世界银行：新冠疫情下全球金融科技行业发展如何？面临什么挑战？

世界银行发布了《全球新冠疫情金融科技市场快速评估研究》。

报告旨在评估金融科技公司如何受到新冠疫情的影响，以及如何应对由此带来的挑战和机遇。

研究发现，总体而言，金融科技公司在全球的业务有所增长。与2019年同期相比，接受调查的13家金融科技垂直行业中，有12家在2020年第一季度至第二季度实现了平均增长。

一、新冠疫情期间金融科技市场总体表现

平均而言，金融科技公司在第一季度至第二季度的交易数量和交易量分别同比增长13%和11%。影响在金融科技垂直业务或地理管辖区中并不一致。除数字贷款外，所有垂直行业的交易量都有所增加，但增长率差异很大。

按市场绩效指标划分的全球金融科技状况(同比上半年变化%)

数字资产交易所、数字支付、数字储蓄和财富科技在第一季度至第二季度的交易量同比增长均超过20%，而数字银行、数字身份和监管科技部门在第一季度至第二季度的交易量同比增长更为温和，约为10%。

相反，数字贷款公司报告称，全球第一季度至第二季度的交易量和交易数量同比萎缩8%，新发放的贷款数量减少6%，未偿贷款违约率上升9%。所有地理区域报告的交易量增长，在中东和北非(40%)的最高增长，其次是北美国(21%)和撒哈拉以南非洲(21%)。

交易量，所有金融科技垂直行业(同比上半年变化%)

二、金融科技公司的应对措施

金融科技公司通过对其现有产品、服务和政策进行更改来应对新冠疫情。三分之二的公司报告说，对自己的产品或服务进行了两次或两次以上的更改，30%的公司报告说正在进行更改。最普遍的变化是“费用或佣金减免”、“资格/入职标准变更”和“付款地役权”。

现有产品和服务的前十大变化，所有金融科技垂直行业(受访者%；是，正在进行)

金融科技公司推出了一系列新产品和服务。60%的受访公司报告称，为应对新冠疫情推出了新产品或服务，另有32%的公司计划推出新产品或服务。数字支付公司最普遍的变化是额外支付渠道的开发和部署(占公司的38%)。对于数字贷款而言，这是增值非金融服务的增长(例如，35%的公司推出了信息服务)。

三、新冠疫情期间的金融科技运营和筹资挑战

新冠疫情给金融科技公司带来了运营上的挑战，它们也面临着更高的成本。

运营绩效和成本指标，所有金融科技垂直行业(同比上半年变化%)

风险指标，所有金融科技垂直行业(同比上半年变化%)

总体而言，与2019年同期(第一季度至第二季度)相比，金融科技公司报告代理或合作伙伴停机时间平均增加5%，未成功交易、查询或访问请求数量增加7%。

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数据来源：《世界银行：全球新冠疫情金融科技市场快速评估研究》。