1、增长变局,价值回归 增长:从量变到质变;营销:从流量到恒量 本册著作权归贝恩公司所有。贝恩公司 增长变局,价值回归 1 目录 作者简介.2 1.增长之道:立足三聚焦,实现从量变到质变增长之道:立足三聚焦,实现从量变到质变.5 聚焦核心业务,减少长尾产品.5 新产品.6 新习惯.6 新人群.6 新场景.7 聚焦品牌价值,减少流量依赖.7 聚焦用户行为,减少无效投放.8 2.营销之术:建立新思维,实现从流量到营销之术:建立新思维,实现从流量到恒恒量量.10 品牌营销新思维:集中火力,改变行为,驱动增长.11 媒体规划思路升级.11 衡量指标升级.11 实现方法升级.11 敏捷测试:抗风险、快节奏、
2、试新招.12 新产品引爆:短期集中投放,高频改变行为.12 新人群破圈:集中预算投入,聚焦核心人群.12 新场景建立:场景营销增量,行为忠诚增长.13 新商业模式:近场媒体突破,引流渠道提升.13 贝恩公司 增长变局,价值回归 2 作者简介 鲁秀琼是贝恩公司全球专家合伙人,常驻上海。联络方式:Joanna.L 张婧是贝恩公司全球合伙人、大中华区数字化业务(Vector)主席,常驻上海。联络方式:Carrie.Z 贝恩公司 增长变局,价值回归 3 摘要:增长:从量变到质变;营销:从流量到恒量 随着 12 月初全国疫情政策逐步放松,中国经济正在从后疫情时代,步入疫情后时代。全球政经环境的变动和中国
3、社会的“新生活规范”已然动摇了人们固有的生活信念,中国消费者开始重新思考对自我、生活和未来的反思,底层需求呈现价值回归。伴随中国消费者从追求物美价廉的“性价比”(Value-for Money)到上一波消费升级的“兴价比(Value-added)”,再到如今的“心价比(Valuable)”,企业需要回归“真需求”,不再单一强调卖点,而是增加顾客的购买信心;不是打价格战,而是要形成“有价值感的购买理由价格”。想要穿越周期,抓住长远确定性机会,品牌应牢记“三聚焦”的增长之道,聚焦核心业务,减少长尾产品;聚焦品牌价值,减少流量依赖;聚焦行为改变,减少无效投放。抓住围绕核心业务进行新产品、新人群、新场
4、景和新习惯突破的“四新”机会。在消费需求演变的同时,营销环境也在悄然转变。在新常态下,“三聚焦”的原则落地到营销之术的转变,应当从“面面俱到,维持记忆”升级到“集中火力,改变行为”,具体包括媒介规划思路、衡量指标、实现方法的全方位升级。从而实现增长之道“从量变到质变”,营销之术“从流量到恒量”。正文 随着 12 月初全国疫情政策逐步放松,中国经济正在从后疫情时代,步入疫情后时代。根据国外疫情管控放开后的经验,GDP 在疫情开放后第一季度会经历短期小幅波动,其中品类走势各有千秋,高频品类如食品饮料韧性最强,反弹最快,但预计从明年第二季度开始,消费者信心和 GDP 增幅都会快速全面反弹,中长期消费
5、潜力持续释放,走出疫情的阴霾。根据高盛和 IHS 预测,中国 GDP 增速会稳步提升,从 2022 年的3.3%,上升到2023年的4.5%,2024年的5.3%。作为拉动GDP增长三驾马车之一的消费,未来增速的潜力更高,2023年和 2024年分别可以达到 6.1%和 6.9%(图 1)。贝恩公司 增长变局,价值回归 4 图 1:中国 GDP 管控放开后仍将经历波动,消费者信心恢复仍需时日,中长期消费潜力将会释放 疫情后时代,中国消费者将“价值回归”。这和日本,欧洲,美国的消费历史有相似之处。当经济缓慢起步时,消费者注重的是“性价比性价比(Value for money)”。当经济腾飞时,居
6、民收入大幅增加,消费偏好由量向质升级,高端化、品牌化倾向显著,进入了“兴价比兴价比(Value-added)”时代。2017 年兴起的新消费就是非常好的表现,消费升级,高端高能,有颜有型的产品大行其道。企业的发力注重升级迭代,细分圈层。疫情后时代,全球政经环境的变动和中国社会的“新生活规范”已然动摇了人们固有的生活信念,中国消费者开始重新思考对自我、生活和未来的反思。在此背景下,贝恩发现,消费者日益关注“心价比(Valuable)”,强调价值回归(图 2)。值此转型之际,贝恩认为,企业需要回归“真需求”,不是打价格战,而是要形成“有价值感的购买理由”,不要内卷企图大力出奇迹,而要勇于创造新的市