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GWI：2021关于商业最新趋势的旗舰报告（英文版）（39页）.pdf

编号：57718

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GWI：2021关于商业最新趋势的旗舰报告（英文版）（39页）.pdf

在商店购物时，许多人想要非接触式服务。这可能是出于对安全的担忧、对便利的渴望或者两者兼而有之。当被问及如何提升店内体验时，最受欢迎的选择是自助结账，其次是路边取货。亚马逊已采取措施实现非接触式，并开设了一家无收银的食品店。向客户发送二维码，扫描二维码即可开始购物。出门后，收据会通过电子邮件发送给购物者，购物者通过亚马逊账户支付账单。移动支付的兴起支持了人们减少接触的需求。在大流行期间，老年消费者在这一地区的增长率最大。现在，4个Gen X和BooMeS中大约有1使用移动支付服务，比如Apple Apple每月，这与年轻人的数字差不多。因此，商店并没有过时，而是在不断发展。

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