41%的人认为财务状况有所改善,但23%仍感更差——这组数据勾勒出2026年中国消费市场的核心张力:乐观与谨慎同在,情绪与算账并行。NIQ与GfK联合发布的这份报告将"与我相关"定义为增长的确定性——消费者不再为品牌光环买单,而是为"值得"投票。十大趋势共同指向一个底层逻辑:消费回归自我,从"买东西"转向"买生活"。
消费心态的"两极融合"
务实乐观成为新常态
中国消费者正以务实乐观的心态重塑消费力。41%的人认为当前财务状况有所改善,而感觉更差的比例为23%。展望未来,半数消费者预期财务情况将进一步好转,较去年提升五个百分点。经济下行以30.4%的占比成为首要焦虑点,个人与家庭幸福感以29.9%紧追其后。20%担忧工作保障,14%关注食品价格上涨,13%将健康视为重点。
"悠然自若"型消费者群体显著扩大,但谨慎支出者仍占四成,形成乐观预期与务实行为并存的新常态。安全与质量是逾八成消费者的首要前提,健康化与便捷化是需求的自然延伸,超过六成消费者高度重视产品在"外出"与"宅家"场景下对体验的提升。
"悠然自若"型消费者群体显著扩大,但谨慎支出者仍占四成,形成乐观预期与务实行为并存的新常态。安全与质量是逾八成消费者的首要前提,健康化与便捷化是需求的自然延伸,超过六成消费者高度重视产品在"外出"与"宅家"场景下对体验的提升。
从"算便宜"到"算值得"
消费者对价格与价值的判断正在快速进化。质价比曾被理解为"品牌溢价",洋品牌、大牌即代表高价值。而现在,消费者更加务实——愿意为真实功效、持续创新和新需求满足支付溢价,不再盲从品牌名气。
性价比的内涵也从"瞬间便宜"转向"长期划算",消费者更看重大包装、白牌、硬折扣等能带来长期节省的选择。消费逻辑从"算便宜"到"算值得"的转变,折射出"不怕买贵,只怕买贵了"的谨慎理性底色。
性价比的内涵也从"瞬间便宜"转向"长期划算",消费者更看重大包装、白牌、硬折扣等能带来长期节省的选择。消费逻辑从"算便宜"到"算值得"的转变,折射出"不怕买贵,只怕买贵了"的谨慎理性底色。
体验与悦己的新增长动能
体验成为消费新支点
价格与品质依旧重要,但情绪与体验正在成为消费决策的新支点。零售渠道因此发生本质转变——从冷冰冰的交易场所,走向承载生活方式与情绪价值的舞台。化妆品店的角色从变美转向造梦——趋势探索者引入新锐与网红品牌,精享生活家用策展和场景设计营造氛围,社交分享家打造口红墙和闺蜜打卡点。
大型业态从购物到逛街——68%的人看重氛围,61%重视服务,54%愿意为品质支付溢价。即时零售从"救火工具"变为"随叫随到的密友"。小型业态从便利到惊喜——75%的消费者愿意尝试新品。内容电商从观摩到陪伴、从激情到共情。
大型业态从购物到逛街——68%的人看重氛围,61%重视服务,54%愿意为品质支付溢价。即时零售从"救火工具"变为"随叫随到的密友"。小型业态从便利到惊喜——75%的消费者愿意尝试新品。内容电商从观摩到陪伴、从激情到共情。
从"悦人"到"悦己"
在Top5具体购买动因中,前三项全是情绪相关。"悦人"是通过消费彰显形象、博取外界认同;"悦己"则意味着在消费中找到自我价值、身份确认与情绪安放。消费者越来越愿意为健康、便利、文化认同、身份符号付费。
AI在这一进程中承担了全新角色——不仅提升功能效率,更在重塑消费者的行为方式与心理预期。超过6成科技及耐用品消费者体验过AI功能产品,连续三个季度有6成以上消费者表示愿意为AI功能支付溢价。AI正从"升级体验"迈向"情绪共鸣"。
