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美国零售联合会&商业价值研究院(NRF&IBM) ：消费者想要一切-消费者混合购物、可持续性消费偏好和品牌目标驱动报告（英文版）（24页）.pdf

编号：60207

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美国零售联合会&商业价值研究院(NRF&IBM) ：消费者想要一切-消费者混合购物、可持续性消费偏好和品牌目标驱动报告（英文版）（24页）.pdf

购物方式不止一种消费者正在使用数字和线下渠道的组合来建立自己的购物体验超过三分之一的 Z 世代主要选择混合购物。商店仍然必不可少商店不再是默认的购物渠道，但 72% 的消费者仍将商店作为主要购买方式的一部分。消费者以目标为导向目标驱动型消费者，他们根据与自己价值观的契合程度来选择产品和品牌，代表了最大的消费者群体(44%)。可持续性是首要考虑因素一半的消费者表示他们愿意为可持续发展支付额外费用。然而，有仍然是意向-行动差距，因为不到三分之一的消费者表示可持续产品占他们上次购买的一半以上。

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