1、目录目录一、ICT行业概述1（一）ICT行业定义1（二）ICT行业产品业务及典型企业2二、ICT行业特点及运营模式6（一）ICT行业特点6（二）企业的运营模式7三、ICT行业薪酬体系结构及激励模式10（一）人才需求10（二）薪酬水平11（三）福利水平13（四）激励模式15四、结语20引言本报告的数据资料，除个别由内部调研所得，均来源于外部调研，主要涉及ICT企业公布的年度报告、发布的行业薪酬报告、头部企业薪酬及激励模式介绍等网络公开资料。1ICT行业定义ICT 行业是指信息与通信技术（Information and Communication Technology）行业。联合国在 2008 年

2、 8 月 11 日发布的第四版国际标准产业分类时，结合 OECD 在 2007 年给出ICT 定义，即“主要通过电子手段完成信息加工和通信的产品和服务，或使具有信息加工和通信功能”，简单来说，ICT=IT+CT。根据中国信通院ICT 产业创新发展白皮书（2020 年）定义，将 ICT 产业的研究范畴界定为 ICT 制造业和 ICT 服务业。其中 ICT 技术服务占据了中国 ICT 行业 61.7%的市场份额，制造领域占据了中国 ICT 行业 38.3%的市场份额，说明现阶段国内 ICT 行业以技术服务为主流。ICT 制造业细分领域包括电子元器件和板制造(含半导体元器件和集成电路制造)、电脑和外

3、围设备制造、通信设备制造、消费电子产品制造(含手机和平板制造)；ICT 服务业细分领域包括电信服务(含有线、无线、卫星等电信服务)、软件服务(含电脑游戏等软件发行服务)、计算机和 IT 服(含计算机编程、咨询和设施管理)、互联网服务(含数据处理，托管和网络门户等活动)。一、ICT行业概述2ICT 行业是“数字经济”发展的基础，是助力 IT 能够更好的服务于中小企业的信息化建设的基础，真正意义上的包含系统规划、建设指导、统一运维等。ICT 企业信息化程度比较高，更关注业务系统数据间交换，从而灵活的应对部门等组织机构的调整带来的系统的权限、数据、业务流程等的变化。ICT行业产品业务及典型企业1、I

4、CT产品服务据中信证券研报，ICT 行业包括四大层级，分别是核心元器件、终端硬件、基础软件和应用软件。具体来看，核心元器件包括 CPU、GPU、存储芯片等，终端硬件包括电脑、手机、服务3器、射频基站等，基础软件包括操作系统、数据库、中间件等，以及应用软件如办公套件、政务系统、ERP、OA、GIS 等。从产业链来看，ICT 上游产业为核心硬件，主要为网络芯片、计算芯片、存储芯片、内存等，产业中游包括 IT 基础设备和服务商，ICT 产业链主要包括硬件设备、运营商、下游客户等，下游客户包括 C 端、B 端与 G 端客户，以及行业中的解决方案。近年来随着我国经济的不断发展及各行业信息化建设推进，我国

5、 ICT 技术行业市场规模不断扩大，中国 ICT 技术 2021 年市场规模达 4.94 万亿元，同比增长 13.3%，预计 2023 年将达 5.6 万亿元。信息技术主要是管理和处理信息所采用的各种技术总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。通信技术主要包含传输接入、网络交换、移动通信、无线通信、光通信、卫星通信、支撑管理、专网通信等技术，现在热门的技术有 5G、LTE、IPTV、VOIP、NGN 和 IMS。4ICT 企业业务产品现主要有四种形态种类:资源型、应用型、服务型、创新型。资源型 ICT 业务:以电信网络和 IT 资源为基础，为客户提供基

6、础设施出租、通信能力及增值产品。其典型特征是以投资拉动为主，主要业务构成可包括 IDC 产品、云产品、能力产品(如行业定位能力、移动化能力)、其他资源型服务(如加大集约管控力度，往价值链高处延伸)。应用型 ICT 业务:根据企业生产、管理、服务流程需求提供多种类信息化应用。主要业务为垂直行业应用和公共标准化应用，目的是提升规模收入，拉动流量。运营商应从中高端客户企业切入以点带面拓展规模。服务型 ICT 业务:根据企业信息化建设、运营、运维服务需求，提供系统集成、信息安全、业务外包等综合服务。其典型特征是知识密集型，主要业务可包含集成服务、安全服务、外包与 IT 专业服务、知识服务等，通过外包服