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TEALIUM：2022年客户数据平台报告（英文版）（15页）.pdf

编号：61128

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TEALIUM：2022年客户数据平台报告（英文版）（15页）.pdf

“成功的阶梯最好通过踏上机会的梯级来攀登。”艾恩兰德在 COvVID-19 的不确定性中，几乎每个人都同意的一件事是，世界已经永远发生了变化。在变革中看到机会以加强客户关系并增强公司弹性的商界领袖将在危机成为遥远的记忆之后很久才能获得回报。这场流行病无疑加速了数字化转型，刺激了人们涌向云端，并更加关注数据驱动的决策。 IDG'5 202l DigitalBusiness研究发现，96%的企业已经采用或计划采用“数字优先”的商业战略。电子商务现在占全球零售额的19%，数字渠道对客户决策的影响远大于此.过去两年，对保护客户的措施的需求也在增长隐私，包括第三方 cookie 的即将结束，第三方 cookie 长期以来一直是网络个性化的主要内容。看到在线渠道将成为未来客户互动的核心要素，rmarketers 在 2020 年加大了对数字体验的投资，并加强了对数据质量和集成。

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