丁香园：2022中国医生洞察报告-线上医学行为分析（46页）.pdf

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1、20222022中国医生洞察报告中国医生洞察报告 线上医学行为分析2 0 2 2 C H I N E S E D O C T O R I N S I G H T R E P O R T更丰富 也更聚焦前言 做医生，本来就是非常辛苦的工作。但今年，医生看起来更辛苦一些。2022中国医生洞察报告又和大家见面了，与往年一样，我们可以看到今年医生在线上的医疗行为仍然非常活跃，微信仍然是医生学习的重要渠道。除了传统的微信公众号之外，今年也可以看到微信视频号发展迅速，越来越多的医生开始通过微信视频来获取知识，提升能力。供给侧也有不错的表现，线上的医学内容更加丰富，线上学术会议和线上课程不断改变医生的学习习

2、惯，而且医生的满意度也有所提升。这个变化其实挺不容易的，医生工作非常依赖线下，无论是诊疗还是学习，尤其是在资源相对缺乏的三四线城市。但数字化的大趋势是不可阻挡的，即使没有疫情催化，这个改变也是迟早发生的。与往年不太一样的是：今年医生对于通过线上与患者进行互动的热情下降了，无论是写科普文章，还是在线问诊，满意度也处于低位。分析一下原因，其实也不意外，医生今年确实更加辛苦。除了做好本职工作外，在疫情面前，医务人员被赋予了太多责任，这势必会挤压医生线上服务患者的时间和精力。而进入下半场的互联网领域也已经不再是单纯依靠流量驱动，无论是做科普，还是做问诊，患者和大众的口味也越来越高了，早期可以快速增长流

3、量的一些打法和经验已经不适合今天的大环境了。而今年监管机构出台的一些政策法规，尽管合情合理，但可能让医生这个天然就担心风险的职业人群感到了一些压力。令人感到欣慰的是，今年学习型医生与先锋型医生依旧非常活跃，比例也没有下滑，他们在专业内容输出方面贡献了最多的时间，也非常积极地参与开展大众端科普和服务。在他们心目中，不断产出学术成果，并获得大众和患者的口碑与认可，是职业发展最核心的驱动力。我们也期待这样的医生越来越多。总之，医生今年虽然有些辛苦，但底盘没有动摇，期待来年再战！医生今年挺辛苦关键结论医疗专业行为：机会更多、参与更多医患/医众互动行为：仍有兴趣、但热情降温四类医生趋势：变化不大、先锋型

4、略有上升微信依然是医生学习的重要渠道微信依然是医生学习的重要渠道微信公众号、微信社群近年来一直是医生获取医学信息的重要渠道，作为新兴渠道，微信中的微信视频号近年发展迅猛。医学营销日趋成熟，在 C 端刚兴起的渠道也可以快速切入，41%的医生通过视频号观看线上课程和学术会议，渗透率仅次于医学类 APP对于大众影响力仍有需求但热情有所下降对于大众影响力仍有需求但热情有所下降与去年相比，对于大众影响力有需求的医生比例并没有变化，但是大众影响力列为前三的比例从 35%下降为 30%学习型部分向先锋型转化学习型部分向先锋型转化相比去年，原学习型医生倾向花更多的时间用于开展线上医学行为，并且活动种类也开展的

5、更加丰富。导致部分学习型医生向先锋型医生转化诊疗工具在不同层级医生均有高频需求诊疗工具在不同层级医生均有高频需求医患与医众行为的重要性与满意度仍有医患与医众行为的重要性与满意度仍有待提升待提升医患与医众行为的重要性与满意度仍处于低位，较去年改善细微，且二者呈现高度正相关，由于非刚需，体验不佳会削弱医生的重视与投入学习型与先锋型在内容输出类学习型与先锋型在内容输出类行为贡献最多时间，网虫型和传行为贡献最多时间，网虫型和传统型持续观望统型持续观望医生端传播：先锋型和学习型的参与度最高，近四分之三的医生参与线上授课大众端传播：先锋型也非常积极地参与开展大众端科普，而网虫型和传统型更多地持观望态度，主

6、动性较低线线上上医学内容更丰富，医学内容更丰富，输出输出者增多，授者增多，授课者不再局限在高线城市高职称医生课者不再局限在高线城市高职称医生医生线上主动学习的渗透率与频率均在提升，67%医生相比去年观看了更多线上课程与会议。随着更多平台开展线上医学活动，对于医生供给需求也在增加，医生线上讲座授课的比例从去年的 42%上升为66%，其中四线城市及以下渗透率上升相对显著相比相比专业相关行为的刚需，患者端线行专业相关行为的刚需，患者端线行为受到冲击更严峻为受到冲击更严峻医生仍对开展大众科普存在期待，成效以引流到线上或线下问诊为主。但最终的传播效果不佳、创作难度均对于推动医生开展大众科普存在困难。辅助