安永(EY)：2021印度消费品牌复兴战略报告

安永(EY)于2021年1月发布了《印度消费品牌的复兴战略》。

报告指出，COVID-19扰乱了印度的消费品（CP）行业，但它显示出了复苏的迹象。人们更加注重健康和福祉，越来越多地采用电子商务，对负担得起的、当地的、真实的和可持续的产品的需求也越来越大。尽管许多公司已经找到了在流感大流行期间管理短期中断的方法，但它们需要重新审视现有的商业模式，以保持相关性并抵御未来的中断。

与其他国家相比，印度早期的封锁有助于遏制COVID-19的大规模传播，但也削弱了经济活动。

每百万人中COVID-19确诊病例总数

面临疫情的直接冲击后，印度经济正显示出恢复和复苏的迹象。

考虑到政府重点支持受流感影响的家庭和企业，国际货币基金组织预测印度在2021年将有8.8%的国内生产总值增长。

2020年9月出口增长5.3%，制造业采购经理人指数56.8，为2012年1月以来的最高值。2020年9月服务业采购经理人指数49.8，为连续第五个月增长。

人们对印度的长期发展也越来越乐观，72%的人对未来充满信心，68%的人预计经济将在未来12个月内复苏。

印度消费品行业发生变革

疫情给消费者行为和商业环境留下了持久的印象，要求消费品公司进行结构性变革。

消费品选择：消费者越来越喜欢更健康、当地制造、可持续和正宗的产品。

数据显示，80%的人会对自己的身心健康更加谨慎，因此对健康和福利的需求将上升。

77%的消费者将长期储蓄更多，因此对价值产品的需求将增加。

36%的人在购买时改变了自己的品牌偏好以支持当地经济/企业，因此对本地产品/品牌的需求将增长。

消费品供应链：需要变得更具弹性，以抵御突然的、计划外的中断。

在财富1000强中，94%的企业供应链正在经历中断。

只有6%的跨国公司对其端到端供应链可见性的能力充满信心，尽管这是创建成功供应链的首要因素。

消费品流通渠道：企业需要建立需求响应网络，以确保端到端的可视性、灵活性、速度和有效控制。

随着在线消费的指数级增长，渠道动态将发生重大变化，因为消费者可能会在很长一段时间内回避去商店购物。

长远来看，69%的印度消费者将在网上购买更多的日用品。

70%的印度消费者将主要在网上购物，只会去那些提供优质安全体验的商店。

企业需要加强直接面向消费者的服务，并与在线平台合作，以快速将产品带给消费者。

报告小结

1.印度消费品行业正进入一个“新常态”的时代，未来的繁荣需要企业迅速将挑战转化为机遇。

2.消费者把健康和健康放在首位，要求更实惠、更正宗的产品，这些产品可以加强他们在健康、免疫力和保护方面的投资组合。

3.建立数字化能力需要对相关技术和数据分析进行投资，以了解消费者的情绪，同时还需要建立响应需求的供应链，以抵御未来的任何中断。

4.即使在不可预见的商业环境下，严格控制成本基础和优化营运资金对企业的持续发展也是必不可少的。这也将有助于释放手中充足的资金，通过并购来弥合能力缺口，并在市场中保持相关性。

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数据来源：《安永(EY)：印度消费品牌的复兴战略》。点击下载PDF报告