（QMS）功能架构-行业数据

常处理方案响应速度从12小时缩短至4小时，基于历史案例智 能推荐客户服务响应速度显著加快。中小企业通过数字化手段能 够有效提升质量管理水平，实现从被动检测到主动防控的转变。 痛点需求：一是设备信息获取难。设备和模具数量多、种类 杂且老旧，难以准确、快速获取其相关信息，影响设备状态判断 和管理决策。二是维护保养有挑战。大型设备和模具的维护、保 养及维修工作不易开展，状态不稳定，易出现异常，影响生产的 连续性和稳定性。三是实时监控不到位。无法及时、准确采集设 备状态和进度信息，难以有效获知和呈现现场状态，不利于对设 备进行实时管控。四是管理意识与系统缺失。企业管理粗放，精 细化管理意识薄弱，缺乏有效的信息化管理系统，或系统与实际 管理脱节，无法形成规范流程。