中智咨询：2018-2019年企业福利管理实践白皮书(97页).pdf

1、2018-2019 企业福利管理实践白皮书 2019年1月 中智咨询-关爱通联合发布 关于我们 中智人力资源管理咨询有限公司是国内领先的人力资 源整体解决方案提供商。中智人力资本调研与数据服 务中心以数据为基石，凭借专业的方法论、多年的人 力资本咨询服务经验和大数据库优势，致力于帮助HR 部门实现人力资源管理BI(商业智能)与数字化转型，尤 其是在薪酬福利、人力资本效能评价、人才敬业度与 组织绩效提升等方面率先实现数据支持决策。在服务 布局与具体产品上，可提供企业HR实际工作所需的薪 酬报告、福利报告、效能报告、人才激励报告、薪酬 体系设计工具、人力资本效能数字化平台等标准报告 与智能系统.

2、中智咨询 人力资本数据中心 中智关爱通（上海）科技股份有限公司（证券代码： 871282）是中央管理的国有重点骨干企业中智旗下 公司。关爱通在员工福利、激励、企业文化建设及 相关人力资源预算管理领域，专业从事资源整合、 平台开发和外包服务。自2007年起，关爱通已陆续 在上海、北京、广州、深圳及成都设立分支机构， 拥有500余人的专业团队，服务客户超12000家，覆 盖员工超500万人，是国内具有知名度及影响力的大 型人力资源服务机构。 中智关爱通(上海)科技股份有限公司 我们提供以薪酬福利为主线的全套人力资本数据解决方案 方法工具 数 据 决 策 细分行业 区域/城市 岗位体系 组织效能、投

3、入产出 人工成本、员工保留 人员结构、管理效率 员工整体敬业度 各职能/层级人员敬业度 不同年龄层次/ 工作年限人员敬业度 WorldatWork 整体薪酬回报理论 中智Talent岗位价值评估 与职位匹配 RAA整体薪酬分析 与应用平台 人力资本效能 评价模型 人力资源效能 数字化平台 员工满意度模型 员工敬业度模型 人工成本预算 招聘定薪 年度调薪 薪酬结构激励 人员保留 寻求全面有效的 绩效衡量与评价 推动组织效能改善 追求业绩回报 与效率经营双高 诊断离职率问题 制定保留激励政策 优化职场环境 与员工体验 整 体 薪 酬 人 力 资 本 效 能 人 才 敬 业 度 Copyright

4、2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 4 丰富多样的福利定制化报告丰富多样的福利定制化报告 中智福利调研系列，集中于福利策略、福利成本、员工需求和福利沟通的信息调研分析服务，抓住企业“痛点”，为 多家知名企业提供有效数据，助力企业落实福利政策，加强企业文化建设，提升员工满意度。 Copyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 5 样本说明样本说明 本次调研共收集有效样本2721份，即N=2721 福利管理现状 福利项目与成本 投入 弹性福利及福 利平台 健康管理现状 商业保险 健康管理项目 住

5、房福利 交通福利 餐饮福利 通讯福利 其他工作福利 假期福利 年节/纪念日福利 员工关爱 文化建设 目录 福利管理 策略篇 商业保险与 健康管理篇 住房用车 工作津补贴 假期与年节 福利篇 员工关爱与 文化建设篇 企 业 福 利 管 理 策 略 篇 Copyright 2018 CIIC Management Consulting Co .,Ltd. 8 提高员工满意度仍是企业福利管理最主要目的，日常福利的管理与发放仍是人力资源管理部门的主要工 作，60%的企业HR认为没有足够的预算和分配权限是目前福利管理工作的最大挑战； 半数企业会设置独立福利管理团队/人员，大部分企业会设置1人； 2018

6、年企业的补充福利成本占当年职工工资总额的平均比例是8.3% ，约半数企业补充福利成本较上年不 变，同时，20%企业较上年提高，比例约为16%，仅2%企业较上年下降，比例约为18%； 餐饮/通讯及年节费是目前实施最广泛的福利项目，健康管理福利在各项已实施福利中的全员提供率最高， 而各项非全员实施的福利项目则主要针对中高层管理人员发放，约半数企业补充福利人均成本不存在差 异； 团建及集团活动是企业未来福利投入的重点，现有福利水平/标准的调整是企业未来福利管理工作的重点； 26%企业已实施弹性福利，61%的企业HR认为决策层认可及决策风险是弹性福利计划成功实施的关键； 关键发现关键发现 01 Cop