Feedvisor：2021年亚马逊消费者行为报告(pdf版)

Feedvisor发布了《2021年亚马逊消费者行为报告》。报告调查对象涵盖2,000多名所有年龄段和收入水平的美国消费者，包括Prime和非Prime会员，旨在真实反映整个市场对零售体验的需求。报告讨论了疫情对消费者购买习惯的影响，以及他们网络媒体消费和购物行为的演变，并与疫情前的统计数据进行了比较。

主要发现

1. 网购仍将占主导地位。57%的消费者表示他们现在的网购次数比疫情前更多。

2.消费者对品牌的忠诚度不如往年。60%的消费者表示他们在疫情期间购买的产品是之前从未尝试过的品牌。

3.亚马逊上的广告引起了消费者的共鸣。55%的购物者表示他们注意到了搜索结果页面上的广告。而在27-40岁的购物者中，49%的人表示他们经常购买亚马逊搜索引擎结果页面上列出的第一个产品。

4.亚马逊仍然是推动零售的关键力量。92%的消费者表示，相较于其他电子商务网站，他们更可能从亚马逊购买商品;56%的消费者表示他们每天或每周至少访问几次亚马逊。

5.亚马逊仍然是消费者寻找产品信息的首选。75%的消费者表示他们在购买前会在亚马逊上查看价格和产品评论。

6. 消费者仍将假日视为购物的最佳时机。47%的消费者表示他们会等到黑色星期五和网络星期一才会进行大采购。

数据来源 《Feedvisor：2021年亚马逊消费者行为报告-对2000多名美国购物者的调查(英文版)(32页)》