99%的组织衡量IT认证的投资回报率，93%获得正向回报——每位认证员工每年为组织创造约17,500美元的价值。在拥有“能力完备”IT人才队伍的组织中，这一数字更高达19,703美元。培生发布的这份报告基于7个国家505位IT与人力资源管理者的调研数据，揭示了认证正从“可选发展路径”升级为“战略投资工具”的行业趋势。88%的管理者预计未来3-5年认证将更加重要，认证正在成为弥合技能缺口、传递投资信号、拓展职业路径的关键枢纽。

几乎所有受访组织（99%）都以某种方式衡量认证的投资回报率——55%完全依赖正式指标，29%结合正式与非正式评估。93%的组织报告在认证投入上获得了正向回报，其中53%认为“明显为正向”，40%认为“总体为正向”。
受访组织估算，每位获得认证的员工每年为组织创造的平均价值约为17,500美元。在拥有“能力完备”IT人才队伍的组织中，人均价值更高（19,703美元），其中18%的组织表示人均附加价值在30,000美元及以上。组织衡量这一价值的主要指标包括员工绩效（68%）、客户满意度（59%）、员工留任率（52%）、利润率（50%）和成本节约（49%）。

对认证有要求的组织在多项关键指标上表现更优异。设有认证要求的组织拥有更高比例的“能力完备”IT人才队伍（70%对比48%），在项目成功交付率（69%对比60%）、竞争优势（70%对比57%）以及弥补关键技能缺口的能力（65%对比56%）方面均更为突出。
认证在IT运营效率与稳定性（66%）、整体IT团队绩效（65%）、IT项目成功交付（64%）、新技术快速应用（63%）、增强竞争优势（62%）及人才招聘（62%）等维度均带来积极影响。超过六成的组织认为认证有助于降低IT相关风险（61%）、弥补关键技能缺口（59%）、提升员工留任率（59%）并对盈利能力产生积极贡献（57%）。

认证在组织中承担着多重战略职能：54%的组织使用认证来完成特定项目，48%用于评估技术熟练度，48%作为招聘的前提条件，48%用于弥补技能缺口，47%作为晋升标准，44%纳入绩效评估体系，44%用于满足供应商要求。
在招聘方面，认证发挥“筛选器”作用——获得认证的候选人更容易脱颖而出，用人方在招聘决策中具备更高信心。纽约梅隆银行首席信息官Gary Hegedus表示：“显然，获得认证的候选人会排在应聘名单的最前列。在招聘决策中，用人方面对最终人选的信心显著更高，也更有把握获得良好的用人体验。”

认证回报随组织规模扩大而提升。1,000-4,999人企业的人均回报为15,788美元；5,000-9,999人企业为17,872美元；10,000人及以上大型组织达到20,233美元。
中国和沙特阿拉伯在IT认证方面的投入最为突出，多数组织为员工承担其希望获得的所有认证费用。71%的组织全额承担认证相关培训费用，60%覆盖认证考试费用，51%覆盖备考资料费用。在单个认证员工增值方面，沙特阿拉伯、中国和墨西哥报告中最高值。

88%的管理者预计，在未来3-5年内IT认证对其组织的重要性将高于当前水平，其中62%表示认证将“变得更加重要”。组织层面的投资正在加速——在计划对员工进行技能提升的组织中，78%明确将认证项目作为重点投资方向。
培生《2025年IT认证价值考生报告》显示，71%的专业人士表示其所在组织在2024年加大了IT培训投入，高于2022年的59%。84%的专业人士表示很可能在未来12个月内继续获取新的认证。自2022年以来，员工对AI相关认证的兴趣已翻倍增长，从17%上升至35%。