德勤：2021年全球商业房地产(CRE)公司数字转型计划现状

　　德勤发布了《2021年商业房地产展望报告》。

　　由于经济停滞和不确定的定价环境，全球商业房地产(CRE)交易量同比下降36%，在2020年第二季度达到3060亿美元。在受负面影响较大的房产类型中，房价出现了承压的早期迹象。例如，美国8月份零售和写字楼价格指数同比分别下降了4.1%和0.5%。相比之下，工业地产指数同比上涨7.4%。

　　在这样的背景下，本报告想了解CRE的领导者们在应对当前的经济形势方面准备得如何，他们在未来12个月里计划如何恢复并保持竞争力和长期发展。为此，德勤在2020年夏天调查了10个国家的200名CRE高管，包括运营商、开发商、经纪人和投资者。

　　一、大多数受访者认为，他们的公司在某些重要领域还没有做好准备，行业仍在努力调整其长期战略。

　　1. 只有三分之一的受访者同意或强烈同意他们拥有运营数字化业务所需的资源和技能。

　　2. 不到50%的受访者认为数字租户是其组织的核心竞争力。

　　3. 只有41%的受访者表示，他们的公司已加大努力重新定义业务流程、工作角色和技能要求，将技术和工具的使用纳入其中。

　　被调查的CRE公司的数字转型计划的现状：

　　二、大多数受访者(56%)认为，疫情暴露了他们公司数字能力的缺陷，并影响了他们的转型计划。

　　由于使用云和数字工具的虚拟化、数据获取和数据共享的增加，受访者对网络安全和数据隐私的担忧日益加剧。

　　大流行暴露了CRE公司技术和数字转型方面的问题：

　　三、CRE公司增强业务弹性的关键：

　　由于租房需求大幅下降，CRE公司控制成本的压力越来越大。在全球范围内，40%的受访者预计未来12个月的租金增速将下降，59%的受访者预计空置率将上升。有趣的是，只有37%的亚太受访者预计租金会下降，但74%的受访者预计空置率会大幅上升。相比之下，北美受访者的预期是平衡的:47%的受访者预计租金会下降，49%的受访者预计空置率会上升。

　　接受调查的CRE公司表示，不同类型的房地产对租金增长和空置水平的影响存在很大差异：

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　　数据来源：《德勤：2021年商业房地产展望报告》