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G2:2022年软件买家行为分析报告.pdf(附下载)

G2发布的《2022年软件买家行为报告》阐明了当前软件消费市场的信任危机,以及卖家可以通过哪些渠道向不同买家提供他们所需的信息。

今年的报告显示,2022年软件市场进入买方时代。软件购买者的选择余地很大,不仅体现在优质产品的数量上,还体现在获取产品和市场信息的难易程度上。对于愿意采用透明的全渠道战略的卖家来说,市场权力向买方转移带来了机遇。

在买方时代建立信任需要卖方提升透明度并制定全渠道推广策略

安全问题现在已成为购买过程中的核心部分。卖家需要缩短销售周期,通过自助服务内容在营业时间之外为潜在买家提供全天候的客户支持

购买过程是持续不断的且客户使用自助服务的意愿正在快速增长,因此采用全渠道买家授权策略的卖家将获得买家的信任。致力于通过提升透明度来培养买家信任的卖家有机会在诸多卖家中脱颖而出。

2022年软件行业市场分析报告

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参考报告 《G2:2022年软件买家行为分析报告(英文版)(15页)》

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