阿里巴巴国际站&OKKICRM：外贸邮件营销白皮书-一书带你玩转邮件营销（2022）（34页）.pdf

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1、12345邮件营销的认知误区：邮件营销垃圾邮件说起邮件营销，大部分外贸人第一反应可能是：一次性收集大量的邮箱地址，再设置几个固定的邮件模板，然后通过自动工具向外大量发送邮件。这样的方式运气好可能会收到几个回复，但 99%的概率是直接变成垃圾邮件。但实际上，邮件营销垃圾邮件！电子邮件营销 EDM，即“Email Direct Marketing”的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。它有 3 个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。这 3 个因素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。注意到没有，一切都始于请求许可。当你的邮

2、件不被用户许可、信息对用户没价值，才会被标为垃圾邮件。这样不仅会影响营销的效果，甚至还会影响发件人的声誉。邮件营销的三大优势：成本低、个性化、范围广早几年，市场上就传播着“邮件营销已死”的论断，但对外贸行业而言，这种认知实在过于草率。因为在国内许多工作沟通、文件接收都可以通过微信或钉钉来完成，而在国外，邮件被认为是更符合工作场景的沟通方式。曾就读于博洛尼亚大学大众传媒与政治专业的亚历山大索尔达蒂（Alessandro Soldati）说：“电子邮件可能不是最好的沟通方式，但当你需要正式且非个人的沟通时，它就是完美的方式。”邮件营销仍然是开发维系客户投资回报率极高的重要渠道，在于它有以下三大优势

3、：成本低相比谷歌等平台营销推广的广告费用，邮件营销可以说是低成本、高效率的流量获取方式。如果你群发的6数量不多，甚至只需要注册一个邮箱就可以来进行了。个性化根据需要，邮件营销可以制定个性化内容，内容形式多种多样，可以包含产品、公司介绍等丰富信息。相对关键词搜索来讲，邮件需要更加主动一点。范围广只要你拥有足够多的 Email 地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围囊括全球各地。78如何靠邮件内容占领客户心智？标题策略：书写基本原则、标题模板参考在邮件营销中，一个好的邮件标题是成功的一半。一个吸睛的标题，加上天时地利人和，会极大增加客户打开邮件的可能性。同理，如果你的邮件

4、标题非常糟糕，那么客户甚至不会去看一眼你的邮件内容。邮件标题书写的基本原则在分析了大量邮件标题后，OKKICRM 总结归纳了邮件标题书写的基本原则：简短明了 简短明了标题长度控制在 3040 字符内（在手机端只能显示 25-30 个字符）。突出重点 突出重点50%以上的邮件会在移动端打开，邮件关键词一定要放在明显的位置。确保关联性 确保关联性避免标题与内容风马牛不相及。格式正确 格式正确慎用标点和大写，选择国际通用字体，如：Rial、Verdana、Calibri、Times New Roman。站在客户角度考虑 站在客户角度考虑针对小语种国家，比如日本、南美国家可以用“谷歌英文-小语种翻译”

5、。推陈出新 推陈出新标题不能一成不变，需要不断更换出新意。仔细检查 仔细检查9发出前仔细检查标题拼写、语法，留下好印象。标题书写模板参考（1）Re:产品名称+Supplier+其行业大头（或其可能的竞争者）如：Re:Hair Curler supplier were Walmart supplier（2）To 采购决策人+市场信息分享如：To Mike Hot sale hair curler in Munich Beauty Forum（3）To 采购决策人+市场信息分享+其行业大头（或其可能的竞争者）如：To Mike Hair Curler which be promoted by Je

6、nnyhouse for more than 100k注意：能借力的大买家最好是国际出名的零售商，且最好是曾经合作的，而不是最近正在合作的，可以是你产品的销售下家，千万不要直接借力进口商（这是非常严重的商业机密）。内容策略：方便阅读、揣摩客户心理邮件正文的内容部分也很关键，有上文提到的标题策略做勾引，客户打开邮件，如果邮件内容不能打动客户，客户也是不会回复的。OKKICRM 给大家分享一些提高邮件内容吸引力的策略：方便阅读有些外贸人会在邮件里面插入很多信息，把自己公司的产品从头到脚都说了一遍，包含“公司发展历史、专利技术、优势、团队案例、荣誉、产品资质”等等，这样做会让收到客户失去阅读的兴趣。