全球移动通信系统协会(GSMA)发布了《2020年移动货币行业状况报告》,报告分析了2020年移动货币行业的六大趋势。
1. 更多的客户,更多的活动
2020年,全球注册账户数量增长12.7%,达到12.1亿个,是预期增长率的两倍。除了消费者行为的变化外,这一增长还得益于监管机构实施更灵活的了解客户(KYC)流程,并放宽了开户要求,使开户更容易。
增长最快的地区是政府向公民提供重大流行病救济的地区,现在每月有超过3亿个活跃的移动货币账户。客户不仅更频繁地使用他们的帐户,而且还将它们用于新的和更高级的用例。
这表明,越来越多的人正在远离金融体系的边缘,过着越来越数字化的生活。随着流通和套现的资金比以往任何时候都多,交易价值也全面增长。全球每日交易额首次超过20亿美元,预计到2022年底将突破30亿美元。
2020年各国移动货币服务数量

2. 更强有力的伙伴关系正在加速向数字化的转变
为了最大限度地减少这一流行病造成的人员和财政损失,并保持经济运转,各国政府向个人和企业发放了前所未有的货币和财政支持。
政府对个人(G2P)支付的价值在疫情期间翻了两番,因为移动货币行业与政府和非政府组织(NGO)携手合作,快速、安全、高效地向需要的人分发社会和人道主义支付。随着远程操作变得越来越重要,预计与贷款机构和保险供应商的合作也将增加。
各国对流动货币政策的反应

3. 代理网络是一项必不可少的服务
代理网络一直是移动货币行业的核心部分,随着非实体支付需求的增长,一些监管机构宣布移动货币代理是一项必不可少的服务。
在疫情期间,移动货币提供商通过向代理网点提供洗手台和个人防护设备(PPE),投资于保持代理网络的开放和安全。
注册代理与唯一代理网点

4. 国际汇款大幅增加
2020年,通过移动货币处理的国际汇款增长了65%。每月收发金额首次超过10亿美元。尽管人们担心,随着世界各地人民失业和收入减少,汇款会减少,但世界各地的侨民显然继续使用流动资金来帮助那些回国的人。
5. 商户支付实现了飞跃
随着越来越多的消费者对处理现金感到不安,许多人转而使用移动货币购买食品、服装和其他基本产品和服务,这促进了商户支付的上升。
与去年的28%相比,移动货币商户支付的价值增长了43%。2020年,平均每月商户支付交易额为23亿美元,二维码成为仅次于USSD的第二大商户支付渠道。
6.互操作性正把更多的人带入正规经济
过去5年,移动货币平台与银行之间的交易额增长了4倍,从2015年的150亿美元增长到2020年的680亿美元。
在此期间,两个系统之间的资金流动量保持密切平衡,凸显了银行与移动货币服务之间的互补关系。
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数据来源:《全球移动通信系统协会(GSMA):2021年移动货币行业状况报告》。