Best Buy是一家专注于通过技术丰富消费者生活的零售商，其业务遍布美国、加拿大和墨西哥。2019财年，公司拥有超过125,000名员工，年收入达429亿美元。Best Buy致力于通过其“Best Buy 2020”战略来丰富人们的生活，通过扩展对客户的服务和互动方式来发展其竞争差异化。该战略包括推出“Total Tech Support”计划，扩大“In-Home Advisor”计划，收购老年连接健康服务提供商GreatCall，以及继续提升产品交付的客户体验。此外，Best Buy还专注于提高效率，降低成本，以资助投资并抵消压力。2019财年，公司实现了2.65亿美元的年度化成本节约和效率提升。 在社会责任和可持续发展方面，Best Buy致力于成为负责任的零售商和私人标签产品的合同制造商。公司认识到其产品价值链中存在社会、环境和经济的广泛影响，因此其责任从原材料的负责任采购延伸到产品生命周期结束后的材料再利用和正确回收。Best Buy的主要风险与自然灾害和气候变化有关，这些事件可能会对其财务表现产生重大不利影响。 在社区参与方面，Best Buy专注于解决技术教育差距问题，通过与关键利益相关者和志同道合的公司、慈善机构、非营利组织和全国各社区的领导者合作，共同影响以确保年轻人有机会蓬勃发展。Best Buy通过其标志性的项目，如Geek Squad Academy和Maker Studios，为年轻人提供资源和机会，以实现他们的潜力，并将他们的才能、精力和想法引导到光明的未来。