上海x零售业私域的本质是人与人的连接导购顾客门店导购线上导购私域建立关系+取得信任x连接消费者与导购，诞生了三种新运营模式导购赋能门店双前台社群全渠道整合化运营优势互补效率优化技能提升导购赋能模式x招募赋能1.门店海报3.试衣间入群码4.导购胸牌5.收银台2.货架跳跳卡醒目招募x内容赋能流行热点#这么穿和世界杯最搭这么穿和世界杯最搭配饰板块#个性好个性好CPCP抓住年轻TA喜好建议：模仿人物，姿势，或是复刻场景蹭热度#二次元二次元coscos与衣服一起出镜，增加搭配成单率x内容赋能demo游戏互动#新品单价猜

2、猜猜新品单价猜猜猜?本月上新#新品单价猜猜猜新品单价猜猜猜?12点前，最先猜中正确价格（最接近）的前三位，可以私聊福利官拿新品礼券哦！公布答案+小程序链接x导购服务评估&培训赋能可量化导购激励考核评分榜样导购整合化培训分享优秀导购分享群内素材制作技巧如何挑选推送商品与用户沟通技巧响应时长、响应内容运维实际效果内容能力群内&1V1素材制作质量发言数群内&1V1消息发送情况BA价值模型互动能力群内作为气氛组参与互动次数内容发布1V1&社群&朋友圈内容发布条数服务能力客诉&用户疑问解答x工具赋能任务日历素材中心电话邀约回访任务指标看板扫码核销客户分配VIP兑礼门店双前台社群模式x门店私域痛点1.门店

3、独立运营：80%的美容顾问更专注销售环节2.品牌统一运营：80%的美妆线下门店非品牌独营3.门店私域统一或独立运营都不是最高效的方案x双前台门店私域运营模式商品推荐实用手法柜台折扣福利核销售中售后复购推荐推品种草活动攻略打卡互动积分兑换到柜预约抽奖福利招募种草互动转化忠诚内容触达|互动促活销售咨询|柜台服务互动激励体系RetailAPP激活用户销售承接双前台合作运营BAEBAAIPLx种草双前台品 牌 激 励 用 户 种 草品 牌 激 励 用 户 种 草-StepStep 1 1-EBAEBA发布种草活动发布种草活动-Step2Step2-用户参与用户参与&提问提问-Step3Step3-BA

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