世界经济论坛于2021年4月发布了《良好的数据:共享数据并促进公众信任和意愿》。
报告提出了两个框架,作为在建立信任的同时加速创新的工具。它描述了各种数据用户可以用来保护社会价值观的态度和过程,即信任和意愿框架:一个建立公众信任的框架。良好的数据框架:符合道德规范的数据处理框架。
二次数据使用和数据共享
为了在保护社会价值的同时加快医疗保健创新,需要建立一个实用的企业数据伦理框架。数据利用正从每个组织或组收集和使用数据用于特定目的的主要使用阶段转移到二次使用阶段,在该阶段,值是由社会中的循环数据创建的。据经合组织称,当被其他数据用户共享和使用时,来自数据持有者的数据的价值是10-20倍,对整个经济的价值是20-50倍。
图1 数据价值

信任和意愿框架:一个建立公众信任的框架
由于信息不对称和数据特性(无形,易于复制和传输等),数据用户和数据主体之间存在社会不确定性。在这种情况下,社会不确定性是指个人数据主体难以准确了解数据用户如何管理或使用其数据的情况。尽管存在社会不确定性,但由于个人必须同意使用其数据,因此重要的是信任。
信任在各个方面,在人们的生活中起着重要作用,作为经济活动的润滑剂。社会学家卢曼认为,信任“通过超越可用信息来概括行为的复杂性,因为它用内部保证的安全取代缺失的信息”。如果个人或组织无法信任他人或组织,他们必须不断保持警惕以保护自己。这种不信任的代价将非常高,并将对社会和整个经济的效率产生重大的负面影响。
图2 在数据流通中,信任的重要性

良好的数据框架:符合道德规范的数据处理框架
根据信息是个人信息还是非个人信息,以及使用目的是否向数据主体返回价值,数据利用率可分为四个象限,然后将其组织成六个用例模式。这些示例提供了解决方案,以解决由痴呆症患者和护理人员组成的超龄社会的挑战。
日本世界经济论坛第四次工业革命中心正在与有兴趣建立对护理使用信任的利益相关者合作。人们对数据的二次使用和数据共享有助于解决痴呆的社会问题的期望不断提高,现在正在探索可以通过数据利用创造的价值。因此,可以说这个领域还处于起步阶段。即使在该行业的早期,尽管也需要保持平衡,但道德上合理使用数据的重要性仍不可否认。
图3 数据利用的分类

从通知和同意到信任和意愿
从经合组织的隐私指导原则到GDPR,许多指导方针中的一个关键概念是通知和同意模式,以确保个人的信息自决权。欧盟以外的许多国家也使用通知和同意作为收集和使用个人信息的法律基础,并将这些信息提供给第三方。对于基于选择同意的数据使用,从通知内容中不明显的数据使用会导致数据主体的负面意外。通过最小化差距来减少这些惊喜将导致更大的信任。
报告小结
信任通常是很难识别的,只有在失去信任时才会被敏锐地感知,这是一个很难主动解决的话题。在安全领域已经经历了这个困难
工业界已将安全性视为成本中心。
私营部门为获得公众对新兴技术和行业中数据利用的信任而进行的集体努力并非易事。然而,这些努力将提高单个公司,其所属行业乃至整个私营部门的可持续性。最重要的是通过展示意愿,意图和态度与公众沟通,以证明数据用户希望通过使用数据来创造价值,公司可以更新其业务模型和服务设计并获得公众的信任。此外,根据讨论,预计公共部门将支持建立信任框架。
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数据来源:《世界经济论坛:良好的数据:共享数据并促进公众信任和意愿》。