BPA被双酚S替代、PFOA被GenX替代、C8被C6替代——历史反复证明，用“同样可疑”的化学品替换“已被关注”的化学品，并不能解决根本问题。这就是“令人遗憾的替代”。联合国环境规划署这份指南系统梳理了化学品替代沟通的陷阱与最佳实践，为企业提供了从“宣称不含”到“说明替代方案”的转型路径。

化学品替代方案是核心议题之一。目前存在大量可直接替代受关注物质的化学替代品。然而，我们必须深刻汲取历史教训——许多曾被广泛使用的化学品后来被证实具有危害性。替代品必须经过严格的测试和审批流程，以避免“令人遗憾的替代”——即用同等或更具危害性的物质进行替换。
正如第一代合成物质的教训，当今替代品的影响可能需要数年时间才能完全显现。当采用某种化学物质作为替代品时，可依据准则中概述的基本原则来指导相关可持续性声明。若缺乏长期效果的测试或证据支持，营销声明不应断言替代品更安全或性能更优。若尚无可靠来源佐证替代方案，宁可不对改善情况作出任何声明，也不应仅因完成替代就宣称其益处。

当实施替代方案时，替代物质的可靠性如何验证？避免“令人遗憾的替代”是关键——当缺乏长期效果的测试或证据支持时，营销声明不应断言替代品更安全或性能更优。制造商若寻求可直接替代受关注物质的化学替代品，可参考多个权威资源识别更安全的选项，例如ChemSec化学品市场或BlueSign Finder正向化学品清单。引用外部中立资源的沟通方式能增强消费者信任。

在进行化学品替代时，只有当这种替代与产品的核心可持续性能相关时，才应向消费者进行说明。避免替代过程中的负担转移至关重要——例如，某种物质可能比它所替代的物质致癌性更低，但对水生生物的毒性却更强。仅宣称产品中移除了某种物质而未说明替代物的具体信息，可能会掩盖并非真正改进的替代行为。

当企业仅宣称“不含某种特定物质”而非“不含整类物质”时，尤其需要保持谨慎。替代化合物可能在化学特性上与原始物质相似，具有相近的性质和影响。企业应将替代物质的信息置于易于查找的位置，同时提供材料健康声明或健康产品声明，配合完整的安全数据表，全面披露产品的化学成分。

IT与电子产品可持续性认证标签TCO Certified实践了主动替代策略。该认证体系于2015年革新方法，制定“可接受物质清单”替代原有的“受限物质清单”。虽然这份清单涵盖物质相对有限，但通过明确公示所使用物质的已知影响，显著提升了透明度。依据该标准，含有未评估化学品、超标物质或未申报物质的产品将无法获得认证。
对于能够证明其产品仅使用已知安全物质的企业，这将成为强有力的沟通与销售工具。仅采用经过充分研究且影响明确的化学品，能提升声明的可信度与可验证性，产生显著的市场“拉动”效应——使在化学品管理方面恪守严格尽职调查的制造商实现产品差异化。