AI在这一进程中承担了全新角色——不仅提升功能效率,更在重塑消费者的行为方式与心理预期。超过6成科技及耐用品消费者体验过AI功能产品,连续三个季度有6成以上消费者表示愿意为AI功能支付溢价。AI正从"升级体验"迈向"情绪共鸣"。
零售渠道的深度变革
商超转型的三板斧
"调改"成为中国商超的核心战略。调改三板斧激活客流:场景重塑,扩大餐饮、熟食、烘焙面积,打造"即逛-即买-即食"的沉浸式逛吃体验;商品力全面升级,自有品牌扩张塑造差异化;与头部品牌协同开发定制商品或自主孵化高销量爆品。
同质化严重、改造表面化仍是行业焦虑。商超改变需找到自己的特色不盲目跟风,重构动线与服务打造沉浸式体验,优化供应链关系稳住质价比。
同质化严重、改造表面化仍是行业焦虑。商超改变需找到自己的特色不盲目跟风,重构动线与服务打造沉浸式体验,优化供应链关系稳住质价比。
自有品牌的质价比时代
69%中国消费者认为自有品牌更物有所值,56%未来愿意购买更多自有品牌,自有品牌销量增长率12.9%对比厂商品牌的0.1%。自有品牌从"退而求其次"变为更务实明智的消费选择。增长路径正被拓宽——定价极具竞争力的基础大单品依然是核心利器,同时领先零售商通过挖掘细分需求、打造独特体验成功推出高端自有商品。
会员店与折扣店的风口
会员店和折扣店满足了消费者"既要理性花钱,又要情绪满足"的复合需求。持续的发现性——通过持续更新商品、精心规划动线让每次购物变为发现之旅;靠谱的性价比——垂直供应链建设降成本、品牌方直接合作保品质、特色自有商品塑形象。
三大增长动能的挖掘
下沉市场的确定性增量
2024年乡村零售同比增长4.3%,高于全国的3.5%。上线城市快消品人均消费有所下滑,而下线市场则展现出提升趋势。科技与耐用品进入下线市场的"心价比"时期。品牌正在通过IP调性、AI智能体验展示改变下沉策略,主动建立与下线消费者的情绪连接。2025年上半年智能家电零售额增速达42%,分区洗品类爆发式增长349%。
X世代的长期主义消费
X世代(44至59岁)是未来五年的关键增量人群。"少即是多"——务实消费不是克制,而是成熟的价值判断。他们不追潮但能识潮,更愿意买一次就对的"长期主义"产品。家庭消费观方面,最愿意投入的是提升一家人生活质量的品类——健康、教育、营养、家庭保障。品味消费方面,喜欢"低调质感"——不显摆、不喧闹,却足够专业、有历史、有文化肌理。
出海的本土化突围
快消品出海方面,东南亚是增量、东亚是锚点。元气森林在印尼覆盖4万家网点,王老吉以"WALOVI"品牌进入新加坡与日韩。耐消品出海正将出口重心转向东盟、日韩及欧盟多极市场。本土化策略要求"产品×文化"的深度融合——产品需顺应气候与口味,文化符号需本地化。
零售即时化的未来
从近场到智场的演进
近场消费时代,消费者必须走到店里,选择有限。远场消费时代,电商无限货架拓展了选择但需要等待。现场消费时代,即时零售打破时间壁垒,真正实现"触手可及"。
智场消费——未说已懂
零售正在走向更智能的阶段。借助AI与数据,系统能捕捉消费者的日常节奏与微小信号,在需求尚未开口之前就已完成判断与准备。商品不再只是"触手可及",而是在恰当的时刻、恰当的场景"主动遇见"消费者。真正的价值不在速度,而在于让人感到被理解——消费从满足需求升格为懂得我心。
未来五年,是属于"我"的时代。能够围绕"与我相关"持续进化的品牌,将具备在下一轮市场秩序中保持长期影响力的能力。
未来五年,是属于"我"的时代。能够围绕"与我相关"持续进化的品牌,将具备在下一轮市场秩序中保持长期影响力的能力。
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