招行金融场景非金融场景使用率高。招行通过平台开放不断提升服务创新效率，对内开放 App 平台能力，所有分行可通过在招商银行 App 上开发小程序迅速提供新服务，对外向合作伙伴开放 API（应用程序编程接口），聚焦饭票、影票、出行、便民服务等重点场景，不断拓宽服务边界。在 2019 年招行的非金融场景使用率大大提高，两大 App 正在逐渐摆脱金融场景的束缚。