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腾讯：2020K12在线教育行业广告策略用户调研报告（48页）.pdf

上传人： st****n 编号：52813 2020-12-01 PDF PDF 48页 806.78KB 36张图表

该报告所属合集： 2026年K12教育报告合集

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调研数据显示，25.7%的家长表示教育培训类的消费容易受到广告的影响。但有近5成的家长，在看到与自己相关的广告时会点击了解广告详情;61.4%的家长，在看到自己感兴趣的广告时会进一步搜索或主动了解产品信息;53.3%的家长表示在产品功能和价格差不多时，会倾向于优先选择看过广告的产品。持续的广告曝光有利于产品占领用户的心智，提高转化率。真实和有感染力的内容、有趣的创意与形式是网络广告吸引用户关注的重要因素。用户感兴趣的广告创意是围绕产品来讲故事。K12线上广告可重点围绕师资、品牌、课程内容、授课形式、小孩的兴趣等方向，从展示真实场景、突出使用效果、介绍产品细节、讲述差异化功能以切中用户所需等思路进行创意。线上网络和熟人推荐是获取线上辅导班信息的最主要渠道，社交、新闻资讯、短视频等平台是主要的线上信息渠道。腾讯的平台正规性、内容真实性与质量更受好评，但腾讯平台内的广告，在形式上需要有更多的尝试。通过比较发现，家长和学生的日常广告兴趣和媒体内容兴趣都存在一定的差异，K12在线广告的创意形式和投放位置，可借鉴用户的媒体内容兴趣进行创意和投放。

本文主要研究了K12线上辅导班人群特征、决策影响因素、广告转化影响因素等。主要结论如下： 1. 家长中，K12校外辅导班高线城市、高收入、高学历特征明显，线上辅导班家长的高线城市、高收入、高学历特征更加突出。 2. 家长和学生对K12线上辅导班的认知与使用情况存在差异，家长更看重师资力量、机构品牌、课程体系与内容、授课时间和方式的灵活方便性。 3. 学生相对更看重授课形式和互动性、课程内容独特性、教学练习测试等流程的完善性和软件的使用体验等。 4. 家长对K12线上辅导班的广告兴趣点主要集中在信息真实有效和内容有感染力上，学生对广告的创意元素与形式最为关注。 5. 线上网络和熟人推荐是获取线上辅导班信息的最主要渠道，社交、新闻资讯、短视频等平台是主要的线上信息渠道。 6. 不同城市、家长学历、年级段的差异对K12线上辅导班市场分布、人群特征、决策影响因素、广告转化影响因素等存在影响。

家长如何选择K12线上辅导班？高中生的学习焦虑主要来自哪些方面？不同城市家长对K12线上辅导班的兴趣点有何不同？

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