亿邦智库：2022独立站出海支付研究报告（47页）.pdf

1、2022独立站出海支付研究报告总览DTC 独立站处于发展窗口期03跨境零售出口正式迈入品牌出海阶段04独立站成品牌出海重要渠道05DTC 独立站产业链四大核心环节06独立站出海最受关注的环节：供应链、营销与支付07掣肘或引擎：支付是一把双刃剑08支付三重价值赋能独立站出海09数说DTC 独立站支付实践10独立站调研样本概况11独立站主要支付方式14独立站支付链路与关键角色17独立站支付运营现状18独立站支付运营成效22独立站支付运营痛点26独立站支付业务需求满足现状30指南DTC 独立站支付攻略33关注支付潜能：从功能模块到战略价值34关注支付潜能：做好战略性支付规划35因时因地制宜：不同独立

2、站模式的支付策略要点36坚持长期主义：选择支付服务商的衡量标准37“精细化”支付：支付 KPI 设置38“精细化”支付：1.消费者体验优化39“精细化”支付：2.支付技术应用40观察DTC 独立站支付趋势41支付需求与价值随业务增长提升42支付供给从产品化向服务化升级43“全能型”支付服务商成最优解44安全红线之上深挖支付数据潜能45引言01重要术语释义02目录2022 年被称为 DTC 品牌出海元年。经历了 2021 年的大洗牌，跨境行业集体反思，在政策红利接连释放，中国供应链能力大幅提升以及出海服务生态化集结的共同作用下，经过一年的过渡期，品牌出海正式拉开帷幕。亿邦智库持续关注以独立站方式

3、开展跨境电商出口业务的中国企业发展，探讨在“品牌出海”大浪潮中企业面临的机遇与挑战，以及行之有效的应对策略。本报告是亿邦智库2022 年 DTC 品牌出海发展系列报告的子报告，聚焦独立站出海支付，通过全面调研不同发展阶段、不同规模体量的独立站商家在出海支付环节的策略布局与成效现状，揭示支付模块对于独立站业务的驱动作用与战略价值，并结合以 Adyen 为代表的专业支付服务商视角，通过拆解知识体系，还原行业生态，剖析现实痛点，探讨可行策略，为独立站商家前瞻布局支付提供参考与指引。引言收单机构(或称收单行)收单机构为处理银行卡(信用卡和借记卡)交易并为商家提供收款服务的金融机构，即商家侧的银行。支付

4、成功率支付交易可以被接受或拒绝。支付成功率是指被成功支付交易占总交易的百分比。支付成功率与营收密切相关。自动重试有时由于银行服务的技术性中断，支付可能会被拒绝。在支付失败后，可通过自动重试技术重新尝试支付。对账银行对账是一种确保交易记录准确性的会计手段。通过对比发票金额和登记金额，发现可能的错误和未付款项。信用卡组织（或称卡组）目前最大的信用卡组织包括Visa、万事达卡、美国运通、Discover和银联卡，信用卡组织并不等同于信用卡公司。信用卡组织为支付处理提供技术基础设施及规则。为使付款顺利进行，收单行和发卡行必须与同一个卡组连接。信用卡拒付信用卡拒付是指消费者对某一笔信用卡交易产生异议，由

5、其银行发起的交易撤回。信用卡拒付为消费者保护机制，用于防止非法商家或个人的欺诈行为。重要术语释义支付结账收银台结账页面是消费者购物旅程的最后一公里。优化结账过程，可帮助商家避免购物车弃购率，提升销售转化。电子钱包电子钱包可存储银行卡数据，简化支付交易并保障支付安全，可用于 PayPal 等在线支付服务或智能手机上的移动钱包(ApplePay、AndroidPay、微信支付、支付宝)。DCC动态货币转换利用动态货币转换，外国消费者在实体店支付时可使用其本国货币。使用本国货币支付时，他们将被告知汇率和兑换成本。动态货币转换系统集成于店内支付终端。Interchange手续费由商家通过收单行，向消费

6、者持卡的发卡银行支付的交易手续费。每笔交易均收取该费用，由卡片类型、交易额和商家类别决定。一些发卡行利用这笔费用向持卡人提供现金或积分返还。欺诈欺诈意味着不法或犯罪分子企图进行交易。此类欺诈可能针对商家或消费者(取决于欺诈者采用的方式)。要阻止欺诈，就要在风险最小化和营收最大化之间取得平衡。换言之，需要在不流失真实消费者的情况下防范欺诈者。2022 独立站出海支付研究报告02总览DTC 独立站处于发展窗口期01跨境零售出口正式迈入品牌出海阶段200520202022出海渠道第三方平台+独立站（站群）出海渠道第三方平台+独立站(精品）出海渠道全渠道，线上（DTC独立站为主）+线下卖家出海2012